单选题倾听应注意的事项下列哪项说法有误?()A 和说话者的眼神保持接触B 提醒自己不可分心,必须专心一致C 回答或开口说话时,先停顿一下D 凭自己的感觉选择听,必须接收全部信息

题目
单选题
倾听应注意的事项下列哪项说法有误?()
A

和说话者的眼神保持接触

B

提醒自己不可分心,必须专心一致

C

回答或开口说话时,先停顿一下

D

凭自己的感觉选择听,必须接收全部信息


相似考题
参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    倾听应注意的事项下列哪项说法有误?()

    • A、和说话者的眼神保持接触
    • B、提醒自己不可分心,必须专心一致
    • C、回答或开口说话时,先停顿一下
    • D、凭自己的感觉选择听,必须接收全部信息

    正确答案:D

  • 第2题:

    使用叠加原理计算线性电路应注意哪项事项?


    正确答案: 应用叠加原理可以分别计算各个电压源和电流源单独作用下各支路的电压和电流,然后叠加原理加起来,在应用叠加原理时应注意
    (1)该原理只能用来计算线性电流和电压,对非线性电路不适用
    (2)进行叠加时要注意电流和电压的方向,叠加时取代数和
    (3)电路连接方式及电路中的各电阻的大小都不能变动。电流源作用时,电压源短路,电压源作用时,电流源开路。
    (4)叠加原理只适用于对电压和电流的叠加,而功率不能用叠加原理来计算。

  • 第3题:

    关于准备工作报告应注意的事项,说法不正确的是()。


    正确答案:工作报告的主要论点自行决定,无需考虑团队成员的理解程度

  • 第4题:

    简述与老年人沟通交流时倾听的注意事项。


    正确答案: (1)适当的身体姿势;
    (2)倾听的态度;
    (3)反馈表达时的注意事项。

  • 第5题:

    倾听需要避免的注意事项有哪些?


    正确答案:(1)不要假装听。
    (2)非必要时不要打断别人的谈话。
    (3)不要带着偏见听人讲话。
    (4)不要匆忙作结论。
    (5)不要让自己陷入争论。
    (6)提问不要太多。
    (7)对带有情绪的话不要过分敏感。
    (8)不要用沉默代替听。

  • 第6题:

    下列关于Canvas要注意的事项,说法有误的是?()

    • A、图片易大忌小。
    • B、旋转易出锯齿。
    • C、资源要提前预载。
    • D、双缓冲是可以提高性能的。

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    临床上对特殊检查后的患者应重点观察下列哪项?(  )
    A

    观察有无出现并发症

    B

    生命体征的变化

    C

    患者对检查后注意事项执行情况

    D

    倾听病人的主诉

    E

    以上都是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    下列关于胶粘剂使用注意事项说法有误的一项是()
    A

    粘界面要清洗干净

    B

    凉置时间要充分

    C

    胶层越厚越好

    D

    固化要完全


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列关于Canvas要注意的事项,说法有误的是?()
    A

    图片易大忌小。

    B

    旋转易出锯齿。

    C

    资源要提前预载。

    D

    双缓冲是可以提高性能的。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    倾听需要避免的注意事项有哪些?

    正确答案: (1)不要假装听。
    (2)非必要时不要打断别人的谈话。
    (3)不要带着偏见听人讲话。
    (4)不要匆忙作结论。
    (5)不要让自己陷入争论。
    (6)提问不要太多。
    (7)对带有情绪的话不要过分敏感。
    (8)不要用沉默代替听。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    倾听时应注意哪些技巧?

