判断题《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。A 对B 错

题目
判断题
《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
A

对

B

错

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1.《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台()车门。A.全部B.左侧C.右侧D.一侧

2.《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。()此题为判断题(对，错)。

3.某节车厢运行中发生空调机故障,列车上疏散能力紧张,无法将旅客全部疏散到其他车厢时,以下哪些是可以采取降温措施:()。A.打开可开启车窗通风，保证车厢内空气流通B.组织列车员加大擦地频次进行降温C.免费为车厢旅客提供冰镇饮料或防暑降温饮品D.打开车门通风，本节车厢乘务员在开启车门口防护

4.《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,必要时采取开门通风措施。()此题为判断题(对，错)。

更多“《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施”相关问题

  • 第1题：

    遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价时的站车交接。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

    A.开门通风

    B.破窗通风

    C.开窗通风

    D.应急处置


    参考答案：C

  • 第3题：

    《非空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开门开窗通风措施。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第4题：

    《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组部分空调故障应急处置场景”规定，动车组客室单个或多个空调失效时，列车长应综合考虑（）等情况，在尽量保证旅客服务质量的前提下疏散故障车厢旅客至其他车厢。

    • A、车内客流
    • B、故障车厢旅客数量
    • C、旅客身体状况
    • D、旅客投诉情况

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定（）。

    • A、退还票价差额
    • B、退票
    • C、补收票价差额
    • D、核收手续费

    正确答案:A

  • 第7题：

    《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。

    • A、非动车组列车
    • B、动车组列车
    • C、旅客列车
    • D、空调列车

    正确答案:A

  • 第9题：

    某节车厢运行中发生空调机故障，列车上疏散能力紧张，无法将旅客全部疏散到其他车厢时，以下哪些是可以采取降温措施：（）。

    • A、打开可开启车窗通风，保证车厢内空气流通
    • B、组织列车员加大擦地频次进行降温
    • C、打开车门通风，本节车厢乘务员在开启车门口防护
    • D、免费为车厢旅客提供冰镇饮料或防暑降温饮品

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定（）。
    A

    退还票价差额

    B

    退票

    C

    补收票价差额

    D

    核收手续费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取(开窗通风)措施。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织;必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定( )。

    (A)退票

    (B)补收差价

    (C)不予处理

    (D) 退还票价差额


    参考答案D

  • 第15题：

    《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台（）车门。

    • A、全部
    • B、左侧
    • C、右侧
    • D、一侧

    正确答案:D

  • 第16题：

    《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？


    正确答案:遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还票价差额。

  • 第19题：

    《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，（）。

    • A、列车员防护
    • B、列车长防护
    • C、随车机械师防护
    • D、有专人防护

    正确答案:D

  • 第21题：

    《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台（）车门。
    A

    全部

    B

    左侧

    C

    右侧

    D

    一侧


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组部分空调故障应急处置场景”规定，动车组客室单个或多个空调失效时，列车长应综合考虑（）等情况，在尽量保证旅客服务质量的前提下疏散故障车厢旅客至其他车厢。
    A

    车内客流

    B

    故障车厢旅客数量

    C

    旅客身体状况

    D

    旅客投诉情况


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，（）。
    A

    列车员防护

    B

    列车长防护

    C

    随车机械师防护

    D

    有专人防护


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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