参考答案和解析
正确答案: 真正影响培训和开发效果的不是培训人员,而是受训人员的直线管理者,为了巩固培训效果,培训人员可建议管理者采取以下方法:
1、建立学习小组;
2、行动计划
3、多阶段培训方案
4、应用表单
5、营造支持性的工作环境
促进培训成果转化的技巧如下:
1、关注培训讲师的授课风格
2、培训技巧及相关内容要在工作上立即应用
3、培训讲师建立适当的学习应用目标
4、在课程进行期间,讨论在工作中如何运用培训内容
5、建立合理的考核奖励机制:制定配套的合理考核机制;组织配套的评比活动;提供配套的奖励措施。
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    影响培训成果转化的因素里基于工作环境层面的分析不包含( )。

    A.工作环境对培训成果转化的影响
    B.组织转化氛围感知的测量
    C.实践机会测量
    D.自我管理

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    影响培训成果转化的因素基于受训者层面的分析是( )。

    A.培训能力
    B.自然遗忘
    C.受训者培训转化的四个层面
    D.自我管理
    E.工作环境对培训成果转化的影响

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    培训成果转化的方法有()。

    • A、建立学习小组
    • B、行动计划
    • C、多阶段培训方案
    • D、应用表单
    • E、营造支持性的工作环境

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    培训成果转化的最终途径是()

    • A、培训对象确定
    • B、培训项目设计
    • C、营造工作氛围
    • D、培训项目执行

    正确答案:C

  • 第5题:

    简述培训成果转化理论、机制和方法


    正确答案: (1)培训成果转化理论(P215):有三税影响培训设计的培训转化理论,分别是同因素理论、激励推广理论和认知转换理论。
    (2)培训成果转化机制:
    1)环境支持机制/①管理者支持;②同事支持I;③受训者的配合;④应,用所学技能的机会;⑤技术支持。
    2)激励机制:培训激励机制是指通过与企业内部其他管理激励机制联结来强化受训者培训转化行为的过程与结果。培训是组织对受训者个人的一种开发,是企业对受训者的重视和尊重,它本身就是一种激励。但是培训正在逐渐由以往的激励因素向保健因素转变,对组织的作用更多地表现为增加员工的忠诚度和减少不满意感,对培训成果的转化并没有直接的作用,所以不管任何形式的培训,培训转化中的激励都是非常必要的。
    (3)培训成果转化方法:①建立学习小组;②行动计划;③多阶段培训方案;④应用表单;⑤营造支持性的工作环境。

  • 第6题:

    培训成果转化方法有?


    正确答案: 真正影响培训和开发效果的不是培训人员,而是受训人员的直线管理者,为了巩固培训效果,培训人员可建议管理者采取以下方法:
    1、建立学习小组;
    2、行动计划
    3、多阶段培训方案
    4、应用表单
    5、营造支持性的工作环境
    促进培训成果转化的技巧如下:
    1、关注培训讲师的授课风格
    2、培训技巧及相关内容要在工作上立即应用
    3、培训讲师建立适当的学习应用目标
    4、在课程进行期间,讨论在工作中如何运用培训内容
    5、建立合理的考核奖励机制:制定配套的合理考核机制;组织配套的评比活动;提供配套的奖励措施。

  • 第7题:

    培训成果转化


    正确答案:指受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能和态度等运用于工作中,从而使培训项目发挥其最大价值的过程。

  • 第8题:

