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  • 第1题:

    企业网银的“转账流程管理”功能可进行以下哪些操作()

    • A、转账流程管理
    • B、出入金流程管理
    • C、公积金流程管理
    • D、批量付款流程管理

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    以下选项中哪些()属于运维工作流程。

    • A、服务请求管理流程
    • B、事件管理流程
    • C、问题管理流程
    • D、配置管理流程
    • E、变更管理流程

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    企业设备管理的工作流程有哪些?


    正确答案: 一、前期管理工作流程:(1)设备的选择;(2)设备的购买或自制;(3)设备的安装与调试。
    二、后期管理工作流程:(1)设备的操作管理;(2)设备的维护管理;(3)设备的更新与改造管理。

  • 第4题:

    采购流程管理要点有哪些?


    正确答案: 采购流程管理要点:
    (1)采购计划是企业采购的基本依据,是控制盲目采购的重要措施;
    (2)选择供应商是采购流程管理的重要环节;
    (3)价格一直是采购中的敏感问题,买方希望压低价格,而卖方又总是想方设法提高价格,所以价格谈判就成为采购工作的一项重要任务;
    (4)采购订单相当于合同文本,具有法律效力;
    (5)采购订单签发并不是采购工作的结束,必须对订单的执行情况进行跟踪,防止发生对方违约的事件,保证订单顺利执行,货物按时进库,以保证供应;
    (6)货物运到自己的仓库必须马上组织人员对货物进行验收;
    (7)支付货款,支付以前必须查对支付发票与验收的货物清单是否一致,确认没有差错以后才能签字付款。

  • 第5题:

    资产管理流程有以下哪些()

    • A、站址拆除资产处置
    • B、生产用固定资产闲置
    • C、生产用固定资产利旧
    • D、生产用固定资产报废和减少

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    下列哪些是顾客关系管理的成功要素?()

    • A、人
    • B、企业流程
    • C、科技
    • D、资产

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    多条线的业务流程有哪些()。

    • A、产品预约流程
    • B、培训管理流程
    • C、个性化服务流程
    • D、日志周报报送流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    抵债资产管理流程包括哪些?

    正确答案: 抵入、保管、处臵、账务处理
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    多条线的业务流程有哪些()。
    A

    产品预约流程

    B

    培训管理流程

    C

    个性化服务流程

    D

    日志周报报送流程


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    税收风险管理具体流程有哪些?

    正确答案: 税收风险管理流程是:目标规划——信息收集——风险识别——等级排序——风险应对——过程控制和评价反馈。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    采购流程管理要点有哪些?

    正确答案: 采购流程管理要点:
    (1)采购计划是企业采购的基本依据,是控制盲目采购的重要措施;
    (2)选择供应商是采购流程管理的重要环节;
    (3)价格一直是采购中的敏感问题,买方希望压低价格,而卖方又总是想方设法提高价格,所以价格谈判就成为采购工作的一项重要任务;
    (4)采购订单相当于合同文本,具有法律效力;
    (5)采购订单签发并不是采购工作的结束,必须对订单的执行情况进行跟踪,防止发生对方违约的事件,保证订单顺利执行,货物按时进库,以保证供应;
    (6)货物运到自己的仓库必须马上组织人员对货物进行验收;
    (7)支付货款,支付以前必须查对支付发票与验收的货物清单是否一致,确认没有差错以后才能签字付款。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列哪些是顾客关系管理的成功要素?()
    A

    B

    企业流程

    C

    科技

    D

    资产


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为了更好的管理好股份公司资产,下列哪些流程属于设备管理流程()

    • A、设备基础信息管理
    • B、设备资料管理
    • C、设备移动调拨管理
    • D、设备盘点管理
    • E、设备闲置管理
    • F、设备报废管理
    • G、设备处置流程
    • H、设备租赁管理

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H

  • 第14题:

    业务流程管理的内容有哪些?


    正确答案:一是管流程源头,就是管任务、管满足客户的需求。二是管流程规范,就是管流程运行的制度和标准。三是管流程控制,就是管流程运行状态的测量、评价与校正。四是管流程审核,就是对流程运行阶段整体状态的评估、总结与改进方案。五是管运行机制,就是管流程运行机制的建设与持续完善。

  • 第15题:

    IT服务管理有哪些主要管理流程?


    正确答案: I.T服务管理或分为服务支持和服务交付两大领域。
    服务支持包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理。
    服务支付包括服务水平管理、可用性管理、IT服务财务管理、容量管理、IT服务持续性管理。

  • 第16题:

    设备维护类流程有以下哪些()

    • A、故障处理
    • B、巡检管理
    • C、发电管理
    • D、上站配合

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程()

    • A、配置流程
    • B、变更流程
    • C、发布流程
    • D、资产管理流程

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    资产管理流程有哪些()。

    • A、财务诊断
    • B、资产分配
    • C、交易执行
    • D、投资建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    为了更好的管理好股份公司资产,下列哪些流程属于设备管理流程()
    A

    设备基础信息管理

    B

    设备资料管理

    C

    设备移动调拨管理

    D

    设备盘点管理

    E

    设备闲置管理

    F

    设备报废管理

    G

    设备处置流程

    H

    设备租赁管理


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    IT服务管理有哪些主要管理流程?

    正确答案: I.T服务管理或分为服务支持和服务交付两大领域。
    服务支持包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理。
    服务支付包括服务水平管理、可用性管理、IT服务财务管理、容量管理、IT服务持续性管理。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    企业设备管理的工作流程有哪些?

    正确答案: 企业设备管理的基本流程是对设备寿命周期的全过程的管理。主要包括
    一、前期管理工作流程:
    (1)设备的选择;
    (2)设备的购买或自制;
    (3)设备的安装与调试。
    二、后期管理工作流程:
    (1)设备的操作管理;
    (2)设备的维护管理;
    (3)设备的更新与改造管理。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    描述生产管理的流程有哪些环节?

    正确答案: (1)录入产品结构子系统的基础信息,完成产品结构的设置,主要是BOM表的信息。
    (2)根据销售预测或者客户订单安排生产,在MPS的基础数据之上产生MPS计划,维护MPS计划。                                     (3)根据MPS计划的信息,运行MRP计划,MRP计划也可以直接根据订单进行计算,生成MRP采购计划和MRP生产计划。这些计划不必再根据能力需求计划来检验,它们计算的本身就是在信息集成的基础上进行的。                         (4)MRP生产计划发放成工单,成为车间作业计划,车间据此开展生产。
    (5)车间生产包括开始领料,投产,在制品在工序之间的转移,生产完工入库。
    (6)ERP中各系统直接是信息集成的,因此完工入库后,各相关子系统的信息得到更新,如库存的品号信息,生产成本信息等。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    中心现有的关键运营和管理流程有哪些?

    正确答案: 包括但不限于:人员招聘流程、培训流程、运营管理流程、排班流程、疑难投诉处理流程、紧急事件处理流程、质量管理流程、绩效考核管理流程、项目管理流程。
    解析: 暂无解析