单选题阿雄的爸爸在与他沟通过程中经常使用“你应该、你必须”等字眼。根据沟通分析论，此种沟通状态属于（）自我状态。A 父母式B 成人式C 命令式D 批评式

题目
单选题
阿雄的爸爸在与他沟通过程中经常使用“你应该、你必须”等字眼。根据沟通分析论，此种沟通状态属于（）自我状态。
A

父母式

B

成人式

C

命令式

D

批评式

相似考题

1.沟通不足和沟通过度都会在项目中引起问题。你应该保证你收集的关于项目进展和状态的信息对项目干系人是有意义的。为确定特定的方法，你将进行项目干系人分析，并确定项目干系人对信息要求的具体程度。这点可通过什么得到？ （ ）A．绩效测量其准B．项目管理方法C．项目战略和方法D．沟通管理计划

2.（）论项目的沟通管理 项目沟通管理包括保证及时与恰当地生成、搜集、传播、存储与最终处置项目信息所需的过程，为在人、思想与信息之间提供取得成功所必需的关键联系。每个参与项目的人都必须准备发送与接收沟通，并且要懂得他们作为个人所参与的沟通对项目整体有何影响。 请围绕“项目的沟通管理”论题，依次对以下三个方面进行论述。 1、概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你所担任的主要工作。 2、具体讨论你在项目管理过程中是如何进行沟通管理的，特别是如何处理冲突的，详细描述你在管理该项目时所采取的措施和方法。 3、分析你在沟通中采用的措施的效果，简要分析各种沟通方式的优缺点。

3.在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先要说:我这次与你沟通的目的是什么。()此题为判断题(对，错)。

4.沟通最少需要牵扯三个自我状态，沟通越复杂，牵扯到的自我状态越多。()

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    论项目的沟通管理

    论项目的沟通管理

    沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。

    项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。

    项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。

    请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：

    1．简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。

    2．请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。

    3．简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的。


    正确答案：第一部分 介绍项目情况如项目的背景、客户、项目目标、项目特点介绍自己担任的工作。 第二部分 考查考生对沟通理论的应用要结合考生的实际项目考生要给出沟通管理的实际方法例如： (1)“制订沟通管理计划”结合考生的实际项目考生要给出其项目的沟通计划的具体内容。 (2)按要求向项目干系人“发布项目信息”结合实际项目考生要说明他是如何发布项目信息的。例如周例会要有具体时间、主题、决议、纪要和决议执行情况的追踪对周例会还要不断改进。 (3)考生要结合实际论述他是如何“报告绩效”的。例如周报要有具体格式和内容。 (4)考生也要结合实际论述他是如何“协调、管理项目干系人”的。 (5)其他。 考生在结合实际论述时必须有实际的沟通计划或类似沟通计划的文件以上过程根据考生的实际项目可以合并但至少应有编制沟通计划、报告绩效和干系人管理等三个过程。 第三部分 考生应结合自己的实际项目论述沟通管理中遇到的典型内部沟通问题(如项目团队内部沟通、项目团队和领导层之间的沟通、项目团队和各职能部门之间的沟通)以及典型的外部沟通(如项目团队与用户客户之间的沟通、项目团队与供货商之间的沟通、项目团队与分包商之间的沟通、项目团队与监理等干系人之间的沟通)问题以及对这些问题的解决方法、经验教训等。
    第一部分 介绍项目情况如项目的背景、客户、项目目标、项目特点，介绍自己担任的工作。 第二部分 考查考生对沟通理论的应用，要结合考生的实际项目，考生要给出沟通管理的实际方法，例如： (1)“制订沟通管理计划”，结合考生的实际项目，考生要给出其项目的沟通计划的具体内容。 (2)按要求向项目干系人“发布项目信息”，结合实际项目，考生要说明他是如何发布项目信息的。例如周例会要有具体时间、主题、决议、纪要和决议执行情况的追踪，对周例会还要不断改进。 (3)考生要结合实际论述他是如何“报告绩效”的。例如周报要有具体格式和内容。 (4)考生也要结合实际论述他是如何“协调、管理项目干系人”的。 (5)其他。 考生在结合实际论述时，必须有实际的沟通计划或类似沟通计划的文件，以上过程根据考生的实际项目可以合并，但至少应有编制沟通计划、报告绩效和干系人管理等三个过程。 第三部分 考生应结合自己的实际项目，论述沟通管理中遇到的典型内部沟通问题(如项目团队内部沟通、项目团队和领导层之间的沟通、项目团队和各职能部门之间的沟通)以及典型的外部沟通(如项目团队与用户客户之间的沟通、项目团队与供货商之间的沟通、项目团队与分包商之间的沟通、项目团队与监理等干系人之间的沟通)问题，以及对这些问题的解决方法、经验教训等。

