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  • 第1题:

    问答题
    简述技术创新管理的影响因素?

    正确答案: 1、技术创新管理的复杂性来源于技术创新种类的复杂性。
    2、技术创新管理的复杂性来源于技术发展的难以预测性。
    3、市场环境的高度变动性。
    4、以政策法规、社会文化、政治力量等为代表的宏观环境对技术创新管理产生影响。
    5、以供应商、竞争对手、替代品生产商、分销商、潜在进入者为主题的竞争环境会对技术创新管理产生直接的影响。
    6、由组织战略、组织结构、管理制度、薪酬与激励形式、信息技术基础结构等构成的组织内部环境是技术创新管理重要影响因素。
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  • 第2题:

    问答题
    如何理解社区管理创新的含义及内容。

    正确答案: 含义:就是对原有社区管理体系的新的创造,是对旧的社区管理观念、管理制度、管理手段、管理过程和管理理论的全面的质的突破。
    内容:管理观念创新、管理制度创新、管理手段创新、管理过程创新和管理理论创新。
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  • 第3题:

    问答题
    简述国内外交通需求管理的主要途径。

    正确答案: 通过合理的土地布局减少出行总量及引导使用公共交通方式;对私人机动车进行拥有量和使用量控制;改善公交、自行车、步行系统及促进多模式整合以保证基本可达性。
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  • 第4题:

    问答题
    简述社区体育文化管理。

    正确答案: 对文化娱乐设施进行规划和建设,组织健全各类文体活动组织,帮助和指导这些组织开展社区体育文化娱乐活动、群众性文体活动,引导社区居民进行全民健身活动。
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  • 第5题:

    问答题
    简述国外社区管理主要模式。

    正确答案: 以新加坡为代表的政府主导模式:其特点主要表现为社区管理组织具有非常完善的体系,其次公众很少主动参加社区管理,社区居民民主观念淡薄;
    以美国为代表的社区自治模式:具有以下特点,非营利性组织是美国城市社区发展的主力军,社区规划较为严格合理,依靠社团组织实行民主管理,强调法制功能,实施依法管理;
    以日本为代表的混合模式:具有政府指导、支持和监督;城市社区管理趋于民主化、自治化;建立以人为本、为民服务以及居安思危的思想意识。
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  • 第6题:

    问答题
    试述国内外社区管理创新?

    正确答案: (一)社区管理创新就是对原有社区管理体系的新的创造,是对旧的社区管理观念、管理制度、管理手段、管理过程和管理理论的全面的质的突破。主要特征表现在:先进性、目的性、实践性。
    (二)社区管理创新的原则包括,理论指导原则、目的性原则、系统性原则、渐进发展原则。
    (三)我国社区管理创新的内容包括管理观念,管理制度创新,管理过程创新,管理手段创新,管理理论创新。在社区管理理论方面创新表现在1)社区结构变迁方面;2)社区结构功能方面;3)社区内部关系方面。1)社区结构变迁的理论创新,包括社会转型期国家与社会应然关系的理论创新,以及社区实践中,国家与社会实然关系的实证分析;2)社区结构功能的理论创新,包括公民社会理论以及社区治理理论;3)社区内部关系理论创新,包括社区阶层化理论以及社会资本重建理论。
    (四)而国外社区管理创新的实践变现在:1)国外社区经济管理创新——社区组织与企业合作模式;2)国外社区卫生医疗体制管理创新——私营社区卫生服务系统;3)国外社区照顾与服务的管理创新——院式照顾想契约式照顾转变;4)国外社区教育文化事业管理创新——构建与发展社区学院;5)国外社区治安管理创新——社区警务。
    (五)社区管理创新的国际趋势包括1)自治化、公众化;2)市场化、多元化;3)法治化、规范化;4)国际化、全球化;5)逐步转向可持续发展战略;6)社区发展与社会发展越来越趋向融合。
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  • 第7题:

    问答题
    简述管理创新的特点及内容。

    正确答案: 创新具有以下几方面的特点:
    (1)它是针对未来的需要。
    (2)它是行动导向的。
    (3)它属于社会或心理程序,而非技术程序。
    管理创新的内容:组织在运行中的创新要涉及许多方面,不同的组织其创新的具体内容会有所不同。但主要应包含以下几方面内容:管理理念创新、组织机构创新、管理方式、方法创新、管理模式创新、管理制度创新
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  • 第8题:

    问答题
    试述社区管理内容的发展与创新?

