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  • 第1题:

    多选题
    成本项目类别物流成本指以物流成本项目作为物流成本计算对象,具体包括(  )。
    A

    物流价值成本    

    B

    货物配总成本    

    C

    物流功能成本

    D

    存货相关成本    

    E

    物流设备成本


    正确答案: B,C
    解析:
    成本项目类别物流成本是指以物流成本项目作为物流成本计算对象,具体包括物流功能成本和存货相关成本。其中,物流功能成本指在包装、运输、仓储、装卸搬运、流通加工、物流信息和物流管理过程中所发生的物流成本。存货相关成本指企业在物流活动过程中所发生的与存货有关的资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。

  • 第2题:

    单选题
    资产负债表是以(  )为编制依据。
    A

    净现金流量=现金流入-现金流出    

    B

    资产=负债+所有者权益

    C

    利润=收入-费用                  

    D

    净利润=利润总额-所得税


    正确答案: B
    解析:
    资产负债表是以“资产=负债+所有者权益”为根据,按照一定的分类标准和次序反映现代物流企业在某一时间点上资产、负债及所有者权益的基本状况的会计报表。

  • 第3题:

    单选题
    单一配送中心向多客户配送及单一配送中心向单一客户配送采用(  )模型。
    A

    重心法    

    B

    边际成本法    

    C

    成本法    

    D

    效益法


    正确答案: C
    解析:
    定量分析是通过数学模型计算分析最优的配送位置,配送中心的选址会因为选址范围和选址数量不同,计算的数学模型也不同。如多配送中心向多客户配送选用鲍摩—瓦尔夫模型,单一配送中心向多客户配送及单一配送中心向单一客户配送采用重心法模型。

  • 第4题:

    判断题
    PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    单选题
    由于运输费和配送费会随着业务量和运送距离的变化而变动,所以必须对每一吨公里的费用进行分析,费用包括固定费用和(  )。
    A

    运输费用    

    B

    配送费用    

    C

    变动费用    

    D

    设备费用


    正确答案: A
    解析:
    相关费用收集包括以下几个方面:①工厂至配送中心之间的运输费;②配送中心到顾客之间的配送费;③与设施、土地有关的费用及人工费,业务费等。注意由于运输费和配送费会随着业务量和运送距离的变化而变动,所以必须对每一吨公里的费用进行分析,费用包括变动费用和固定费用。

  • 第6题:

    单选题
    六西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同,定义阶段主要是(  )。
    A

    找到问题的所在,确定改善的目标

    B

    将客户反映问题进行量化

    C

    主要将客户反映问题进行分解,找出造成这些问题的主观原因

    D

    设定改善目标值并根据分析结果组织相关人员实施改善方案


    正确答案: B
    解析:
    六西格玛质量管理总共分为5个阶段,即:D(定义)一M(测量)一A(分柝)一I(改善)一C(控制),每个阶段工作的任务各不相同,定义阶段主要是找到问题的所在,确定改善的目标,在确定改善目标时,要注意改善目标在公司改善的控制范围内,即改善的是主观原因,而非客观原因造成的问题;测量阶段的关键点是将客户反映的问题进行量化,如客户反映配送时效差,这里就需要将配送时效差进行量化,如配送准时率指标等;分析阶段则是主要将客户反映的问题进行分解,找出造成这些问题的主观原因,并将这些原因进行量化排序,找出主要原因和次主要原因。

  • 第7题:

    判断题
    大多数物流企业只服务于一个或几个行业,这主要是受到物流企业资本实力和核心竞争力能力的制约。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    主导行业是指物流企业主要服务的客户所处的行业,除了少数大型物流企业之外,大多数物流企业只服务于一个或几个行业,这主要是受到物流企业资本实力和核心竞争力能力的制约,也是市场营销策略的必然选择。

  • 第8题:

