单选题网点负责人要具备与上级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()A 有效把握上级领导的风格B 沟通过程中严禁给出多项建议C 仔细聆听上级的指示D 理解任务、探讨任务的可行性

题目
单选题
网点负责人要具备与上级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()
A

有效把握上级领导的风格

B

沟通过程中严禁给出多项建议

C

仔细聆听上级的指示

D

理解任务、探讨任务的可行性


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  • 第1题:

    上级向下级下达计划.任务.指示.决议;向下级提供组织内外的有关形势和动态,这种沟通方式属于().

    • A、非正式沟通
    • B、横向沟通
    • C、上行沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:D

  • 第2题:

    网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力,具体技巧包括有().

    • A、平时多做工作上的沟通
    • B、主动帮助
    • C、沟通中给对方留足面子
    • D、沟通中要多倾听
    • E、工作之外多联系

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    网点负责人要具备与上级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()

    • A、有效把握上级领导的风格
    • B、沟通过程中严禁给出多项建议
    • C、仔细聆听上级的指示
    • D、理解任务、探讨任务的可行性

    正确答案:B

  • 第4题:

    广东农信社网点负责人应具备的个人营销能力不包括以下哪一项?()

    • A、产品自由定价能力
    • B、市场拓展能力
    • C、沟通能力
    • D、客户关系维护能力

    正确答案:A

  • 第5题:

    根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项?()

    • A、领导力与执行力
    • B、交流沟通能力
    • C、情绪管理能力
    • D、产品定价能力

    正确答案:D

  • 第6题:

    以下对网点负责人的交流沟通能力描述正确的有()。

    • A、准确理解网点上级领导传达的信息,有效地执行上级下达的任务
    • B、及时向上级汇报网点的经营业绩,请示网点的特殊、重大情况的解决方案
    • C、与本网点员工进行有效地沟通,保证网点各项经营活动的正常开展
    • D、与其他业务部门或其他网点的负责人沟通协调、配合工作
    • E、与网点的上级、下级、同级进行有效地沟通,促进网点各项经营管理工作高效开展

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    掌握商谈(沟通)技巧不包括()。

    • A、了解客户沟通风格
    • B、跟随自己的沟通风格
    • C、倾听客户意见
    • D、进行提问调查

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    广东农信社网点负责人应具备的个人营销能力不包括以下哪一项?()
    A

    产品自由定价能力

    B

    市场拓展能力

    C

    沟通能力

    D

    客户关系维护能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    网点负责人在经营管理过程中,应具备与()交流沟通的能力。
    A

    员工

    B

    上级行

    C

    业务部室

    D

    客户

    E

    同行


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    医疗工作者与患者意见不一致时,所采取的沟通交流方法不包括以下哪一项()
    A

    上报上级医师处理

    B

    理解患者

    C

    体谅患者情绪

    D

    要学会说服患者

    E

    要学会引导患者


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    掌握商谈(沟通)技巧不包括()。
    A

    了解客户沟通风格

    B

    跟随自己的沟通风格

    C

    倾听客户意见

    D

    进行提问调查


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    网点负责人在与上级进行沟通前,应有效把握上级的领导风格,在与控制型上级沟通时,应()。
    A

    关注细节

    B

    开门见山,直奔主题

    C

    要多使用肢体语言

    D

    关注过程


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照行政信息沟通的渠道,上级向下级下达计划、任务、指示、决议、法规和政策等属于()。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、上行沟通

    正确答案:A

  • 第14题:

    与营销人员型客户沟通时,不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧?()

    • A、显示专业的营销
    • B、对其知识或职业表示佩服
    • C、建议从探讨营销开始拉近关系
    • D、奉承其才学

    正确答案:D

  • 第15题:

    网点负责人要具备与下级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()

    • A、准确地传达任务
    • B、运用"自我隐性"的方法进行表扬
    • C、选择适当的方式批评下属
    • D、拒绝倾听员工抱怨

    正确答案:D

  • 第16题:

    网点负责人在经营管理过程中,应具备与()交流沟通的能力。

    • A、员工
    • B、上级行
    • C、业务部室
    • D、客户
    • E、同行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()

    • A、业务方面及时沟通
    • B、沟通中客观运用事实
    • C、沟通中客观运用数据
    • D、碰到问题多从网点负责人的立场和角度考虑

    正确答案:D

  • 第18题:

    网点负责人在与上级进行沟通前,应有效把握上级的领导风格,在与控制型上级沟通时,应()。

    • A、关注细节
    • B、开门见山,直奔主题
    • C、要多使用肢体语言
    • D、关注过程

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    教师的沟通能力主要包括教师与幼儿、教师与家长的沟通能力和(  )。
    A

    教师与教师之间的沟通能力

    B

    幼儿与家长的沟通能力

    C

    教师与上级领导的沟通能力

    D

    促进幼儿之间相互沟通的能力


    正确答案: C
    解析:
    教师的沟通能力主要包括教师与幼儿、教师与家长的沟通能力和促进幼儿之间相互沟通的能力。其中,幼儿之间的沟通受到他们社会性发展、语言发展等方面的制约,需要教师有意识的进行帮助。因此,答案为D。

  • 第20题:

    多选题
    网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力,具体技巧包括有().
    A

    平时多做工作上的沟通

    B

    主动帮助

    C

    沟通中给对方留足面子

    D

    沟通中要多倾听

    E

    工作之外多联系


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()
    A

    业务方面及时沟通

    B

    沟通中客观运用事实

    C

    沟通中客观运用数据

    D

    碰到问题多从网点负责人的立场和角度考虑


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项?()
    A

    领导力与执行力

    B

    交流沟通能力

    C

    情绪管理能力

    D

    产品定价能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    网点负责人要具备与下级交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()
    A

    准确地传达任务

    B

    运用自我隐性的方法进行表扬

    C

    选择适当的方式批评下属

    D

    拒绝倾听员工抱怨


    正确答案: A
    解析: 暂无解析