  • 第2题：

    就业指导员小张在接待视力残疾人小黄的过程中，多次用到“你这是瞎想”、“你应该多和人家沟通，不要自己在那儿瞎猜”等词。小张如此的沟通方式是有问题的。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    根据沟通分析理论，沟通中人往往会有三种自我状态，分别是（）。

    • A、父母状态
    • B、分析状态
    • C、成人状态
    • D、儿童状态

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    在沟通分析中，波纳将人格分为P，A，C三种人格的独立自我状态。其中“A”指的是（）


    正确答案:成人

  • 第5题：

    在与别人沟通的过程中见到别人的时候，首先要说：我这次与你沟通的目的是什么。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    你想让团队成员了解项目每周的状态报告现在应该在星期四下午四点正式提交。你将使用哪种沟通形式（）

    • A、正式书面沟通
    • B、正式口头沟通
    • C、非正式书面沟通
    • D、非正式口头沟通

    正确答案:C

  • 第7题：

    简述沟通分析理论中的PAC分别代表的自我状态


    正确答案:PAC沟通理论，是人的三种自我状态的简称。其中P（Parent State）表示父母状态，以权威和优越感为标志，其言语和行为往往是支配性的、评价性的、批评性的；A（Adult State）表示成人状态，以理智和稳重为标志，其言语和行为往往是不卑不亢，充满自信和理性，具有平等精神；C（Child State）表示儿童状态，以冲动和变化无常为标志，其言语和行为往往是不成熟和自发性的，表现为急躁冲动和缺乏主见，遇事盲从。

  • 第8题：

    在沟通过程中，换位思考能让对方感觉到对他的尊重，也会让他在沟通中逐渐尊重你。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    问答题
    简述沟通分析理论中的PAC分别代表的自我状态

    正确答案： PAC沟通理论，是人的三种自我状态的简称。其中P（Parent State）表示父母状态，以权威和优越感为标志，其言语和行为往往是支配性的、评价性的、批评性的；A（Adult State）表示成人状态，以理智和稳重为标志，其言语和行为往往是不卑不亢，充满自信和理性，具有平等精神；C（Child State）表示儿童状态，以冲动和变化无常为标志，其言语和行为往往是不成熟和自发性的，表现为急躁冲动和缺乏主见，遇事盲从。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    论项目的沟通管理 沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到 IT 项目的成败。 项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。 项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。 请围绕“项目的沟通管理”为论题，分别从以下几个方面进行论述： 1.简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。 2.请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。 3.简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的。

    正确答案： 写作要点 第一部分
    介绍项目情况如项目的背景、客户、项目目标、项目特点，介绍自己担任的工作。 第二部分
    考查考生对沟通理论的应用，要结合考生的实际项目，考生要给出沟通管理的实际方法，例如： (1)“制订沟通管理计划”，结合考生的实际项目，考生要给出其项目的沟通计划的具体内容。 (2)按要求向项目干系人“发布项目信息”，结合实际项目，考生要说明他是如何发布项目信息的。例如周例会要有具体时间、主题、决议、纪要和决议执行情况的追踪，对周例会还要不断改进。 (3)考生要结合实际论述他是如何“报告绩效”的。例如周报要有具体格式和内容。 (4)考生也要结合实际论述他是如何“协调、管理项目干系人”的。 (5)其他。
    考生在结合实际论述时，必须有实际的沟通计划或类似沟通计划的文件，以上过程根据考生的实际项目可以合并，但至少应有编制沟通计划、报告绩效和干系人管理等三个过程。 第三部分
    考生应结合自己的实际项目，论述沟通管理中遇到的典型内部沟通问题(如项目团队内部沟通、项目团队和领导层之间的沟通、项目团队和各职能部门之间的沟通)以及典型的外部沟通(如项目团队与用户客户之间的沟通、项目团队与供货商之间的沟通、项目团队与分包商之间的沟通、项目团队与监理等干系人之间的沟通)问题，以及对这些问题的解决方法、经验教训等。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在你的项目内，你在使用沟通需求分析来确定所有项目干系人所需要的信息。你已经决定和限制了谁会和谁沟通，谁需要接收什么信息。在为你的项目执行沟通需求分析时需要考虑一个重要的因素是项目沟通的渠道数量（）
    A

