服务质量严重问题
服务质量一般问题
服务质量重大问题
服务质量不良反映
第1题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的()罚款。
第2题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额()的罚款。
第3题:
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的()倍罚款,责任单位处以()倍罚款。
第4题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任单位处以发生款额()的罚款。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的,能够确定款额的对责任单位处以()罚款。
第6题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,不能确定款额的对责任单位处以()元罚款。
第7题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生()之一的,不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。
第8题:
2000—4000
1000—2000
1000—4000
2000—10000
第9题:
2—4倍
1—2倍
4000—10000
8000—20000
第10题:
1—2倍
2—4倍
4000—10000
8000—20000
第11题:
1000—2000;4000—10000
2000—40000;5000—20000
1000—2000;5000—20000
500—1500;2000—10000
第12题:
1—2倍
2—4倍
4000—10000
8000—20000
第13题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,责任发生食物中毒事故造成人员死亡的,不能确定款额的对责任单位处以()元罚款。
第14题:
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以()元罚款,责任单位处以()元罚款。
第15题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额()的罚款。
第16题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的责任单位处以发生款额()的罚款。
第17题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的,不能确定款额的对责任者处以()元罚款。
第18题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,责任发生食物中毒事故造成人员死亡的,不能确定款额的对责任者处以()元罚款。
第19题:
2—4倍
1—2倍
4000—10000
8000—20000
第20题:
1000—2000
1000—5000
2000—4000
2000—5000
第21题:
1—2倍
3倍
1—5倍
5倍
第22题:
8000—20000
10000—20000
4000—10000
4000—20000
第23题:
2—4;1—2
1—3;2—5
2—5;1—3
1—2;2—4