    正确答案: 1.充分运用开放性提问
    在倾听时,通常使用“什么”“怎样”“为什么”等词语发问,让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应,这就是开放性提问,这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等详细的说明。在使用开放性提问时,应重视把它建立在良好的辅导关系上,只有当事人对辅导员的信任,他才会在提问时作更多的回答。另外要注意问句的方式、语调,不能太生硬或随意。
    2.恰当运用封闭性问题
    这类提问的特征是以“是不是”,“对不对”,“有没有”,“行不行”,“要不要”等词语发问,让来访者对有关问题作“是”,“否”的简短回答。辅导员使用这种封闭性的提问,可以收集信息,澄清事实真相,验证结论与推测,缩小讨论范围,适当中止叙述等等。回答这些问题,只需一两个词、字或一个简单的姿式如点头或摇头等,简洁、明确。但过多使用封闭式提问,会使来访者处于被动的地位,压抑他自我表达的愿望与积极性,产生沉默和压抑感及被审讯的感觉。所以采用封闭性提问要适度,并和开放性提问结合起来。
    3.善于运用鼓励和重复语句
    就是对来访者所说的话直接重复或仅用某些词语如“嗯”,“讲下去”,“还有吗”等,来强化来访者叙述的内容,并鼓励其进一步讲叙。重复来访者叙述中的某些话语或内容,是鼓励对方的一种主要方法。鼓励与重复除了促进会谈继续外,另一个重要作用就是引导来访者的谈话朝着一定方向深化。表面上看起来,这是一种很简单的技巧,然而正是这一简单的技巧,使辅导员得以进入当事人的内心精神世界,展现出对来访者的关注和理解。
    4.准确运用说明
    说明又叫释义,就是辅导员把来访者谈话内容及思想,加以综合整理后,用自己的语言反馈给来访者。说明最好是引用来访者谈话中最有代表性、最敏感、最重要的词语。说明使得来访者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合那些零散的事件和关系,深化谈话的内容,更清晰准确地作出决定。同时,也有助于辅导员确认一些关键的信息与线索,为会谈的深入打下坚实基础。
    5.迈进有效运用情感反应
    情感反应与说明十分接近,区别在于说明是对来访者谈话内容的反馈,而情感反应则是对来访者情绪情感反应的反馈,也就是辅导员把来访者的情感反应进行综合整理后,再反馈给来访者。如“你对此感到伤心”、“这事让你很不愉快”等等。情感反应的最有效方式是针对来访者现时的情感,而不是过去的。如“你现在很痛苦”、“你此时的心情比较好”。另外,在运用这一技术时,要及时准确地捕捉来访者瞬间的情感体验,并及时进行反应,使来访者深切体验到被人理解的感觉,这时辅导就可能朝着更深入的境界。
    6.避免倾听时容易犯的错误
    初学咨询与辅导的人,不愿意倾听,不重视倾听,喜欢不停地说,这是惯常的错误。除此之外易犯的错误还有:急于下结论;轻视来访者的问题,不认真听;干扰、转移、中断来访者的话题;对来访者话题作道德或是非的评判;不适当地运用参与技巧,如询问过多、概述过多等等。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    倾听时的注意事项有()。
    A

    倾听家庭中的故事内容

    B

    倾听故事所表达出的求助者的情感

    C

    倾听求助者组织故事的方式及故障的顺序

    D

    倾听求助者内心感受


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    倾听时的注意事项有()。

    • A、倾听家庭中的故事内容
    • B、倾听故事所表达出的求助者的情感
    • C、倾听求助者组织故事的方式及故障的顺序
    • D、倾听求助者内心感受

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    有关接车与预检流程应注意的事项,下列叙述哪些正确?()

    • A、预约客户需有专人接待
    • B、查询客户已往的维修档案,以便提出维修建议
    • C、仔细倾听客户对故障的描述
    • D、预约下次保养时间并记录

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    倾听别人说话时有哪些注意事项?


    正确答案: (1)要认真地听。对方说话时,要全神贯注,不让任何事情分散自己的注意力。对方可以从中体味到你对他的尊重。
    (2)要耐心地听,耐心听对方讲话是对对方的尊重,不能表现出不耐烦的神色,不要轻易打断或插话。如果确有需要,应先征得对方的同意,这样可以避免一些误解。
    (3)要积极地听,在听的过程中注意及时给予对方反馈。

  • 第16题:

    倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。


    正确答案: 倾听的策略:
    一、创造良好的倾听环境
    二、提高倾听者的倾听技能
    三、改善讲话者的讲话技巧
    有效倾听技巧:眼到、脑到、心到
    1.努力培养倾听的兴趣
    2.注视对方的眼睛
    3.了解对方的看法
    4.使用开放性的动作
    5.及时用动作和表情给予呼应
    6.学会复述
    7.实施适度地提问
    8.抑制争论的念头
    反馈应注意的问题:
    1.反馈语言要明确具体;
    2.反馈的态度应是支持的和坦诚的;
    3.营造开放的氛围,避免引起防卫性反馈;
    4.把握适宜的反馈时机;
    5.反馈必须适度;

  • 第17题:

    倾听时应注意哪些技巧?