    判断题
    在广告方式、电话/传真方式和基于Internet的客户开发方式中,基于Internet的客户开发方式成本最高,而通过电话/传真是最具实效、最有针对性的一种。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    基于Internet网络的客户开发方式是成本最低的一种。而通过电话/传真方式进行客户开发是最具时效性、最有针对性的一种。

  • 第9题:

    判断题
    人员风险主要是指仓储货物对人身的健康造成危害的风险。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    人员风险主要是指仓储货物和仓储设备对人身的健康造成危害的风险,人员风险可以分为两类:①货品对人身的危害;②设备对人造成的危害。

  • 第10题:

    单选题
    以下不属于口岸相关的国际条约公约的是(  )。
    A

    关于设立海关合作理事会的公约      

    B

    货物暂准进口报关手册的海关公约

    C

    协商商品名称和编码制度的国际公约      

    D

    华沙公约


    正确答案: D
    解析:
    与口岸有关的国际公约有很多,其参约国和使用范围各有不同,其中主要的有《关于设立海关合作理事会的公约》、《货物暂准进口报关手册的海关公约》、《协商商品名称和编码制度的国际公约》等。

  • 第11题:

    判断题
    按成本项目类别分类的物流成本具体包括供应物流、企业内物流、销售物流、回收物流和废弃物流等不同阶段所发生的各项成本支出。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    按成本项目类别分类,物流功能成本指在包装、运输、仓储、装卸搬运、流通加工、物流信息和物流管理过程中所发生的物流成本。

  • 第12题:

    问答题
    为什么说PDCA循环具有大环套小环的特点?

    正确答案:
    (1)PDCA方法
    PDCA质量管理法是由美国管理专家戴明博士将其运用到质量管理中,总结出“策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Action)”四个阶段,成为PDCA循环。
    (2)PDCA循环具有大环套小环的特点
    对于企业来说,整个企业构成一个大的PDCA循环,而企业的各个部门或者各个分支机构又有各自的PDCA循环,依次又有更小的PDCA循环,从而形成一个大环套小环的综合管理体系。在这个综合管理体系中,上一级PDCA循环是下一级PDCA循环的依据,下一次PDCA循环是上一级PDCA循环的保证。通过大小PDCA循环的不停转动,就把企业的各个环节、各项工作有机地组织成一个统一的质量体系,实现总的质量目标。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    单选题
    物流标准化系统是属于(  )系统。
    A

    一次    

    B

    二次    

    C

    三次    

    D

    四次


    正确答案: B
    解析:
    物流标准化系统是属于二次系统,这是由于物流及物流管理思想诞生较晚,组成物流大系统的各个分系统,过去在没有归入物流系统之前,早已分别实现了本系统的标准化。并且经多年的应用,不断发展和巩固,已很难改变。

  • 第14题:

    判断题
    范围类别物流成本指以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    范围类别物流成本是指以物流活动的范围作为物流成本计算对象,具体包括供应物流、企业内物流、销售物流、回收物流和废弃物流等不同阶段所发生的各项成本支出。形态类别物流成本是指以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。

  • 第15题:

    判断题
    企业在进行物流成本计算时,首先要明确物流成本计算的内容,根据国家标准《企业物流成本构成与计算》的规定,物流成本的计算对象可以从成本项目类别、范围类别、形态类别和功能类别四个方面进行计算。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流成本的计算对象可以从成本项目类别、范围类别和形态类别三个方面进行计算。

  • 第16题:

    判断题
    六西格玛质量管理总共分为4个阶段,即D(定义)一M(测量)一A(分析)一I(改善)。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    六西格玛质量管理是以6σ值为目标,在增强顾客满意度,使经营资源的消费控制到最小限度下,使用统计手段,改善日常的作业流程,提升企业经营效益的有效管理方法。六西格玛质量管理总共分为5个阶段,即:D(定义)一M(测量)一A(分柝)一I(改善)一C(控制),每个阶段工作的任务各不相同。

  • 第17题:

