判断题电话开发客户适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况。（　　）A 对B 错

题目
判断题
电话开发客户适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况。（　　）
A

对

B

错

相似考题

1.下列情况最适合采用第三方物流的为（）A、资金有限、物流活动规模小、频繁的小企业B、对客户信息保密要求高的企业C、物流与其他业务接口多且复杂的企业D、资金实力具有优势的企业

2.判断题物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A 对B 错

3.单选题站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A 物流客户服务B 物流商品C 物流企业客户服务D 企业物流服务

4.站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

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  • 第1题：

    判断题
    资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    判断题
    逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系，即在原有的物流基础上增加逆向物流，完善自己的物流体系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    判断题
    电话开发客户适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    由于广告客户开发模式具有初期投入成本高（包含广告制作费、广告播放费用等）、传播速度快、影响范围大等特点，因此适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况。

  • 第4题：

    判断题
    订单是物流作业的命令，它传递着客户对物流企业的要求。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    物流企业在进入某个区域进行客户开发时，首先要对当地的物流消费者进行分析。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    物流企业在进入某个区域进行客户开发时，首先要对当地的物流市场进行分析，一般包括：物流市场规模分析、物流市场构成分析。

  • 第6题：

    判断题
    在开发物流客户时，物流客服人员可以向客户馈赠一些价值较大的物品作为接近客户的见面礼。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    广告开发客户适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    由于广告客户开发模式具有初期投入成本高（包含广告制作费、广告播放费用等）、传播速度快、影响范围大等特点，因此适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况。

  • 第9题：

    判断题
    品牌形象推广是物流企业实施品牌开发客户的第一步，是建立在物流企业定位的基础上确立的。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    品牌形象确立是物流企业实施品牌开发客户的第一步，是建立在物流企业定位的基础上确立的，如区域知名物流企业、国家知名物流企业、国际知名物流企业，再或者是某个行业的知名物流企业，某个领域的知名物流企业等。

  • 第10题：

    判断题
    不断为物流客户提供满意的服务，这是物流企业开发物流客户资源的关键。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    电话开发客户适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    电话开发客户具有针对性强的特点，适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司。

  • 第12题：

    判断题
    企业物流外包时产生的物流控制风险，是指外包时企业失去一些产品或服务的控制，从而增加企业物流运作不确定性的风险。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    多选题
    电话开发客户时，物流企业业务员获得客户信息的途径有（　　）。
    A

    黄页    

    B

    网页    

    C

    公司已有客户的名片

    D

    传单    

    E

    调查问卷


    正确答案： A,E
    解析：
    电话开发客户是指物流企业以电话为媒介与客户进行沟通并促成交易的客户开发方式。电话开发客户时，物流企业业务员先从黄页、网页、公司已有客户的名片中获得客户信息。

  • 第14题：

    判断题
    对于拥有固定资产的物流企业来说，大多数情况下是通过整合社会闲散的物流资源为客户提供物流服务。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。

  • 第15题：

    单选题
    适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况的方式是（　　）。
    A

    广告开发客户    

    B

    电话开发客户    

    C

    传真开发客户    

    D

    网络开发客户


    正确答案： D
    解析：
    由于该客户开发模式具有初期投入成本高（包含广告制作费、广告播放费用等）、传播速度快、影响范围大等特点，因此适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况。

  • 第16题：

    判断题
    即使物流企业各项指标都比较好，但由于客户对高质量物流服务的追求，会导致客户对物流服务永远处于不满足状态，这时候物流企业要根据客户情况进行分类。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    即使物流企业各项指标都比较好，但由于客户对高质量物流服务的追求，会导致客户对物流服务永远处于不满足状态，这时候物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务：A.最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群；B.较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群；C.不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群。

  • 第17题：

    判断题
    根据物流成本分析结果即可制定出适合企业的物流规划方案。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    进行物流规划，首先要确定企业战略目标，如降低企业经营成本、减少固定资产投入、改进客户服务水平等，然后进行物流成本分析，即实现上述企业战略目标所需要的物流成本，进行物流成本分析时还要注意从企业的全局利益和长远利益来考虑。根据物流成本分析结果制订适合企业的物流规划方案，如设施选址、运输规划、库存管理、合同管理、人事管理和作业管理，最后还要对物流规划方案实施的总体业绩和效果进行评估，以便及时对物流规划方案进行调整。

  • 第18题：

    判断题
    广告开发客户对那些规模较小、财力有限的物流公司也适合。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    广告式客户开发需要投入大量的广告费用，因此，对那些规模较小、财力有限的物流公司并不适合。

  • 第19题：

    判断题
    展会开发是指物流企业通过在一些物流展会上向客户展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户认可的一种开发方式。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司的是（　　）。
    A

    广告开发客户    

    B

    电话开发客户    

    C

    传真开发客户    

    D

    网络开发客户


    正确答案： B
    解析：
    电话开发客户具有针对性强的特点，适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司。

  • 第21题：

    判断题
    电话开发客户适合刚进入市场的物流企业，帮助其快速有效地开拓市场。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    电话开发客户具有时效性强的特点，适合刚进入市场的物流企业，帮助其快速有效地开拓市场。

  • 第22题：

    判断题
    对一些资金有限的物流公司，可以选择电话开发客户作为切入点来发展客户。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    Internet客户营销具有成本低等优势，因此对一些资金有限的物流公司，可以选择Internet营销作为切入点来发展客户。

  • 第23题：

    判断题
    逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系，即在原由的物流基础上增加逆向物流，完善自己的物流体系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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