单选题某国际开发区的儿童社会工作机构致力于开设“家长学校”，他们对自愿参加活动的父母进行参与式培训，并有针对性地设立了亲子沟通、同伴教育、和谐邻居、拒绝家庭暴力等模拟交流学习课程。他们的工作属于宏观儿童社会工作中的（）。A 创造儿童快乐成长的环境B 增强儿童权益保护C 推动儿童教育事业D 提供有关儿童的信息和资讯E 开展儿童家庭服务

“乐学乐活发展计划”中的流动儿童父母情绪管理、流动儿童逃学辍学干预服务和流动儿童生活习惯培养属于“儿童及青少年社会工作”，流动儿童课业托管属于“学校社会工作”，亲子互动活动属于“家庭社会工作”。C项，社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。E项，妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。

【答案要点】

1．

亲子沟通平行小组的优点有：

(1)父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。通过服务参与可促使父母成为培训者，由于父母清楚了解小组的内容，在子女学习上，他们可以发挥提醒和鼓励作用，并且协助子女在家完成小组“布置”的实践练习。

(2)由于双方都参与亲子沟通平行小组的活动，从中会让子女感受到改变不是单向的，也并不是只有子女沟通方式不足才造成亲子关系不良。父母也愿意努力学习改善关系，而彼此在服务活动过程中的改变和进步，都会给对方以鼓励，从而增强亲子双方处理冲突和解决问题的信心。

(3)通过参加亲子平行小组活动，孩子的自信心和人际沟通技巧能够得到很大改善。父母通过参加亲子平行小组，不仅增进了彼此的沟通和交流，也重新开始构建良好的家庭关系。

2．

结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计，如下：

A：学会积极聆听

B：我眼中的父母

C：跨组训练：知己知彼

D：管理不良情绪，学习正确的批评方式

E：发现和肯定（孩子的）闪光点

【提示】本题考点是家庭社会工作服务内容中改善家庭亲子关系的服务内容以及小组工作方法在家庭中的运用，要注意亲子平行小组的每项活动对应。

社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。本题中，留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力。参加勤工俭学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要，所以C项是错误的。

本题考查治疗性会谈的概念。治疗性会谈的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象发生积极的改变。在治疗性会谈中，社会工作者除了需要了解服务对象各种问题的开展介入以及运用专业技巧之外，还需要随时注意观察服务对象的反应，及时调整服务介入的策略和方法。B、C、E项都是社会工作者施加的“有目的的影响”。(考点：治疗性会谈)

考点：进入社区的方式。 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识和熟悉自己： (1)积极参与社区重要活动；如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成传统的活动，尽量在这些活动中争取亮相的机会。这类活动居民的参与率通常较高，社区各团体和组织的代表也会出席，是获得广泛认识的好机会，让大家逐渐了解和熟悉自己。故本题选C; (2)主办社区活动； (3)积极介入社区事务； (4)经常出现在社区居民之中； (5)报道社区活动

1．亲子沟通平行小组是亲子教育的一种新形式，它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动等，从而改善亲子关系。

亲子沟通平行小组的优点：

(1)父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。由于父母清楚地了解小组的内容，在子女学习上他们可以发挥提醒和鼓励作用，并协助子女在家完成实践练习。

(2)由于双方都参加亲子教育服务活动，从中会让子女感受到父母也愿意努力学习改善关系，而彼此在服务活动过程中的改变和进步都会成为对对方的鼓励，从而增强双方处理冲突和解决问题的信心。

2．亲子沟通平行小组内容的选择和设计：

在小组活动正式开始之前，首先应该对服务对象（家长和子女）的需要和问题做一个了解和评估，家长组方面是需要增强聆听能力，情绪管理能力；子女组重点是训练他们增强表达能力，提升自我价值。

A：学会认真聆听 B：我眼中的父母 C：跨组练习：知己知彼 D：心平气和之道 E：学会情绪管理

1．与原小组计划相比，调整后的亲子沟通平行小组有父母的参与，优点颇多，具体如下： (1)父母的参与对子女学习各种技巧会有很大的帮助。参与活动的父母清楚了解小组活动的内容，也可以成为培训者。在子女学习上，他们可以发挥提醒和鼓励作用，并且协助子女在家完成实践练习。
(2)父母与子女同步进行小组活动，相互配合，共同进步，有利于彼此之间的交流和小组活动目标的达成。
(3)由于父母也参与到小组活动中，子女会感受到父母努力改善关系的意愿。同时，孩子的自信心和人际沟通技巧能够得到很大改善。
(4)父母和子女一起参加亲子平行小组活动，不仅能增进彼此的沟通和交流，也能增强双方处理冲突和解决问题的信心。同时，彼此在服务活动过程中的改变和进步，都会成为对方的鼓励，这有利于改善亲子关系。
2．结合案例设计亲子沟通平行小组主题内容，具体如下：
A：学会积极聆听。
B：我眼中的父母。
C：跨组训练，知己知彼。
D：管理不良情绪，学习正确的批评方式。
E：发现和肯定(孩子的)闪光点。

学校社会工作对父母的增能。开设父母课堂，向父母传递人类行为与社会环境的知识，帮助父母了解并理解孩子的成长规律；通过开展小组活动对父母进行教养效能训练，帮助他们纠正不恰当的教养方式，让父母学会智慧地爱孩子、与孩子有效沟通、帮助孩子建立自信与信任他人等，以减少孩子心理行为问题的发生。B项属于对老师的增能。

本题考查改善青少年家庭关系的亲子并行小组的工作方法。亲子并行小组是社会工作者经常用到的服务方法，它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动等，从而改善亲子的关系。