    论述公共部门如何实现培训成果的转化。


    正确答案: (1)激发受训者的学习动机。如果受训者缺乏学习动力或不具备相应的学习能力,培训成果转化根本就不可能发生。受训者个体的学习行为的方向、强度和学习能力直接或间接地影响着培训成果转化过程的顺利进行。根据目标设置理论、期望理论和需求理论等激励理论,激发受训者的学习动机可从以下举措入手:
    第一,设置具体明确的、需要经过努力才能达到的培训目标。在培训过程中,如果目标具体、具有挑战性,培训内容和学员的能力、经历相关,并能根据学员任务完成情况提供反馈,那么,教学效果就能得到保证。
    第二,在培训努力、培训成果和因培训而获得的奖励之间建立密切的依存关系,通过提高学员的积极预期来激发学习动机。在营造培训环境的过程中,培训师可向受训者重点说明培训以后能够得到的好处,帮助受训者建立起努力-成绩-奖励之间的依存关系,那么受训者的学习动机就会变得强烈。
    第三,努力挖掘受训者的成就需求,将之与培训活动密切联系。如果组织能够帮助员工感知到激发自己的成就需求与日后的职业成功存在密不可分的联系,那么,员工也能积极投入到培训活动中。
    (2)改进培训项目设计环节。培训项目设计和实施是否合理也会对培训成果转化产生影响。在培训项目设计和规划时,应关注以下具体环节:
    第一,尽量使培训环境的设置与工作环境相同。
    第二,培训师在培训过程中要努力向学员传授并使其掌握能够将培训所学知识和技能应用于实际工作中的基本原理和方法。
    第三,编写行为手册,将培训中的重点知识和技能,尤其是那些在工作中表现不很明显、需要提示的要点,概括成业务手册分发给受训者,以便随时查阅。
    (3)培育有利于培训成果转化的工作环境。员工结束培训后返回岗位,需要一个能够促进培训成果转化的工作环境。实践中,正是由于工作环境中存在诸多阻碍员工培训成果转化的因素,如部门管理者和同事的不支持、资金短缺、设备匮乏等因素,导致“培训没有太大实际用处”的观点产生,因此,应努力培育有利于培训成果转化的工作环境。
    第一,提高管理者对培训工作的支持程度。管理者应积极倡导和鼓励受训员工将培训中获得的新技能和行为方式用到工作之中,并给予及时的激励,强化其转化行为。
    第二,在组织中建立有效的激励政策。促进培训成果转化的激励政策主要通过技能工资体系来实现。技能工资体系将员工的薪酬与培训知识和技能的应用挂钩,受训员工在工作中运用新技能越多,相应其技能工资水平就越高,从而有效地促进了员工参加培训和转化培训成果的积极性。
    第三,建立一对一的辅导关系。研究表明,受训者没有应用培训内容的机会是影响培训成果转化的关键因素。一对一的由管理者进行的员工辅导能够为接受管理技能开发的管理者提供练习机会,并从中得到积极反馈。研究结果已证明一对一的员工辅导作为培训成果转化措施的有效性。
    (4)积极而有效地沟通。有效沟通是增强培训效果的重要手段。成功的培训一定伴随着积极而有效地沟通,而且有效的沟通一般应贯穿于整个培训过程中,包括培训前、培训中和培训后的不同阶段。培训前沟通主要在部门主管和受训员工之间进行,主要目的是让受训员工明确自身知识、技能等方面存在的不足,清楚认识培训期间要完成的任务以及与此次培训内容相关的组织问题等。培训期间的沟通对象则较广泛,包括培训师、其他学员和培训机构等,沟通的主要内容是培训中没有听懂的问题和本组织存在的问题,目的是为了更好地掌握培训内容和了解及寻求解决本组织问题的方法。培训后的沟通一般在培训结束后的一段时间内进行,受训员工可以汇报、授课、制定应用计划书等形式将培训内容转化为实际可操作的制度和方法,传授给未参加培训的员工或者作为培训档案资料予以保存。可见,培训后的沟通可以很好地达到培训内容的强化、转化、消化和扩大培训效果的目的。

  • 第9题:

    问答题
    试述影响培训成果转化的环境因素。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    试述培训成果转化理论。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    影响培训成果转化的因素有()
    A

    培训成果转化的气氛

    B

    培训课程的设计

    C

    受训者的特性

    D

    培训的时效性

    E

    激励机制


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述培训成果转化理论、机制和方法

    正确答案: (1)培训成果转化理论(P215):有三税影响培训设计的培训转化理论,分别是同因素理论、激励推广理论和认知转换理论。
    (2)培训成果转化机制:
    1)环境支持机制/①管理者支持;②同事支持I;③受训者的配合;④应,用所学技能的机会;⑤技术支持。
    2)激励机制:培训激励机制是指通过与企业内部其他管理激励机制联结来强化受训者培训转化行为的过程与结果。培训是组织对受训者个人的一种开发,是企业对受训者的重视和尊重,它本身就是一种激励。但是培训正在逐渐由以往的激励因素向保健因素转变,对组织的作用更多地表现为增加员工的忠诚度和减少不满意感,对培训成果的转化并没有直接的作用,所以不管任何形式的培训,培训转化中的激励都是非常必要的。
    (3)培训成果转化方法:①建立学习小组;②行动计划;③多阶段培训方案;④应用表单;⑤营造支持性的工作环境。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述培训成果转化的四个层面。


    答案:
    解析:
    (1)第一个层面:依样画瓢式的运用。
    (2)第二个层面:举一反三。
    (3)第三个层面:融会贯通。
    (4)第四个层面:自我管理。

  • 第14题:

    简述确保培训成果转化的具体方法。


    正确答案: (1)明确关键人员在培训成果转化中的作用;
    (2)通过激励强化受训者的学习动机;
    (3)改进培训项目设计环节;
    (4)积极培育有利于培训成果转化的工作环境;
    (5)及时跟踪调查;
    (6)在培训开始前、培训过程中以及培训结束的沟通。

