第1题:
客运值班员
客运员
运转值班员
行李员
第2题:
对
错
第3题:
衣服
嘴部
眼睛
脸部
第4题:
50%
50%及以上
100%
第5题:
A类
严重A
B类
离岗一个月
第6题:
防止提开车钩
穿工作服
有两人以上
第7题:
运输行业
承包人
铁路企业
承运人
第8题:
工作/作业标准化
作业标准化/工作安排
安全/工作安排
学习/工作安排
第9题:
5分钟
7分钟
6分钟
第10题:
硬座客票
软座客票
软卧票
高级软卧票
第11题:
勒卡旅客
收取好处费
乱收费
以票谋私
第12题:
第13题:
对
错
第14题:
对
错
第15题:
规范化服务
热情服务
周到服务
延伸服务
第16题:
安全
工作
道德
职业
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
15日
10日
7日
8日
第22题:
第23题:
110
120
130
140
第24题: