单选题面谈中做好倾听最重要的方面是（）。A 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B 理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法C 全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D 倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E 在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息

题目
单选题
面谈中做好倾听最重要的方面是（）。
A

社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注

B

理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C

全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述

D

倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

E

在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息

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1.接案阶段第二个重要工作是（ ）。A．收集服务对象的资料B．做接案会议记录C．面谈D．做好面谈准备

2.社工在接触案主前必须做好( )等方面的准备。A．对案主相关信息的收集B．面谈的场所C．面谈前的心理准备D．面谈的内容E．拟定初次面谈的纲要

3.社工在接触案主前必须做好( )三方面的准备。A．对案主相关信息的收集B．面谈的场所C．面谈前的心理准备D．面谈的内容E．拟定初次面谈的纲要

4.不属于面谈技巧的选项()。A.做好准备B.舍弃偏见C.营造严肃氛围D.以谦虚的态度倾听员工讲述

更多“面谈中做好倾听最重要的方面是（）。”相关问题

  • 第1题：

    在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是()。

    A:单向劝导式面谈
    B:双向倾听式面谈
    C:解决问题式面谈
    D:综合式绩效面谈

    答案：B
    解析：
    采用双向倾听式面谈的方式，可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。

  • 第2题：

    绩效面谈的类型包括（ ）。

    A．单向劝导式面谈
    B．单向倾听式面谈
    C．双向倾听式面谈
    D．解决问题式面谈
    E．综合式绩效面谈

    答案：A,C,D,E
    解析：
    p365-366

  • 第3题：

    下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。

    A.单项劝导式面谈
    B.双向倾听式面谈
    C.解决问题式面谈
    D.综合式绩效面谈

    答案：B
    解析：
    双向倾听式面谈没有严格程序和格式。

  • 第4题：

    在面谈中，可以把提问作为最主要的倾听或行为反应。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    适用于参与意识不强的下属的面谈类型是（）。

    • A、单向劝导式面谈
    • B、双向倾听式面谈
    • C、解决问题式面谈
    • D、综合式绩效面谈

    正确答案:A

  • 第6题：

    根据面谈的具体过程及其特点，绩效面谈不包括（）。

    • A、单向指导型面谈
    • B、解决问题式面谈
    • C、双向倾听式面谈
    • D、综合式绩效面谈

    正确答案:A

  • 第7题：

    离职面谈的流程（）。

    • A、做好面谈准备工作
    • B、离职面谈的气氛布置
    • C、做好面谈记录
    • D、整理面谈记录、总结规律、提出建议

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    （）在一次面谈中，采用灵活变通的方式，由一种面谈形式转换过渡另一种面谈形式。

    • A、综合式绩效面谈
    • B、单向劝导式面谈
    • C、双向倾听式面谈
    • D、解决问题式面谈

    正确答案:A

  • 第9题：

    适用于促进员工潜能开发和全面发展的面谈方式是（）

    • A、单向劝导式面谈
    • B、双向倾听式面谈
    • C、解决问题式面谈
    • D、综合式绩效面谈

    正确答案:C

  • 第10题：

    管理者要想做好与员工的离职面谈，应把握好以下几个方面（）。

    • A、做好面谈前的准备工作
    • B、尽最大可能询问员工新的工作职务等
    • C、离职面谈营造轻松的气氛
    • D、面谈结束后，应将面谈纪录进行整理和分析

    正确答案:A,C,D

  • 第11题：

    单选题
    （）在一次面谈中，采用灵活变通的方式，由一种面谈形式转换过渡另一种面谈形式。
    A

    综合式绩效面谈

    B

    单向劝导式面谈

    C

    双向倾听式面谈

    D

    解决问题式面谈


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    要保证绩效面谈的质量，除了应做好绩效面谈的各种准备工作之外，更重要的是采取有效的（）。
    A

    面谈计划

    B

    信息资料收集

    C

    面谈内容时间

    D

    信息反馈方式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    (2018年5月)下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。

    A.单项劝导式面谈
    B.双向倾听式面谈
    C.解决问题式面谈
    D.综合式绩效面谈

    答案：B
    解析：
    P365-366
    (二)双向倾听式面谈
    双向倾听式面谈并没有严格程序和格式。这种面谈形式，为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作。然后，上级主管根据下属的自评报告，在综合归纳各个方面考评意见的基础上，提出自己的看法，并做出总体的评估。最后，再听取下属的意见，给下属充分发表意见的机会，使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法，遇到不同意见时，也应当允许下属保留自己的看法。采用本面谈方式时，上级主管应具有与员工沟通其工作优缺点的能力，要求主管能够认真地倾听员工的不同意见，对员工的陈述或过激的言辞不予反驳，不加可否，以缓解员工的抵触情绪。采用这种方式，可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。它的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此做出反应。这种形式的主要缺点是：难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标，虽然员工对考评结果感到满意，但其工作的改进程度不会太大。

  • 第14题：

    在绩效面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是（ ）。

    A．单向劝导式面谈
    B．双向倾听式面谈
    C．解决问题式面谈
    D．综合式绩效面谈

    答案：D
    解析：
    P366

  • 第15题：

    ()面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。

    A:单向劝导式
    B:综合式绩效
    C:双向倾听式
    D:解决问题式

    答案：B
    解析：
    综合式绩效面谈，是将单向劝导式面谈、双向倾听式面谈和解决问题式面谈方式，经过合理的搭配综合而成的一种绩效面谈方式。它指在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。本考点在新教材已删除。

  • 第16题：

    面谈的技巧有（）。

    • A、主动介绍自己
    • B、面谈
    • C、沟通
    • D、倾听
    • E、接纳

    正确答案:A,D,E

  • 第17题：

    福利对组织发展具有哪些重要意义（）？

    • A、单向劝导式面谈
    • B、双向倾听式面谈
    • C、解决问题式面谈
    • D、综合式面谈
    • E、分析问题式面谈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    要保证绩效面谈的质量，除了应做好绩效面谈的各种准备工作之外，更重要的是采取有效的（）。

    • A、面谈计划
    • B、信息资料收集
    • C、面谈内容时间
    • D、信息反馈方式

    正确答案:B

  • 第19题：

    在面谈中，不用做记录，直接倾听就可以。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    根据面谈的具体过程及特点，可将绩效面谈分为（）。

    • A、解决问题式面谈
    • B、单向劝导式面谈
    • C、绩效考评式面谈
    • D、双向倾听式面谈
    • E、综合式绩效面谈

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题：

    （）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。

    • A、单向劝导式
    • B、综合式绩效
    • C、双向倾听式
    • D、解决问题式

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    离职面谈的流程（）。
    A

    做好面谈准备工作

    B

    离职面谈的气氛布置

    C

    做好面谈记录

    D

    整理面谈记录、总结规律、提出建议


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    适用于参与意识不强的下属的面谈类型是（）。
    A

    单向劝导式面谈

    B

    双向倾听式面谈

    C

    解决问题式面谈

    D

    综合式绩效面谈


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    福利对组织发展具有哪些重要意义（）？
    A

    单向劝导式面谈

    B

    双向倾听式面谈

    C

    解决问题式面谈

    D

    综合式面谈

    E

    分析问题式面谈


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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