单选题物流企业选择何种客户开发策略,取决于很多因素,如当地物流市场成熟度、当地物流环境、消费者习惯等。以下不属于客户开发策略的是(  )。A 物流市场分析 B 物流战略分析C 消费者分析 D 物流产品分析

题目
单选题
物流企业选择何种客户开发策略,取决于很多因素,如当地物流市场成熟度、当地物流环境、消费者习惯等。以下不属于客户开发策略的是(  )。
A

物流市场分析          

B

物流战略分析

C

消费者分析            

D

物流产品分析


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  • 第1题:

    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而物流服务水平方法可以很多,取决于()

    • A、销售策略;
    • B、企业战略;
    • C、企业经营策略;
    • D、物流策略

    正确答案:A,D

  • 第2题:

    ()是指物流企业对自身服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别。

    • A、物流市场分析
    • B、消费者分析
    • C、竞争者物流服务分析
    • D、物流产品分析

    正确答案:D

  • 第3题:

    ()是企业巩固客户策略中最具有战略意义的方法,是实现利润长期增长、保证长远发展的有效途径。

    • A、建立物流服务品牌
    • B、提供物流客户满意度
    • C、开发物流服务新项目
    • D、强化内部客户管理

    正确答案:A

  • 第4题:

    试论述物流客户开发的策略及其选择。


    正确答案: (1)目前在物流企业中常见的客户开发途经包括以下几种
    ①通过广告营销进行客户开发,在广告营销中又可分为电视媒体广告营销、平面媒体广告营销、户外广告营销等多种营销方式。
    ②通过电话/传真方式进行客户开发,该方式的客户开发通常与客户拜访同时使用,电话开发客户多是用来对前期客户资料的收集,通过配合客户拜访促成交易的完成。
    ③基于Intemet网络的客户开发,该方式的客户开发是随着网络的兴起而产生的,网络客户开发的方式多种多样,既可以通过网络媒体的方式发布广告,也可以通过诸如专业物流广告发布网、专业物流论坛等网络渠道进行客户开发。
    ④品牌开发,是指物流企业通过各种渠道在消费者心目中建立起自身的品牌形象,再通过品牌形象进行客户开发的一种业务拓展方式。
    ⑤展会开发,是指物流企业通过在一些物流展会上向客户展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户认可的一种客户开发方式。
    ⑥竞标开发,是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。
    ⑦产业联盟开发,是一种新的业务开发模式,所谓产业联盟是指通过联合不同区域的物流机构,整合业界优势资源,突破恶性竞争瓶颈,形成良性的合作关系,以达到资源有效利用,优势有效放大,产业有效集聚,人力有效流动,为物流产业创造新优势。
    (2)从成本、时效性、针对性、内容、适应性、易接受性、传播特点几个方面,比较各种物流客户开发途径的优势和劣势,根据物流企业实际情况,选择适合企业自身特点的物流客户开发途经。以下为客户开发途径比较表。客户开发途径比较表开发模式成本时效性针对性内容适应性易接受性传播特点
    广告方式高较快一般丰富提高知名度强点对面
    电话方式低快强单调快速占领市场弱点对点
    网络方式较高慢一般丰富提高知名度较强点对面
    品牌开发高慢较强提高知名度点对面
    展会开发低快较强丰富快速占领市场强点对面
    竟标开发低较慢强单调快速占领市场强点对点
    联盟开发低强物流业务延伸

  • 第5题:

    单选题
    ()是指物流企业对自身服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别。
    A

    物流市场分析

    B

    消费者分析

    C

    竞争者物流服务分析

    D

    物流产品分析


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    在制定物流战略规划的程序中,为企业物流活动的运行指明了方向,为企业物流评估提供了标准,为其资源配置提供了依据的是(  )。
    A

    物流战略目标

    B

    物流战略环境分析

    C

    物流战略评价与选择

    D

    物流战略对策


    正确答案: C
    解析:

  • 第7题:

    判断题
    物流企业在进入某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流消费者进行分析。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流企业在进入某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流市场进行分析,一般包括:物流市场规模分析、物流市场构成分析。

  • 第8题:

    多选题
    物流企业在进行确定客户开发策略时,要从(  )方面进行分析。
    A

    成本分析

    B

    物流市场分析

    C

    消费者分析

    D

    物流产品分析

    E

    物流政策分析


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    物流企业要正确选择物流业务的发展方向,寻找缝隙市场和发展机遇,必须进行()分析。
    A

