多选题艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论的主要内容包括（　　）。A沟通分析B游戏分析C人格结构分析D角色分析E脚本分析

题目
多选题
艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论的主要内容包括（　　）。
A

沟通分析

B

游戏分析

C

人格结构分析

D

角色分析

E

脚本分析

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1.艾瑞克•伯恩是沟通分析理论的创立者。()

2.马克思主义的()为我们正确分析和理解人性提供了科学的理论基础,同时也为分析行政监察提供了理论上的依据。A、性恶论B、性善论C、人性观D、善恶观

3.什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通

4.社会工作者小江运用艾瑞克•伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”,帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响,提升他们的人际沟通能力。为此,小江应协助社区青少年()。A、觉察自己的自我状态B、反思自己的沟通形式C、反省自己的沟通技巧D、觉察自己的“生活地位”模式

参考答案和解析
正确答案： A,D
解析：
艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论的主要内容有：①人格结构分析。沟通分析论认为，每个人都是由三个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。②沟通分析。人与人之间沟通通常形式是互补式、交叉式、暧昧式。③脚本分析。每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活。④游戏分析。卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为压迫者、拯救者和牺牲者。
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  • 第1题：

    班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼。依据艾瑞克．伯恩(Berne)的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于( )。(2016)

    A.儿童式
    B.父母式
    C.成人式
    D.师长式

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，希望她能好好学习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是()。

    A:为小月提供沟通技巧训练
    B:为小月提供课业辅导
    C:让小月改变夜不归宿的行为
    D:为小月母亲提供沟通技巧训练

    答案：D
    解析：
    亲职教育服务大多以训练的方式为主，其训练的内容有：沟通技巧、环境设计技巧、家长训练、家庭改变技巧等。

  • 第3题：

    关于青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标，下列说法正确的有( )。

    A.帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态’’
    B.学习如何处理人际的冲突
    C.引导学员掌握工作技能
    D.学习如何作有益的回馈
    E.学习如何专注地聆听

    答案：A,B,D,E
    解析：
    青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标有以下几个方面：①帮助成员觉察自己日常沟：通行为的“自我状态”；②学习如何有效地表达信息；③学习如何专注地聆听；④学习如何作有益的回馈；⑤强化人际交往时的沟通技巧；⑥学习如何处理人际的冲突。

  • 第4题：

    青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标有（ ）方面。

    A.学习如何有效地表达信息
    B.学习如何专注地聆听
    C.学习如何作有益的回馈
    D.学习如何处理人际的冲突
    E.学习如何与他人相处

    答案：A,B,C,D
    解析：
    青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标有以下几个方面： （1）帮助成员觉察自己日常沟通行为的"自我状态"。 （2） 学习如何有效地表达信息。 （3） 学习如何专注地聆听。 （4） 学习如何作有益的回馈。 （5） 强化人际交往时的沟通技巧。 （6） 学习如何处理人际的冲突。

  • 第5题：

    下列哪项是护理程序的理论基础（）。

    • A、压力与适应理论
    • B、沟通理论
    • C、系统论
    • D、运动论
    • E、需要论

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    护理程序的理论框架是（）。

    • A、人类基本需要层次论
    • B、成长与发展理论
    • C、应激与适应理论
    • D、一般系统理论
    • E、人际沟通理论

    正确答案:D

  • 第7题：

    人际沟通中的说话策略包括：分析听话者、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    艾瑞克·伯恩的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论的主要内容包括（　　）。
    A

    沟通分析

    B

    游戏分析

    C

    人格结构分析

    D

    角色分析

    E

    脚本分析


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    （）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标，下列说法正确的有（　　）。
    A

    帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态”

    B

    学习如何处理人际的冲突

    C

    引导学员掌握工作技能

    D

    学习如何作有益的回馈

    E

    学习如何专注地聆听


    正确答案： B,C
    解析：
    青少年人际沟通与相处技巧训练的主要目标有以下几个方面：①帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态”；②学习如何有效地表达信息；③学习如何专注地聆听；④学习如何作有益的回馈；⑤强化人际交往时的沟通技巧；⑥学习如何处理人际的冲突。