  • 第15题:

    受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能和态度等运用于工作中,从而使培训项目发挥其最大价值的过程是()

    • A、培训结果转化
    • B、培训成果转化
    • C、培训内容转化
    • D、培训方法转化

    正确答案:B

  • 第16题:

    有效的培训系统是员工培训的重要保障,员工的培训系统包括()

    • A、培训与开发需求分析
    • B、培训目标的设置
    • C、培训成果的转化
    • D、培训评价和回馈
    • E、培训方法与培训的实施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    分析促进培训成果转化的技巧。


    正确答案: (1)关注培训讲师的授课风格:绝大多数企业非常重视培训讲师,但它们通常只关注培训师的知名度与所在企业的背景,很少关注他们的授课风格。实际上i培训讲师的授课风格与培训成果的转化也是息息相关的。比如,有些培训讲,师会在培训课程中间要求每一个人就培训体会与学习到的内容依次上台作一个报告,向其他人讲授新学习到的内容,受训者会在讲授中积极分享在培训课程中的体会,并把碰到的较为突出的问题与情况提出来与大家讨论,这样既能充分利用学员这一教学资源,又有利于培训成果的转化。
    (2)培训技巧及相关内容要在工作上立即应用"使用它或是丢失它"是培训的一个普通法则,也是一个再真实不过的描述。以应用导向的培训为例,如软件培训,如果他们在参加这个课程之前首先在程序上进行试验,培训会更有效果。即使战略性技巧的培训,如绩效反馈与团队建设等培训,在多数情况下,应用也应该是即时的、经常进行的,这才可能帮助学习人员保持培训知识。
    (3)培训讲师建立适当的学习应用目标:培训讲师在开始课程讲授之前对培训参与者的期望管理是非常重要的,因为员工在后面的课程中将一直以这个目标为导向。参与者需要了解他们参加这个课程的期望值是什么,这个目标是易于实现的还是不可能实现的?同时,培训讲师要强调“我在这个课程中是什么角色?”员工在整个培训过程中则强调“在这个课程中我是什么?”
    (4)在课程进行期间,讨论在工作中如何运用培训内容:一般情况下,培训讲师并不能为受训人员准备一个与他们能应用培训内容的工作岗位相类似的现实情境,培训讲师应设法在他们能控制的范围内消除绩效阻碍,即根据评估需求分享资料,分析阻碍,提出解决这些问题的方法。同时培训讲师也可以与员工的经理或同事一起讨论潜在的目标,员工则可根据他们的反馈进行实践。换句话说,培训讲师可以分享员工将他们在培训课程中学习到的内容转化到实际工作中的体会,提出的解决方法等。
    (5)建立合理的考核奖励机制:
    1)制定配套的合理考核机制:与培训内容相配套的考核机制能够督促受训人员将培训内容落到实处,产生实际效果。
    2)组织配套的评比活动:与培训内容相配套的评比活动,能够在工作中以形象生动的方式再次强化受训人员对培训内容的掌握,帮助他们把培训内容中的每一个具

  • 第18题:

    寿险公司培训管理的起点是()。

    • A、培训成果转化
    • B、培训效果评估
    • C、培训计划实施
    • D、培训需求评估

    正确答案:D

  • 第19题:

    影响培训成果转化的因素有()

    • A、培训成果转化的气氛
    • B、培训课程的设计
    • C、受训者的特性
    • D、培训的时效性
    • E、激励机制

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    问答题
    简述确保培训成果转化的具体方法。

    正确答案: (1)明确关键人员在培训成果转化中的作用;
    (2)通过激励强化受训者的学习动机;
    (3)改进培训项目设计环节;
    (4)积极培育有利于培训成果转化的工作环境;
    (5)及时跟踪调查;
    (6)在培训开始前、培训过程中以及培训结束的沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    培训成果转化的方法有()。
    A

    建立学习小组

    B

    行动计划

    C

    多阶段培训方案

    D

    应用表单

    E

    营造支持性的工作环境


    正确答案: C,E
    解析: 培训成果转化方法:①建立学习小组;②行动计划;③多阶段培训方案;④应用表单;⑤营造支持性的工作环境。

  • 第22题:

    多选题
    有效的培训系统是员工培训的重要保障,员工的培训系统包括()
    A

    培训与开发需求分析

    B

    培训目标的设置

    C

    培训成果的转化

    D

    培训评价和回馈

    E

    培训方法与培训的实施


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能和态度等运用于工作中,从而使培训项目发挥其最大价值的过程是()
    A

    培训结果转化

    B

    培训成果转化

    C

    培训内容转化

    D

    培训方法转化


    正确答案: C
    解析: 暂无解析