清洁袋
洗手液
卫生纸
擦手纸
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.一次性拖鞋
B.专项服务项目单
C.服务指南
D.免费读物
第4题:
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,( )等服务备品补足配齐,定位放置。
A.洗手液
B.卫生纸
C.一次性坐便垫圈
D.空气清新剂
第5题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车橱、柜、箱干净无杂物,分类标志清晰,商品、餐、饮品和备品等必须分类定位放置。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
第8题:
《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品()
第9题:
防寒毯
枕套
头枕片
一次性坐便垫圈
第10题:
特
一
二
软座
第11题:
对
错
第12题:
芳香球
洗手液
卫生纸
面巾纸
第13题:
A.靠垫
B.一次性拖鞋
C.清洁袋
D.服务指南
第14题:
A.卫生纸
B.面巾纸
C.一次性座便垫圈
D.垃圾袋
第15题:
A.清洁袋
B.洗手液
C.卷纸
D.擦手纸
第16题:
《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。
第17题:
按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。
第18题:
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,()等服务备品补足配齐,定位放置。
第19题:
《动车组列车服务质量规范》()等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
第20题:
出库标准:()、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,定位放置。
第21题:
洗手液
卫生纸
面巾纸
一次性坐便垫圈
第22题:
摆放整齐
配备齐全
定位放置
定型统一
第23题:
对
错