    正确答案: 1.充分运用开放性提问
    在倾听时,通常使用“什么”“怎样”“为什么”等词语发问,让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应,这就是开放性提问,这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等详细的说明。在使用开放性提问时,应重视把它建立在良好的辅导关系上,只有当事人对辅导员的信任,他才会在提问时作更多的回答。另外要注意问句的方式、语调,不能太生硬或随意。
    2.恰当运用封闭性问题
    这类提问的特征是以“是不是”,“对不对”,“有没有”,“行不行”,“要不要”等词语发问,让来访者对有关问题作“是”,“否”的简短回答。辅导员使用这种封闭性的提问,可以收集信息,澄清事实真相,验证结论与推测,缩小讨论范围,适当中止叙述等等。回答这些问题,只需一两个词、字或一个简单的姿式如点头或摇头等,简洁、明确。但过多使用封闭式提问,会使来访者处于被动的地位,压抑他自我表达的愿望与积极性,产生沉默和压抑感及被审讯的感觉。所以采用封闭性提问要适度,并和开放性提问结合起来。
    3.善于运用鼓励和重复语句
    就是对来访者所说的话直接重复或仅用某些词语如“嗯”,“讲下去”,“还有吗”等,来强化来访者叙述的内容,并鼓励其进一步讲叙。重复来访者叙述中的某些话语或内容,是鼓励对方的一种主要方法。鼓励与重复除了促进会谈继续外,另一个重要作用就是引导来访者的谈话朝着一定方向深化。表面上看起来,这是一种很简单的技巧,然而正是这一简单的技巧,使辅导员得以进入当事人的内心精神世界,展现出对来访者的关注和理解。
    4.准确运用说明
    说明又叫释义,就是辅导员把来访者谈话内容及思想,加以综合整理后,用自己的语言反馈给来访者。说明最好是引用来访者谈话中最有代表性、最敏感、最重要的词语。说明使得来访者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合那些零散的事件和关系,深化谈话的内容,更清晰准确地作出决定。同时,也有助于辅导员确认一些关键的信息与线索,为会谈的深入打下坚实基础。
    5.迈进有效运用情感反应
    情感反应与说明十分接近,区别在于说明是对来访者谈话内容的反馈,而情感反应则是对来访者情绪情感反应的反馈,也就是辅导员把来访者的情感反应进行综合整理后,再反馈给来访者。如“你对此感到伤心”、“这事让你很不愉快”等等。情感反应的最有效方式是针对来访者现时的情感,而不是过去的。如“你现在很痛苦”、“你此时的心情比较好”。另外,在运用这一技术时,要及时准确地捕捉来访者瞬间的情感体验,并及时进行反应,使来访者深切体验到被人理解的感觉,这时辅导就可能朝着更深入的境界。
    6.避免倾听时容易犯的错误
    初学咨询与辅导的人,不愿意倾听,不重视倾听,喜欢不停地说,这是惯常的错误。除此之外易犯的错误还有:急于下结论;轻视来访者的问题,不认真听;干扰、转移、中断来访者的话题;对来访者话题作道德或是非的评判;不适当地运用参与技巧,如询问过多、概述过多等等。

  • 第18题:

    下列关于胶粘剂使用注意事项说法有误的一项是()

    • A、粘界面要清洗干净
    • B、凉置时间要充分
    • C、胶层越厚越好
    • D、固化要完全

    正确答案:C

  • 第19题:

    问答题
    倾听别人说话时有哪些注意事项?

    正确答案: (1)要认真地听。对方说话时,要全神贯注,不让任何事情分散自己的注意力。对方可以从中体味到你对他的尊重。
    (2)要耐心地听,耐心听对方讲话是对对方的尊重,不能表现出不耐烦的神色,不要轻易打断或插话。如果确有需要,应先征得对方的同意,这样可以避免一些误解。
    (3)要积极地听,在听的过程中注意及时给予对方反馈。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    有关使用拖轮助操时的注意事项的叙述下列哪项有误()?
    A

    大船应消除过大的前冲或退势

    B

    大船应保持与拖轮有效的通信联络

    C

    拖轮必须在船舷设有专用标志的地方顶推

    D

    严格防止横拖与倒拖现象的出现


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。

    正确答案: 倾听的策略:
    一、创造良好的倾听环境
    二、提高倾听者的倾听技能
    三、改善讲话者的讲话技巧
    有效倾听技巧:眼到、脑到、心到
    1.努力培养倾听的兴趣
    2.注视对方的眼睛
    3.了解对方的看法
    4.使用开放性的动作
    5.及时用动作和表情给予呼应
    6.学会复述
    7.实施适度地提问
    8.抑制争论的念头
    反馈应注意的问题:
    1.反馈语言要明确具体;
    2.反馈的态度应是支持的和坦诚的;
    3.营造开放的氛围,避免引起防卫性反馈;
    4.把握适宜的反馈时机;
    5.反馈必须适度;
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于刮痧后注意事项,下列说法错误的是()。
    A

    刮后应注意避风

    B

    冬季时要注意保暖

    C

    在顾客离开刮痧室前必须向顾客说明刮痧后的注意事项

    D

    出痧的部位有轻微疼痛,属异常现象


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述与老年人沟通交流时倾听的注意事项。

    正确答案: (1)适当的身体姿势;
    (2)倾听的态度;
    (3)反馈表达时的注意事项。
    解析: 暂无解析