单选题（　）是面谈的基本技巧。A 澄清B 倾听C 同感D 同理心E 参与

题目
单选题
（　）是面谈的基本技巧。
A

澄清

B

倾听

C

同感

D

同理心

E

参与

相似考题

1.面谈时选择一个安静的地方作为面谈的场所,尽可能使面谈不受外界干扰。这在面谈者技巧中属于( )。A了解听众B阐明目的C营造氛围D恰当提问

2.托幼机构心理辅导的基本技巧有（）；（）；（）和团体面谈等。

3.离职面谈技巧有哪些？

4.面谈技巧中最复杂的是解释技术。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： E
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    面谈的技巧有（）。

    • A、主动介绍自己
    • B、面谈
    • C、沟通
    • D、倾听
    • E、接纳

    正确答案:A,D,E

  • 第2题：

    下列选项中，不属于管理者面谈实施技巧的是：（）

    • A、让员工开口
    • B、辅导面谈
    • C、探讨薪酬问题
    • D、面谈总结

    正确答案:C

  • 第3题：

    预约面谈的基本要素之一是安排双方觉得合适的时间。一旦约定了某一时间段作为双方面谈的时间，就应将这段时间空出来，不作其他安排。这是面谈对象技巧中的（）。

    • A、明确目的
    • B、提供见解
    • C、安排时间
    • D、积极反馈

    正确答案:C

  • 第4题：

    应聘技巧同样很重要，包括（）、笔试技巧等

    • A、辩论技巧
    • B、绘画技巧
    • C、自我推销的技巧
    • D、面谈面试技巧

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    面谈访问的技巧包括（）

    • A、说
    • B、听
    • C、写
    • D、离

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    员工离职面谈技巧包括哪些？


    正确答案: 1）充分准备，有效开始
    2）建立信任，真诚沟通
    3）循序渐进，感同身受
    4）刨根问底，巧妙提问
    5）改善关系，维护形象

  • 第7题：

    单选题
    预约面谈的基本要素之一是安排双方觉得合适的时间。一旦约定了某一时间段作为双方面谈的时间，就应将这段时间空出来，不作其他安排。这是面谈对象技巧中的（）。
    A

    明确目的

    B

    提供见解

    C

    安排时间

    D

    积极反馈


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    绩效反馈面谈中的反馈技巧

    正确答案： （一）对绩效结果进行描述而不是判断
    （二）正面评价的同时要指出不足
    （三）要注意聆听员工的声音P261
    作为主管，要注意一下方式：
    1.呈现恰当而肯定的面部表情2.避免出现银行消极情绪的动作
    3.呈现出自然开放的姿态4.不要随意打断下属
    5.多问少讲6.沟通的重心放在“我们”
    7.反馈应具体8.对事不对人，尽量描述事实而不是妄加评价
    9.把握良机，适时反馈
    （四）避免使用极端化字眼
    （五）通过问题的解决方式来建立未来绩效目标
    三、绩效反馈面谈过程中的批评技巧
    四、与不同类型的员工进行绩效面谈
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    应聘技巧同样很重要，包括（）、笔试技巧等
    A

    辩论技巧

    B

    绘画技巧

    C

    自我推销的技巧

    D

    面谈面试技巧


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    面谈的技巧有哪些？

    正确答案： （1）尽早与受试者建立和谐信任的关系，营造融洽轻松的气氛；
    （2）保持客观的超然心态面对受试者，警惕将自己的成见带入面谈中；
    （3）按一定的逻辑顺序排列问题，这有助于受试者保持清醒头脑；
    （4）尊重受试方，包括受试方的习惯与意愿，不过分纠缠于受试方不愿回答的问题；
    （5）对受试方的回答应预先估计，提高记录的效率，充分利用非语言沟通技巧。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    离职面谈技巧有哪些？

    正确答案： 1、充分准备，有效开始；
    2、建立信任，真诚沟通；
    3、循序渐进，感同身受；
    4、刨根问底，巧妙提问；
    5、改善关系，维护形象。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    员工离职面谈技巧包括哪些？

    正确答案： 1）充分准备，有效开始
    2）建立信任，真诚沟通
    3）循序渐进，感同身受
    4）刨根问底，巧妙提问
    5）改善关系，维护形象
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列属于绩效反馈面谈实施阶段的内容的是（　）。

    • A、准备面谈提纲
    • B、选择合适的时间和地点
    • C、分析绩效差距的症结所在
    • D、注意绩效反馈面谈的原则与技巧
    • E、协商解决办法

    正确答案:C,D,E

  • 第14题：

    面谈的技巧有哪些？


    正确答案: （1）尽早与受试者建立和谐信任的关系，营造融洽轻松的气氛；
    （2）保持客观的超然心态面对受试者，警惕将自己的成见带入面谈中；
    （3）按一定的逻辑顺序排列问题，这有助于受试者保持清醒头脑；
    （4）尊重受试方，包括受试方的习惯与意愿，不过分纠缠于受试方不愿回答的问题；
    （5）对受试方的回答应预先估计，提高记录的效率，充分利用非语言沟通技巧。

  • 第15题：

    面谈技巧中最复杂的是（）。

    • A、鼓励技术
    • B、解释技术
    • C、指导技术
    • D、倾听技术

    正确答案:B

  • 第16题：

    推销中的面谈技巧有哪些？


    正确答案:（1）主动；
    （2）倾听；
    （3）提问；
    （4）答辩；
    （5）说服；
    （6）结束面谈。

  • 第17题：

    简述绩效考评面谈的技巧。


    正确答案: 1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。
    2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。
    3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。
    4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。
    5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

  • 第18题：

    （　）是面谈的基本技巧。

    • A、澄清
    • B、倾听
    • C、同感
    • D、同理心
    • E、参与

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    面谈的技巧有（）。
    A

    主动介绍自己

    B

    面谈

    C

    沟通

    D

    倾听

    E

    接纳


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列选项中，不属于管理者面谈实施技巧的是：（）
    A

    让员工开口

    B

    辅导面谈

    C

    探讨薪酬问题

    D

    面谈总结


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述绩效反馈面谈的程序和技巧。

    正确答案： (1)绩效反馈面谈的程序
    绩效面谈包括如下八个步骤:
    ①为双方营造一个和谐的面谈气氛。
    ②说明面谈的目的、步骤和时间。
    ③讨论每项工作目标考评结果。
    ④分析成功和失败的原因。
    ⑤与被考评者讨论考评的结果,特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论,并达成共识。
    ⑥与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求,共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。
    ⑦对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,提出具体的建议。
    ⑧双方达成一致,在绩效考评表上签字。
    (2)绩效反馈面谈的技巧
    在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题:
    ①考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。
    ②通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。
    ③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
    ④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
    ⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
    解析： 见答案

  • 第22题：

    单选题
    （　）是面谈的基本技巧。
    A

    澄清

    B

    倾听

    C

    同感

    D

    同理心

    E

    参与


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    面谈主持的技巧有哪些？

    正确答案： （1）未雨绸缪，成竹在胸；
    （2）常规发问，切入正题；
    （3）察言观色，烘托气氛；
    （4）面谈记录，适可而止；
    （5）态度和缓，以静制动；
    （6）言辞诚恳，掌握进程；
    （7）予人机会，圆满结束。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    托幼机构心理辅导的基本技巧有（）；（）；（）和团体面谈等。

    正确答案： 电话咨询、面谈、连续面谈
    解析： 暂无解析

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