更多“能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题发生的是指哪种冲突管理策略”相关问题
  • 第1题:

    成功的冲突管理可以大大提高团队生产里并促进积极的工作关系,以下关于冲突的叙述中,不正确的是()

    A.一般来说,冲突是一个团队的问题,而不是某人的个人问题

    B.冲突的解决应聚集问题

    C.冲突的解决应聚焦在国庆,分析冲突造成的原因

    D.冲突时自然的,而且要找出一个解决办法


    正确答案:C

  • 第2题:

    成功的冲突管理可以大大提高团队生产力并促进积极的工作关系,以下关于冲突的叙述中,不正确的是( )。

    A.一般来说,冲突是一个团队的问题,而不是某人的个人问题
    B.冲突的解决应聚集问题
    C.冲突的解决应聚焦在过去,分析冲突造成的原因
    D. 冲突是自然的,而且要找出一个解决办法

    答案:C
    解析:
    当在一个团队的环境下处理冲突时,项目经理应该认识到冲突的下列特点。1)冲突是自然的,而且要找出一个解决办法。2)冲突是一个团队问题,而不是某人的个人问题。3)应公开地处理冲突。4)冲突的解决应聚焦在问题,而不是人身攻击。5)冲突的解决应聚焦在现在,而不是过去。

  • 第3题:

    在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。

    • A、树立更高目标
    • B、强制解决
    • C、合作
    • D、妥协

    正确答案:C

  • 第4题:

    对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形,称为()。

    • A、动态解决冲突问题
    • B、全面解决冲突问题
    • C、静态解决冲突问题
    • D、总体解决冲突问题

    正确答案:C

  • 第5题:

    建设性冲突的特点体现在以下哪些方面()

    • A、冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题
    • B、冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点,寻找解决问题的办法
    • C、冲突双方以争论作为解决问题的途径
    • D、冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    ()是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题的发生。

    • A、回避
    • B、合作
    • C、妥协
    • D、竞争

    正确答案:B

  • 第7题:

    在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()

    • A、建立联络小组
    • B、强制解决
    • C、协调解决
    • D、树立更高目标

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形,称为()。
    A

    动态解决冲突问题

    B

    全面解决冲突问题

    C

    静态解决冲突问题

    D

    总体解决冲突问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    若需要持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案解决问题的,称为()。
    A

    动态解决冲突问题

    B

    全面解决冲突问题

    C

    静态解决冲突问题

    D

    总体解决冲突问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()
    A

    合作策略

    B

    回避策略

    C

    竞争策略

    D

    调和策略


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是管理冲突的基础。
    A

    提出解决原则

    B

    找出解决策略

    C

    形成解决方法

    D

    冲突分析


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()
    A

    建立联络小组

    B

    强制解决

    C

    协调解决

    D

    树立更高目标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题,称为( )。

    A.动态解决冲突问题

    B.全面解决冲突问题

    C.静态解决冲突问题

    D.总体解决冲突问题


    正确答案:C

  • 第14题:

    项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中, ( ) 会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

    A. 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
    B. 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
    C. 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
    D. 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策

    答案:A
    解析:
    积极沟通,并采用合适的方案来解决问题,会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

  • 第15题:

    条件分离是通过设置不同的条件使冲突双方实现分离以降低解决问题的难度。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    若需要持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案解决问题的,称为()。

    • A、动态解决冲突问题
    • B、全面解决冲突问题
    • C、静态解决冲突问题
    • D、总体解决冲突问题

    正确答案:A

  • 第17题:

    ()是管理冲突的基础。

    • A、提出解决原则
    • B、找出解决策略
    • C、形成解决方法
    • D、冲突分析

    正确答案:D

  • 第18题:

    能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题发生的是指哪种冲突管理策略。()

    • A、回避
    • B、合作
    • C、妥协
    • D、竞争

    正确答案:B

  • 第19题:

    在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()

    • A、合作策略
    • B、回避策略
    • C、竞争策略
    • D、调和策略

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    ()是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题的发生。
    A

    回避

    B

    合作

    C

    妥协

    D

    竞争


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。
    A

    树立更高目标

    B

    强制解决

    C

    合作

    D

    妥协


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题发生的是指哪种冲突管理策略。()
    A

    回避

    B

    合作

    C

    妥协

    D

    竞争


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    护理管理者处理冲突的错误策略是()
    A

    严肃批评并指出发生冲突是错误的

    B

    让护士自己解决问题

    C

    亲自处理护士之间发生的冲突

    D

    找出发生冲突的潜在原因


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    建设性冲突的特点体现在以下哪些方面()
    A

    冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题

    B

    冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点,寻找解决问题的办法

    C

    冲突双方以争论作为解决问题的途径

    D

    冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析