  • 第11题：

    单选题
    Wood（1990）的（　　）是生涯规划的重要理论基础。
    A

    道德发展论

    B

    3R理论

    C

    生涯选择配合论

    D

    沟通分析论


    正确答案： B
    解析：
    Wood（1990）的生涯选择配合论是生涯规划的重要理论基础。Wood认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解，包括自己的能力、兴趣、人格和需求与价值观等。

  • 第12题：

    单选题
    由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是(　　)。
    A

    测量员工参加小组后顾客投诉情况

    B

    测量小组过程中员工沟通情况

    C

    测量员工参加小组前后顾客投诉情况

    D

    测量员工参加小组后沟通情况


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    (2019年)社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年（）。

    A.觉察自己的自我状态
    B.反思自己的沟通形式
    C.反省自己的沟通技巧
    D.觉察自己的“生活地位”模式

    答案：D
    解析：
    每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活，由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“生活地位”。

  • 第14题：

    针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自卑、人际沟通困难等问题，社会工作者设计了以“挺身而说”为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。这种方法属于行为治疗中的()。

    A:模仿
    B:放松训练
    C:自我指导
    D:敢于自表训练

    答案：D
    解析：
    敢于自表训练是一种社交技能训练，通过运用指导、回馈、模仿、角色扮演、社会性奖励、家庭联系等方法，使当事人勇于表达自己的感受和想法。故答案选D。

  • 第15题：

    艾瑞克．伯恩(Berne)的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论的主要内容包括( )。

    A.沟通分析
    B.游戏分析
    C.人格结构分析
    D.角色分析
    E.脚本分析

    答案：A,B,C,E
    解析：
    艾瑞克．伯恩(Berne)的沟通分析论的主要内容有：①人格结构分析。沟通分析论认为，每个人都是由三个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。②沟通分析。人与人之间沟通通常形式是互补式、交叉式、暖昧式。③脚本分析。每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活。④游戏分析。卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为压迫者、拯救者和牺牲者。

  • 第16题：

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。

    • A、倾听技巧
    • B、非语言沟通技巧
    • C、冲突处理技巧
    • D、战胜自我

    正确答案:D

  • 第17题：

    人和人之间相处，除了态度以外技巧也很重要，人际沟通的技巧包括（）。

    • A、善用语言的技巧
    • B、善于倾听
    • C、学会欣赏与赞美
    • D、善用批评的智慧
    • E、提高自身的修养

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。
    A

    倾听技巧

    B

    非语言沟通技巧

    C

    冲突处理技巧

    D

    战胜自我


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    艾瑞克•伯恩是沟通分析理论的创立者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    绩效管理的理论基础包括一般理论基础和直接理论基础。其中（）是绩效管理的一般理论基础。
    A

    控制论、系统论、相对论

    B

    工作分析、目标设置与目标一致理论

    C

    控制论、系统论、信息论

    D

    激励理论、成本收益理论、权变理论等


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论的主要内容包括（　　）。
    A

    沟通分析

    B

    游戏分析

    C

    人格结构分析

    D

    角色分析

    E

    脚本分析


    正确答案： A,B,C,E
    解析：
    艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论的主要内容有：①人格结构分析。沟通分析论认为，每个人都是由三个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。②沟通分析。人与人之间沟通通常形式是互补式、交叉式、暧昧式。③脚本分析。每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活。④游戏分析。卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为压迫者、拯救者和牺牲者。

  • 第23题：

    多选题
    下列哪项是护理程序的理论基础（）。
    A

    压力与适应理论

    B

    沟通理论

    C

    系统论

    D

    运动论

    E

    需要论


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势。失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼。依据艾瑞克.伯恩（Beme）的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于（）
    A

    儿童式

    B

    父母式

    C

    成人式

    D

    师长式


    正确答案： C
    解析：

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