单选题企业达到稳定阶段时，外部形象一般为（）。A 发展形象B 竞争形象C 创新形象

题目
单选题
企业达到稳定阶段时，外部形象一般为（）。
A

发展形象

B

竞争形象

C

创新形象

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1.企业形象的灵魂和支柱是指()。A.企业外部形象系统B.企业深层形象系统C.企业的内在精神D.企业的品牌商标形象

2.企业风险意识属于()。A.企业外部形象系统B.企业深层形象系统C.企业内部形象系统D.企业表层形象系统

3.企业达到稳定阶段时，外部形象一般为（）。A发展形象B竞争形象C创新形象D合作形象

4.企业物质设备形象属于()。A.企业外部形象系统B.企业深层形象系统C.企业内部形象系统D.企业表层形象系统

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  • 第1题：

    表露在企业外部的有关文化，如企业的形象、产品形象、企业家形象和职工形象。这种企业文化在层次上称为（）。

    • A、企业表层文化
    • B、企业时代文化
    • C、企业深层文化
    • D、企业中层文化

    正确答案:A

  • 第2题：

    企业外部形象的载体有哪些？


    正确答案: ⑴企业的名称是构成企业形象的一个重要因素。
    ⑵企业的商标是企业外部形象的重要内容。
    ⑶建筑式样和装饰、产品包装体现着一定的思想内涵。
    ⑷产品的质量和包装对一个企业及其产品的形象有重大影响。
    ⑸优质服务塑造企业外部形象。
    ⑹广告宣传使企业及其产品产生很好的、长久的形象。
    ⑺企业人员的言谈举止和装束直接展示企业形象，企业人员特别是企业高层管理人员和窗口服务员工的言谈举止和装束，直接展示了企业形象。

  • 第3题：

    企业的外部形象不包括（）。

    • A、企业的公众形象
    • B、企业的经营形象
    • C、企业的管理风格
    • D、企业的社会评价

    正确答案:C

  • 第4题：

    企业外部形象是指企业外部的（）形象。


    正确答案:经营

  • 第5题：

    公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等属于（）

    • A、企业深层形象
    • B、企业内部形象
    • C、企业表层形象
    • D、企业外部形象

    正确答案:C

  • 第7题：

    企业的形象不包括（）。

    • A、企业的道德形象
    • B、企业的内部形象
    • C、企业的外部形象
    • D、企业的整体形象

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    企业达到稳定阶段时，外部形象一般为（）。
    A

    发展形象

    B

    竞争形象

    C

    创新形象

    D

    合作形象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    企业外部形象是指企业外部的（）形象。

    正确答案： 经营
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    企业的形象不包括（）。
    A

    企业的道德形象

    B

    企业的内部形象

    C

    企业的外部形象

    D

    企业的整体形象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等属于（）
    A

    企业深层形象

    B

    企业内部形象

    C

    企业表层形象

    D

    企业外部形象


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    企业外部行为识别中一般能决定公众评价并形成一定印象的形象有哪些？

    正确答案： 一般能决定公众评价并形成一定印象的形象有：
    （1）风气形象；（2）经营者形象；（3）市场形象；（4）技术形象；（5）商品形象；（6）实力形象；（7）员工形象；（8）未来形象；（9）企业环境形象；（10）公司股票形象；（11）综合形象。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业达到稳定阶段时，外部形象一般为（）。

    • A、发展形象
    • B、竞争形象
    • C、创新形象

    正确答案:B

  • 第14题：

    属于企业形象中外部形象的是（）

    • A、美誉度
    • B、企业风尚
    • C、工作氛围
    • D、设施摆放组合

    正确答案:A

  • 第15题：

    企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（）、（）和（）。


    正确答案:知名度；美誉度；信赖度

  • 第16题：

    企业形象广告按其形象内容定位（）。

    • A、外部形象定位
    • B、优势定位
    • C、诉求定位
    • D、产品形象定位

    正确答案:D

  • 第17题：

    企业外部行为识别中一般能决定公众评价并形成一定印象的形象有哪些？


    正确答案: 一般能决定公众评价并形成一定印象的形象有：
    （1）风气形象；（2）经营者形象；（3）市场形象；（4）技术形象；（5）商品形象；（6）实力形象；（7）员工形象；（8）未来形象；（9）企业环境形象；（10）公司股票形象；（11）综合形象。

  • 第18题：

    企业形象差距图比较了：企业实际形象与（）。

    • A、自身期望形象
    • B、以往历史形象
    • C、阶段性形象
    • D、企业经营形象

    正确答案:A

  • 第19题：

    对于企业服务流程优化一般采取（）思路。

    • A、外部企业环境以及企业内部相对稳定时，适宜采用系统改造法
    • B、外部经营环境或企业处于剧烈波动状态时，适宜采用全新设计法
    • C、外部企业环境以及企业内部相对稳定时，适宜采用全新设计法
    • D、外部经营环境或企业处于剧烈波动状态时，适宜采用系统改造法
    • E、从众多企业具体情况来讲，比较适宜采取系统改造法

    正确答案:A,B,E

  • 第20题：

    填空题
    企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的（）、（）和（）。

    正确答案： 知名度,美誉度,信赖度
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    表露在企业外部的有关文化，如企业的形象、产品形象、企业家形象和职工形象。这种企业文化在层次上称为（）。
    A

    企业表层文化

    B

    企业时代文化

    C

    企业深层文化

    D

    企业中层文化


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业的外部形象不包括（）。
    A

    企业的公众形象

    B

    企业的经营形象

    C

    企业的管理风格

    D

    企业的社会评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业形象差距图比较了：企业实际形象与（）。
    A

    自身期望形象

    B

    以往历史形象

    C

    阶段性形象

    D

    企业经营形象


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    企业达到稳定阶段时，外部形象一般为（）。
    A

    发展形象

    B

    竞争形象

    C

    创新形象


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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