单选题（）推荐营销产品时A 对客户只讲收益，不讲风险B 需要准确评估客户的风险承受能力C 客户不需要理解，直接签字便可D 对客户提出的疑问不如实告知

题目
单选题
（）推荐营销产品时
A

对客户只讲收益，不讲风险

B

需要准确评估客户的风险承受能力

C

客户不需要理解，直接签字便可

D

对客户提出的疑问不如实告知

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1.（ ）是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。 A．情感营销 B．分层营销 C．交叉营销 D．单一营销

2.直接营销可以比独立财务顾问推荐更适合客户需求的产品。( )

3.银行基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种营销策略是( )。A．情感营销策略B．分层营销策略C．交叉营销策略D．大众营销策略

4.是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。A．分层营销策略B．大众营销策略C．交叉营销策略D．单一营销策略

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    ()是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。

    A:情感营销
    B:分层营销
    C:交叉营销
    D:单一营销

    答案：C
    解析：
    简单地说，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

  • 第2题：

    给客户营销电子银行产品应该把所有产品都向客户推荐，以增加签约客户数。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    （）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。

    • A、理财沙龙
    • B、产品说明会
    • C、每日晨会
    • D、大堂经理营销

    正确答案:D

  • 第4题：

    电话营销产品实现的业务功能包括：（）、产品推荐、客户信息数据库维护、厂商活动信息发布、产品或服务销售。


    正确答案:销售线索挖掘

  • 第5题：

    客服代表对目标用户主动呼出，向客户推荐公司产品，开展营销活动的营销方式是？（）

    • A、来话营销
    • B、回访营销
    • C、外呼营销
    • D、在线营销

    正确答案:C

  • 第6题：

    在开展综合营销中，高级柜员和柜员的营销职责主要是（）

    • A、进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售
    • B、主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作
    • C、开展客户营销
    • D、无需承担产品推荐和销售工作

    正确答案:A

  • 第7题：

    在接触营销中的产品批量导入，覆盖原则是（）

    • A、客户经理推荐的且状态为已被拒绝的产品
    • B、批量导入推荐的或者是系统推荐且状态为已被拒绝的产品
    • C、推荐日期最小的记录
    • D、推荐截止日期最小的记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对一般类客户的产品组合安排是（）。
    A

    推荐所有产品并针对客户个性化推荐

    B

    推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品

    C

    推荐标准化产品

    D

    推荐华夏银行成熟产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对优质类客户的产品组合安排是（）。
    A

    推荐所有产品并针对客户个性化推荐

    B

    推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品

    C

    推荐标准化产品

    D

    推荐华夏银行成熟产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品指的是（）。
    A

    交叉营销策略

    B

    情感营销策略

    C

    大众营销策略

    D

    单一营销策略


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    有关族群客户组合营销功能，表述正确的是（）
    A

    客户经理只能对有管户关系的客户进行组合推荐

    B

    当客户选择刷卡输密码方式进行族群定义和查询时，不论是否该客户对客户经理有管户关系，均可以应用组合推荐功能

    C

    族群客户组合营销功能仅能推荐组合产品

    D

    族群客户组合营销功能仅能推荐组合签约


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营销部门对顾客和潜在顾客担负的任务包括 ( )
    A

    推荐产品

    B

    引导购买

    C

    产品分销

    D

    货款回收

    E

    市场营销


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第13题：

    因此准确的判断客户的需求（）是营业厅营销中的关键环节。

    • A、按需推荐
    • B、按客户推荐
    • C、按人推荐
    • D、按产品推荐

    正确答案:A

  • 第14题：

    有关族群客户组合营销功能，表述正确的是（）

    • A、客户经理只能对有管户关系的客户进行组合推荐
    • B、当客户选择刷卡输密码方式进行族群定义和查询时，不论是否该客户对客户经理有管户关系，均可以应用组合推荐功能
    • C、族群客户组合营销功能仅能推荐组合产品
    • D、族群客户组合营销功能仅能推荐组合签约

    正确答案:B

  • 第15题：

    为了充分利用消费者留念消费心理，营销员在向消费者推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    电话营销产品不能实现的业务功能包括（）

    • A、产品推荐
    • B、客户信息数据库维护
    • C、质检人员
    • D、厂商活动信息发布

    正确答案:C

  • 第17题：

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。

    • A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务
    • B、原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品
    • C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
    • D、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
    • E、直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    客户经理可以在以下哪个模块查询全面介绍招行产品的营销手册？（）

    • A、百宝箱
    • B、产品管理
    • C、营销产品管理
    • D、产品智能推荐

    正确答案:B

  • 第19题：

    判断题
    给客户营销电子银行产品应该把所有产品都向客户推荐，以增加签约客户数。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    银行基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种营销策略是（　）。
    A

    分层营销策略

    B

    情感营销策略

    C

    交叉营销策略

    D

    大众营销策略


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    （）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
    A

    理财沙龙

    B

    产品说明会

    C

    每日晨会

    D

    大堂经理营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在接触营销中的产品批量导入，覆盖原则是（）
    A

    客户经理推荐的且状态为已被拒绝的产品

    B

    批量导入推荐的或者是系统推荐且状态为已被拒绝的产品

    C

    推荐日期最小的记录

    D

    推荐截止日期最小的记录


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在开展综合营销中，高级柜员和柜员的营销职责主要是（）
    A

    进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售

    B

    主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作

    C

    开展客户营销

    D

    无需承担产品推荐和销售工作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    客户经理可以在以下哪个模块查询全面介绍招行产品的营销手册？（）
    A

    百宝箱

    B

    产品管理

    C

    营销产品管理

    D

    产品智能推荐


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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