    正确答案: 1、以“硬件”建设为基础,以“软件”建设为中心,“硬件”与“软件”齐手抓;
    2、在社区管理中完善政府行为,发挥其他社区主体的功效。
    政府负责对社区建设进行宏观规划、管理,制定法律、法规,为其他主体参与社区建设创造良好的外部环境,并对它们进行监督和引导。其他社区主体是社区建设的中坚力量,它们对社区管理和建设的参与度和水平如何决定社区建设和管理的质量和水平。
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  • 第9题:

    问答题
    国内外社区管理创新的趋势是什么。

    正确答案: 社区管理创新的国际趋势:
    1、社区管理组织体系趋于自治化、公众化。
    2、社区经济管理区趋于市场化、多元化。
    3、社区管理日趋法治化、规范化。
    4、社区管理日益全球化、国际化。
    5、社区管理逐步转向可持续发展战略。
    6、社区发展与社会发展越来越趋向融合。
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  • 第10题:

    问答题
    试阐述社区管理创新的内容。

    正确答案: 管理观念创新、管理制度创新、管理过程创新、管理手段创新、管理理论创新;有关社区结构变迁方面的理论创新;有关社区功能方面的理论创新;有关社区内部关系方面的理论创新。
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  • 第11题:

    问答题
    社区管理创新

    正确答案: 社区管理创新就是对原有社区管理体系的新的创造,是对旧的社区管理观念、管理制度、管理手段、管理过程和管理理论的全面的质的突破。内容:管理观念创新、管理制度创新、管理手段创新、管理过程创新和管理理论创新。
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  • 第12题:

    问答题
    阐述社区管理创新的特征。

    正确答案: 一是社区管理组织体系趋于自治化、公众化。
    二是社区经济管理趋于市场化、多元化。
    三是社区管理日趋法治化、规范化。
    四是社区管理日益全球化、国际化。
    五是社区管理逐步转向可持续发展战略。
    六是社区发展与社会发展越来越趋向融合。
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  • 第13题:

    问答题
    简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策略创新。

    正确答案: (1)观念创新:①以动态营销取代静态营销;②以市场开发取代市场占有;③以关系的建立取代产品的推广;④以定性营销取代定量营销。
    (2)策略创新:①在CRM系统中体现多赢思想;②把客户收益放在首位;③基于“4P+4C”的关系营销策略;④“量身定做”和“一对一”;⑤注意力与概念营销。
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  • 第14题:

    问答题
    简述我国社区管理的实践模式。

    正确答案: 行政推进——街居一体化进程中的上海模式;
    提升功能——以社区服务为龙头的青岛模式;
    权力下放——以实现居民自治为目标的天津模式;
    组织构建——以政治模仿为鲜明特征的沈阳模式;
    自我革命——以转变政府职能为核心的武汉江汉模式。
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  • 第15题:

    问答题
    简述城市社区晨练活动的组织管理。

    正确答案: 第一、要全面了解本社区晨练活动量的总量,各类活动点的数量和规模。
    第二、制定晨晚练活动点管理办法。
    第三、做好指导员的选拔培训工作。
    第四、组织活动点之间的比赛交流。
    第五、为活动点解决场地方面的困难。
    第六、加强宣传组织工作。
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  • 第16题:

    问答题
    简述全面创新管理的特征?

    正确答案: ①战略性
    ②整体性
    ③广泛性
    ④主导性
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  • 第17题:

    问答题
    简述学习管理与推进管理创新的关系。

    正确答案: 管理思想史所反映的内容最具一般性,对各个行业的管理者都有意义。它集管理科学基本原理于一身,通过深刻分析这些基本原理、基本思想产生、发展、演变的过程及其应用条件,最便于我们掌握管理的灵魂,便于我们吸收管理思想的精华,便于我们在总结和发展的基础上进一步实现管理创新。
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  • 第18题:

    问答题
    简述管理创新的内容。

    正确答案: 管理创新的内容包含以下几方面内容:
    (1)管理理念创新
    (2)组织机构创新
    (3)管理方式、方法创新
    (4)管理模式创新
    (5)管理制度创新
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  • 第19题:

    问答题
    社区管理发展与创新的原则是什么?

    正确答案: (1)理论指导原则。党的新时代理论方针、路线的指引,现时期为邓小平理论和江泽民的“三个代表”理论。
    (2)目的性原则——为社区全体人民服务
    (3)系统性原则由多种多样的子系统构成社区管理系统,要协调好各方面的关系,形成整体合力;管理手段也要系统化。
    (4)可持续发展原则实现行政管理现代化,提高政府的社区管理水平。
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