    和人员数量成正比增加

    B

    和人员数量成反比减少

    C

    当人员数量增加时，按指数增加

    D

    上面都不对，沟通沟道数量取决于你的项目的类型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据沟通分析理论，沟通中人往往会有三种自我状态，分别是（）。
    A

    父母状态

    B

    分析状态

    C

    成人状态

    D

    儿童状态


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。

    项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。

    项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。

    请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：

    1. 简要叙述你参与的信息系统项目情况（项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等）。

    2. 请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。

    3. 简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的


    答案：
    解析：
    试题二的写作要点
    一、介绍项目情况如项目的背景、客户、项目目标、项目特点，介绍自己担任的工作。
    二、考察考生对沟通理论的应用，要结合考生的实际项目，考生要给出实际的沟通管理的实际方法，例如：
    （1） “制订沟通管理计划”，结合考生的实际项目，考生要给出其项目的沟通计划的具体内容。
    （2） 按要求向项目干系人“发布项目信息”，结合实际项目，考生要说明他是如何发布项目信息的。例如周例会要有具体时间。
    （3） 考生要结合实际论述他是如何“报告绩效”的。例如周报要有具体格式和内容。
    （4） 考生也要结合实际论述他是如何“协调、管理项目干系人”的。
    （5） 其他。
    三、考生应结合自己的实际项目，论述沟通管理中遇到的典型内部沟通问题（如项目团队内部沟通、项目团队和领导层之间的沟通、项目团队和各职能部门之间的沟通）以及典型的外部沟通（如项目团队与用户客户之间的沟通、项目团队与供货商之间的沟通、项目团队与分包商之间的沟通、项目团队与监理等干系人之间的沟通）问题，以及对这些问题的解决方法。
    判卷老师在判卷时，应考察考生的实际项目时，遇到的典型沟通问题是否与该项目吻合，判断是实际的问题还是编造的问题，判卷老师还要判断解决方法是否可行。

  • 第14题：

    儿童自我状态经常出现在什么样的场景中：（）。

    • A、与长辈沟通时
    • B、与领导沟通时
    • C、与同学沟通时
    • D、与弟弟、妹妹沟通时

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    根据相互作用分析原理，在沟通中，每个人应该确立（）。

    • A、父母自我状态
    • B、成人自我状态
    • C、儿童自我状态
    • D、领导自我状态

    正确答案:B

  • 第16题：

    阿雄的爸爸在与他沟通过程中经常使用“你应该、你必须”等字眼。根据沟通分析论，此种沟通状态属于（）自我状态。

    • A、父母式
    • B、成人式
    • C、命令式
    • D、批评式

    正确答案:A

  • 第17题：

    在沟通中，要多使用“你要。。。”、“你懂吗？”等语言，将自己的诚恳表达出来


    正确答案:错误

  • 第18题：

    "你怎么这么懒？还不快去做作业！"属于（）。

    • A、沟通本意是"想了解学生的心理反应"却变成了"斥责"
    • B、沟通本意是"指导"却变成了"命令"
    • C、沟通本意是"提醒"却变成了"批评"
    • D、沟通本意是"想了解学生的状态"却变成了"催促"

    正确答案:C

  • 第19题：

    沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）

    • A、兴奋状态
    • B、父母自我状态
    • C、成人自我状态
    • D、自我状态

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    你想让团队成员了解项目每周的状态报告现在应该在星期四下午四点正式提交。你将使用哪种沟通形式（）
    A

    正式书面沟通

    B

    正式口头沟通

    C

    非正式书面沟通

    D

    非正式口头沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）
    A

    兴奋状态

    B

    父母自我状态

    C

    成人自我状态

    D

    自我状态


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    儿童自我状态经常出现在什么样的场景中：（）。
    A

    与长辈沟通时

    B

    与领导沟通时

    C

    与同学沟通时

    D

    与弟弟、妹妹沟通时


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    阿雄的爸爸在与他沟通过程中经常使用“你应该、你必须”等字眼。根据沟通分析论，此种沟通状态属于（）自我状态。
    A

    父母式

    B

    成人式

    C

    命令式

    D

    批评式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    根据相互作用分析原理，在沟通中，每个人应该确立（）。
    A

    父母自我状态

    B

    成人自我状态

    C

    儿童自我状态

    D

    领导自我状态


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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