    判断题
    零售仓库属于流通加工型仓储。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    流通加工型仓储是对待加工、待销售或待运输的物品的仓储,采用该仓储形式的货品存储时间较短,主要追求周转效益,提供增值服务,将流通业务和仓储业务结合在一主要包括批发仓库、零售仓库等。

  • 第18题:

    单选题
    将同一类商品集中存放在一起的方法是(  )。
    A

    固定货位存储    

    B

    开放式货位存储

    C

    货位系统方法    

    D

    商品群系统方法


    正确答案: B
    解析:
    商品群系统方法是指将同一类商品集中存放在一起。货位系统方法又根据货位存储商品的变化情况分为固定货位存储和开放式货位存储。固定货位存储是指仓库中的所有货位都被事先规定好,只能用来存放固定品种的货物,这样每一种货物的存放地点就是固定不变的,每次补货时,只需将入库货物存放在固定位置即可。开放式存储则是所有货位随机分配给入库的货物,每一种货物存放的地点也不同。

  • 第19题:

    判断题
    通过对仓库中存储的每一种物品存储区域面积的估算,再通过对各物品面积汇总后,可以计算出仓库总需求面积。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    通过对仓库存储区域面积的计算及其他功能区域和辅助功能区域面积的估算,汇总各个面积之和,可以计算出仓库总需求面积。

  • 第20题:

    判断题
    异地仓单质押贷款仍需将货物转移到银行指定的物流公司仓库中。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    异地仓库仓单质押贷款是充分考虑客户的需求,把需要质押的存货等保管在方便企业生产或销售的仓库中,无须再将货物转移到银行指定的物流公司仓库中,极大地降低了企业的质押成本。

  • 第21题:

    判断题
    物流服务的内容会因为行业不同而不同,除了传统的物流时效、服务态度等常规内容之外,有些行业可能还包括货物暂存、发货前短信或电话通知等一些附加物流服务。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流服务的内容会因为行业不同而不同,除了传统的物流时效、服务态度等常规内容之外,有些行业可能还包括货物暂存、发货前短信或电话通知等一些附加物流服务。因此,确定哪些服务内容是客户最为关心的,可以帮助企业正确的改善物流服务。

  • 第22题:

    判断题
    在PDCA循环的运转中“处置”阶段十分关键,它具有承上启下的作用。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    一般在配送中心选址过程中考虑的因素除了土地成本、交通条件以外,还应包括(  )。
    A

    自然条件

    B

    土地可得性

    C

    人力成本

    D

    服务水平

    E

    基础设施是否完备


    正确答案: C,D
    解析: 物流网络选址是一个复杂过程,既要考虑到市场因素,又要考虑到当地的交通条件、气候情况等,一般在选址过程中考虑的因素包括以下几个方面:①土地成本;②交通条件;③自然条件;④土地可得性;⑤人力成本;⑥服务水平;⑦基础设施是否完备。

  • 第24题:

    单选题
    以下不是仓单的法律性质的是(  )。
    A

    仓单是一种要式证券    

    B

    仓单是物权证券

    C

    仓单不能背书转让      

    D

    仓单是文义证券


    正确答案: D
    解析:
    仓单的法律性质包括:①仓单是一种要式证券。要式证券是指证券或票据的做成格式和记载事项必须按照相关法规规定的严格格式进行相关事项的记载,否则就会影响该证券或票据的效力甚至会导致票据的无效。仓单上必须有保管人的签字以及必要条款,以此来确定保管人和存货人各自的权利和义务。②仓单是物权证券。物权证券是指证券持有者对公司的财产有直接支配处理权的证券。物权证券所代表的是物权。如仓单、提单等。仓单持有人依仓单享有对有关仓储物品的所有权,行使仓单上载明的权利或对权利进行处分。实际占有仓单者可依仓单所有权请求保管人交付仓单上所载的储存物品。③仓单是文义证券。文义证券是指证券上的权利义务仅依证券上记载的文义而确定的证券。仓单上的权利义务的范围,以仓单的文字记载为准,即使仓单上记载的内容与实际不符,保管人仍应按仓单上所载文义履行责任。