单选题按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,拜访新客户前的准备工作的内容,不包括()。A 收集客户信息,做到知已知彼B 收集竞争对手信息,做到知已知彼C 产品价格及性能分析D 了解企业管理者的风格

题目
单选题
按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,拜访新客户前的准备工作的内容,不包括()。
A

收集客户信息,做到知已知彼

B

收集竞争对手信息,做到知已知彼

C

产品价格及性能分析

D

了解企业管理者的风格


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  • 第1题:

    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的营销准备工作,主要有()。

    • A、与目标单位或个人客户联系,确定活动的时间、地点和形式
    • B、联合各上级主管部门制定服务方案
    • C、准备相关营销宣传资料及用品
    • D、场地布置
    • E、召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有()。

    • A、服务
    • B、费用
    • C、合作有效期
    • D、增值业务
    • E、服务人员的安排

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销方式的特点,描述不正确的是()。

    • A、批量营销的目标客户群的质量较高
    • B、营销的成功率较其他方式高
    • C、银行网点对批量营销活动的计划性较强
    • D、营销针对性较强

    正确答案:B

  • 第4题:

    按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,拜访新客户前的准备工作的内容,不包括()。

    • A、收集客户信息,做到知已知彼
    • B、收集竞争对手信息,做到知已知彼
    • C、产品价格及性能分析
    • D、了解企业管理者的风格

    正确答案:B

  • 第5题:

    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。

    • A、及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果
    • B、对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议
    • C、为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程
    • D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪

    正确答案:B

  • 第6题:

    按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,登门开展营销应注意的要点有()。

    • A、沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化
    • B、沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务,提出新的服务方案和合作构想
    • C、网点负责人在市场定位上作战略调整,在现有已形成的客户群体和服务范围,强化自己的优势
    • D、营销要具备特色化,突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势
    • E、积极开展知识营销,帮助客户分析

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对进行老客户营销可利用的客户关系,不包括()。
    A

    亲友关系

    B

    代理关系

    C

    中间关系

    D

    上下游延伸关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,可采取的营销方式,不包括()。
    A

    邮件营销

    B

    电话营销

    C

    登门开展营销

    D

    谈判


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,利用中间关系进行老客户营销的优点是()。
    A

    新客户对银行的认可度较高,防御心理较少

    B

    有助于减少工作的盲目性

    C

    可以有效进行对中小企业客户的营销

    D

    可以为客户提供更为便捷有效的服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括()。
    A

    全面、一体化服务需求

    B

    价格服务需求

    C

    效率服务需求

    D

    服务人员安排需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,发现新客户的渠道不包括()。
    A

    坚定方向,从单个行业内寻找突破点

    B

    通过多种途径给客户留下深刻印象

    C

    采用公私结合的方法,充分开展老客户营销

    D

    广泛调动社会关系,采用人海战术


    正确答案: D
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  • 第12题:

    多选题
    按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有()。
    A

    服务

    B

    费用

    C

    合作有效期

    D

    增值业务

    E

    服务人员的安排


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对老客户营销的特点,描述不正确的是()。

    • A、营销的目标客户群的质量较高
    • B、对银行的认可度较高,防御心理较少
    • C、容易切入主题,营销成功率高
    • D、后续维护工作较容易开展

    正确答案:A

  • 第14题:

    按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,可采取的营销方式,不包括()。

    • A、邮件营销
    • B、电话营销
    • C、登门开展营销
    • D、谈判

    正确答案:A

  • 第15题:

    按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对后续营销工作中与客户沟通的要点,描述不正确的是()。

    • A、设计好问题漏斗,通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
    • B、在询问客户时,问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
    • C、结合运用扩大询问法,可以让客户多说,我们倾听,以获得客户更多的需求信息
    • D、要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

    正确答案:B

  • 第16题:

    按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括()。

    • A、全面、一体化服务需求
    • B、价格服务需求
    • C、效率服务需求
    • D、服务人员安排需求

    正确答案:D

  • 第17题:

    按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,发现新客户的渠道不包括()。

    • A、坚定方向,从单个行业内寻找突破点
    • B、通过多种途径给客户留下深刻印象
    • C、采用公私结合的方法,充分开展老客户营销
    • D、广泛调动社会关系,采用人海战术

    正确答案:C

  • 第18题:

    多选题
    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的营销准备工作,主要有()。
    A

    与目标单位或个人客户联系,确定活动的时间、地点和形式

    B

    联合各上级主管部门制定服务方案

    C

    准备相关营销宣传资料及用品

    D

    场地布置

    E

    召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的分阶段营销中,所涉及的营销阶段不包括()。
    A

    建立关系阶段

    B

    巩固关系阶段

    C

    修复关系阶段

    D

    强化关系阶段


    正确答案: C
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  • 第20题:

    多选题
    按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()。
    A

    交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间

    B

    不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎

    C

    谈吐务必做到严肃、庄重

    D

    适时询问对方有什么事情要自己为他处理

    E

    同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场


    正确答案: A,D
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  • 第21题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的活动实施工作内容,不包括()。
    A

    召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工

    B

    场地布置

    C

    客户签到

    D

    讲师作主题演讲


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销方式的特点,描述不正确的是()。
    A

    批量营销的目标客户群的质量较高

    B

    营销的成功率较其他方式高

    C

    银行网点对批量营销活动的计划性较强

    D

    营销针对性较强


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。
    A

    及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果

    B

    对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议

    C

    为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程

    D

    对于有购买意向的客户进行电话跟踪


    正确答案: C
    解析: 暂无解析