针对活动当期所有产品及活动规则的培训
提前完成对客服同事的排班调度安排
督促客服人员完成前期筹备工作,旺旺咨询设置,常见问题考虑并准备好相应问题答案
给每个人制定明确的销售目标
第1题:
机器升到预热2之前做些什么?
第2题:
在聆听客户讲话时,客服人员应该做些什么?()
第3题:
作为普通市民,我们能为绿色亚运做些什么?
第4题:
机器升到预热Ⅱ之前做些什么?
第5题:
在开泵前,应该做些什么准备工作,在开泵后和正常运转中应注意些什么问题?
第6题:
同事小宁在一位德国朋友生日来临前夕,送了一瓶香水给他。
第7题:
小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?对于同事总找他帮忙的情况,小刘应该()。
第8题:
一个雨大或雪天,一位宾客正在饭店大堂内来回踱步,时而看看饭店的一些指示牌,在总台前看看房价表;时而从大堂的几个走廊走进走出,似乎在等人,又似乎在寻找什么,你作为前厅一员你应该做些什么?
第9题:
要促进建筑装饰发展应该做些什么?
第10题:
在这种情况下我应该做些什么事情?
这件事情对不对?
别人将会做些什么事情?
什么是应该做的?
第11题:
只听取客户提供的事实而不是他或她的内心感受
确认自己理解了客户的要求或问题
当明显知道客户要说什么时,替客户说完其余的话
对客户说的所有内容留下笔录,以免忘记任何重要的内容
第12题:
第13题:
小仲马所说,剧作家在设想一个情境时,他应该问自己哪三个问题()?
第14题:
您认为中国政府在我国健康管理的发展中应该做些什么?
第15题:
签约医生和团队应该做些什么?
第16题:
加油员在加油空隙应该做些什么?
第17题:
焦炭塔除焦工艺班应该做些什么?
第18题:
在对联立方程模型进行估计之前我们先做些什么工作?为什么?
第19题:
在危机案例处理时,辅导员应该做些什么?
第20题:
小区总规划图纸出来,设计院将要深化图纸,你作为建设方仅有的给排水专业的工程师,针对设计方面应该做些什么?
第21题:
第22题:
第23题:
学会适当地拒绝
有求必应,不管会不会影响自己的工作
一律严词拒绝
先答应,但是放着不办