    市场分析

    B

    物流业务结构分析

    C

    时间序列分析

    D

    时间空间序列分析


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试论述物流客户开发的策略及其选择。

    正确答案: (1)目前在物流企业中常见的客户开发途经包括以下几种
    ①通过广告营销进行客户开发,在广告营销中又可分为电视媒体广告营销、平面媒体广告营销、户外广告营销等多种营销方式。
    ②通过电话/传真方式进行客户开发,该方式的客户开发通常与客户拜访同时使用,电话开发客户多是用来对前期客户资料的收集,通过配合客户拜访促成交易的完成。
    ③基于Intemet网络的客户开发,该方式的客户开发是随着网络的兴起而产生的,网络客户开发的方式多种多样,既可以通过网络媒体的方式发布广告,也可以通过诸如专业物流广告发布网、专业物流论坛等网络渠道进行客户开发。
    ④品牌开发,是指物流企业通过各种渠道在消费者心目中建立起自身的品牌形象,再通过品牌形象进行客户开发的一种业务拓展方式。
    ⑤展会开发,是指物流企业通过在一些物流展会上向客户展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户认可的一种客户开发方式。
    ⑥竞标开发,是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。
    ⑦产业联盟开发,是一种新的业务开发模式,所谓产业联盟是指通过联合不同区域的物流机构,整合业界优势资源,突破恶性竞争瓶颈,形成良性的合作关系,以达到资源有效利用,优势有效放大,产业有效集聚,人力有效流动,为物流产业创造新优势。
    (2)从成本、时效性、针对性、内容、适应性、易接受性、传播特点几个方面,比较各种物流客户开发途径的优势和劣势,根据物流企业实际情况,选择适合企业自身特点的物流客户开发途经。以下为客户开发途径比较表。客户开发途径比较表开发模式成本时效性针对性内容适应性易接受性传播特点
    广告方式高较快一般丰富提高知名度强点对面
    电话方式低快强单调快速占领市场弱点对点
    网络方式较高慢一般丰富提高知名度较强点对面
    品牌开发高慢较强提高知名度点对面
    展会开发低快较强丰富快速占领市场强点对面
    竟标开发低较慢强单调快速占领市场强点对点
    联盟开发低强物流业务延伸
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业,如国际快递物流公司的是(  )。
    A

    广告开发客户    

    B

    电话开发客户    

    C

    传真开发客户    

    D

    网络开发客户


    正确答案: B
    解析:
    电话开发客户具有针对性强的特点,适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业,如国际快递物流公司。

  • 第12题:

    多选题
    销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而物流服务水平方法可以很多,取决于()
    A

    销售策略;

    B

    企业战略;

    C

    企业经营策略;

    D

    物流策略


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物流市场营销的研究内容主要有()。

    • A、市场的确认与测量
    • B、物流市场分析
    • C、物流市场预测
    • D、目标市场营销策略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    物流企业在进行确定客户开发策略时,要从以下哪几个方面进行分析()

    • A、成本分析
    • B、物流市场分析
    • C、消费者分析
    • D、物流产品分析
    • E、物流政策分析

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    物流企业要正确选择物流业务的发展方向,寻找缝隙市场和发展机遇,必须进行()分析。

    • A、市场分析
    • B、物流业务结构分析
    • C、时间序列分析
    • D、时间空间序列分析

    正确答案:B

  • 第16题:

    单选题
    ()是企业巩固客户策略中最具有战略意义的方法,是实现利润长期增长、保证长远发展的有效途径。
    A

    建立物流服务品牌

    B

    提供物流客户满意度

    C

    开发物流服务新项目

    D

    强化内部客户管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    物流企业选择何种客户开发策略,取决于很多因素,如当地物流市场成熟度、当地物流环境、消费者习惯等。以下不属于客户开发策略的是(  )。
    A

    物流市场分析          

    B

    物流战略分析

    C

    消费者分析            

    D

    物流产品分析


    正确答案: C
    解析:
    物流企业在制定客户开发策略时,要从物流市场分析、消费者分析、物流产品分析三个方面进行分析。

  • 第18题:

    判断题
    物流企业在进入某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流市场进行分析,一般包括物流市场规模分析和消费者分析。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流企业在进入某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流市场进行分析,一般包括物流市场规模分析和物流市场构成分析。

  • 第19题:

    多选题
    物流市场营销的研究内容主要有()。
    A

    市场的确认与测量

    B

    物流市场分析

    C

    物流市场预测

    D

    目标市场营销策略


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()是指该地区的物流市场有哪些物流公司,每个物流公司的规模大小,占当地物流市场份额是多少等。
    A

    物流市场规模分析

    B

    消费者分析

    C

    物流产品分析

    D

    物流市场构成


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别的是(  )。
    A

    物流产品分析    

    B

    消费者分析    

    C

    物流市场分析    

    D

    客户群分析


    正确答案: D
    解析:
    物流产品分析是指物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别,一般包括:物流产品定位分析和竞争者物流服务分析。

  • 第22题:

    单选题
    该地区的物流市场有哪些物流公司,每个物流公司的规模大小,占当地物流市场的份额是多少等是属于(  )。
    A

    物信息途径分析    

    B

    物流消费群体分析

    C

    物流市场规模分析    

    D

    物流市场构成分析


    正确答案: D
    解析:
    物流企业在进入某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流市场进行分析,一般包括:物流市场规模分析和物流市场构成分析。物流市场构成分析,即该地区的物流市场有哪些物流公司,每个物流公司的规模大小,占当地物流市场的份额等。

  • 第23题:

    多选题
    物流企业在进行确定客户开发策略时,要从以下哪几个方面进行分析()
    A

    成本分析

    B

    物流市场分析

    C

    消费者分析

    D

    物流产品分析

    E

    物流政策分析


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    物流企业在制订客户开发策略时,需要分析(  )。
    A

    物流市场分析    

    B

    消费者分析    

    C

    物流产品分析

    D

    成本分析    

    E

    物流政策分析


    正确答案: A,E
    解析:
    物流企业选择何种客户开发策略,需要考虑很多因素,如当地物流市场成熟度、当地物流环境、消费者习惯等。所以,物流企业在制定客户开发策略时,要从以下几个方面进行分析:①物流市场分析;②消费者分析;③物流产品分析。