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  • 第1题:

    电话银行个人客户签约流程包括:()

    • A、审核客户资料
    • B、启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”
    • C、进入“1-客户认证”
    • D、进入“2-客户渠道号选择”
    • E、进入“3-账户签约”

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    电话银行客户类别包括:()。

    • A、个人签约客户
    • B、企业签约客户
    • C、公共客户
    • D、其他

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    客户签约流程包括()等。

    • A、签约邀请
    • B、签约申请
    • C、尽职调查
    • D、风险评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    C.一般信息咨询服务业务的基本流程是()。

    • A、客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→收费。
    • B、客户委托→受理和审查→谈判和签约→收费→评价总结。
    • C、客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→履约和收费。
    • D、客户委托→受理和审查→谈判和签约→履约和收费→评价总结。

    正确答案:D

  • 第5题:

    个人客户申请办理基金业务的基本流程是()。

    • A、开立金穗借记卡
    • B、风险测评
    • C、基金签约
    • D、基金TA账户签约

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    移动银行指纹登录功能的服务对象?()

    • A、广州农商银行移动银行签约客户
    • B、村镇银行移动银行签约客户
    • C、只是广州农商银行移动银行签约客户不包括村镇银行移动签约客户

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    多选题
    转账电话签约客户是经银行调查审核后,以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户,包括()。
    A

    单位签约客户

    B

    普通客户

    C

    个人签约客户

    D

    金卡客户


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    电话银行客户类别包括:()。
    A

    个人签约客户

    B

    企业签约客户

    C

    公共客户

    D

    其他


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    第三方存管签约业务包括新客户签约以及移植客户签约,新客户签约适用于未经券商指定、银行端发起的一步式签约。农业银行目前开办的为()。
    A

    新客户签约和移植客户签约

    B

    新客户签约

    C

    移植客户签约


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    交通银行531工程中客户签约的方式包括()。
    A

    按账号签约

    B

    按客户号签约

    C

    按户名签约

    D

    按网点号签约


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    C.一般信息咨询服务业务的基本流程是()。
    A

    客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→收费。

    B

    客户委托→受理和审查→谈判和签约→收费→评价总结。

    C

    客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→履约和收费。

    D

    客户委托→受理和审查→谈判和签约→履约和收费→评价总结。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人客户申请基金业务,()业务类型不能代理。
    A

    基金签约(包括签约、信息修改、更换结算账户、客户重要信息同步和解约)

    B

    基金TA账户签约管理(包括签约和解约)

    C

    基金客户风险类型评估、基金定投管理(包括签约、信息修改)

    D

    基金赎回


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    分行分管行长参与的审批流程为以下哪个流程?()

    • A、分行内部私银客户调入流程
    • B、私银标三客户签约流程
    • C、财富顾问服务费减免流程
    • D、私银客户服务等级调优流程

    正确答案:B

  • 第14题:

    转账电话签约客户是经银行调查审核后,以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户,包括()。

    • A、单位签约客户
    • B、普通客户
    • C、个人签约客户
    • D、金卡客户

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    第三方存管签约业务包括新客户签约以及移植客户签约,新客户签约适用于未经券商指定、银行端发起的一步式签约。农业银行目前开办的为()。

    • A、新客户签约和移植客户签约
    • B、新客户签约
    • C、移植客户签约

    正确答案:C

  • 第16题:

    交通银行531工程中客户签约的方式包括()。

    • A、按账号签约
    • B、按客户号签约
    • C、按户名签约
    • D、按网点号签约

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    客户申请办理基金业务的基本流程是()。

    • A、开立个人金穗借记卡或单位结算账户
    • B、个人客户进行风险测评
    • C、基金签约、基金TA账户签约
    • D、基金购买、赎回、定投等基金交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    单选题
    分行分管行长参与的审批流程为以下哪个流程?()
    A

    分行内部私银客户调入流程

    B

    私银标三客户签约流程

    C

    财富顾问服务费减免流程

    D

    私银客户服务等级调优流程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    客户经理在发起沃德品牌申请时,存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功()
    A

    私人银行申请流程、沃德客户申请流程(同分行未签约)、交银客户申请审批流程(未签约)

    B

    交银短信签约流程(未签约)、沃德短信签约流程(同分行未签约)、快捷短信签约流程(未签约)

    C

    客户归属调整流程(未审批通过)

    D

    分行内部客户调入调出流程(未审批通过)、跨行客户调入调出流程(未审批通过)


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    95533客户服务(电话银行)的签约流程如何?

    正确答案: (1)客户本人携带身份证,卡,(折)原件至建设银行网点办理签约。
    (2)客户填写《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务签约申请表》,并签署《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务协议》。
    (3)客户取得《中国建设银行股份有限公司95533个人客户服务签约回执》,个人客户服务签约成功!
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    已达标客户无需审批即可完成签约流程()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    电话银行个人客户签约流程包括:()
    A

    审核客户资料

    B

    启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”

    C

    进入“1-客户认证”

    D

    进入“2-客户渠道号选择”

    E

    进入“3-账户签约”


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户申请办理基金业务的基本流程是()。
    A

    开立个人金穗借记卡或单位结算账户

    B

    个人客户进行风险测评

    C

    基金签约、基金TA账户签约

    D

    基金购买、赎回、定投等基金交易


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析