回避
合作
妥协
竞争
第1题:
成功的冲突管理可以大大提高团队生产里并促进积极的工作关系,以下关于冲突的叙述中,不正确的是()
A.一般来说,冲突是一个团队的问题,而不是某人的个人问题
B.冲突的解决应聚集问题
C.冲突的解决应聚焦在国庆,分析冲突造成的原因
D.冲突时自然的,而且要找出一个解决办法
第2题:
第3题:
在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。
第4题:
对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形,称为()。
第5题:
建设性冲突的特点体现在以下哪些方面()
第6题:
()是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题的发生。
第7题:
在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()
第8题:
动态解决冲突问题
全面解决冲突问题
静态解决冲突问题
总体解决冲突问题
第9题:
动态解决冲突问题
全面解决冲突问题
静态解决冲突问题
总体解决冲突问题
第10题:
合作策略
回避策略
竞争策略
调和策略
第11题:
提出解决原则
找出解决策略
形成解决方法
冲突分析
第12题:
建立联络小组
强制解决
协调解决
树立更高目标
第13题:
通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题,称为( )。
A.动态解决冲突问题
B.全面解决冲突问题
C.静态解决冲突问题
D.总体解决冲突问题
第14题:
第15题:
条件分离是通过设置不同的条件使冲突双方实现分离以降低解决问题的难度。
第16题:
若需要持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案解决问题的,称为()。
第17题:
()是管理冲突的基础。
第18题:
能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题发生的是指哪种冲突管理策略。()
第19题:
在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()
第20题:
回避
合作
妥协
竞争
第21题:
树立更高目标
强制解决
合作
妥协
第22题:
回避
合作
妥协
竞争
第23题:
严肃批评并指出发生冲突是错误的
让护士自己解决问题
亲自处理护士之间发生的冲突
找出发生冲突的潜在原因
第24题:
冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题
冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点,寻找解决问题的办法
冲突双方以争论作为解决问题的途径
冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识