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  • 第1题:

    企业中层管理者做工作分析时应明确的内容包括( )。

    A.工作分析的目标是什么
    B.是否了解工作分析的必要性
    C.工作分析对本部门的影响是什么
    D.实施工作分析的流程是什么
    E.在工作分析实施中,自己的责任是什么

    答案:B,C,E
    解析:
    工作分析是一项系统性工程,需要企业内不同层级、不同部门相互配合,共同完成。企业中中层管理者应明确的内容为:①是否了解工作分析的必要性;②工作分析对本部门的影响是什么;③在工作分析实施中,自己的责任是什么。AD两项属于企业高层应明确的内容。

  • 第2题:

    流程分析过程是什么?


    正确答案: (1)流程的分类:
    ①按流程的处理对象分:实物流程、信息流程。
    ②按流程跨越组织的范围分:个人间流程、部门间流程、组织间流程。
    ③按其活动性质分:营运活动、管理活动。
    (2)流程的描述:
    ①流程图绘制的基本方法:一份好的流程图应有如下特点:首先要表达完整,其次要便于计算机自动处理。流程图的基本类型有工艺视图、流程系统视图、信息视图等。
    ②企业流程图的实际绘制:第一步:绘制企业综合流程图。流程图应具有如下特点:简洁明了性、顾客特性、非顾客特征、流程的层次性。第二步:逐次分解综合流程图。第三步:再次对单体流程图进行整合。
    (3)流程分析:
    ①关键流程的选择。原则是:流程的绩效比较低、流程的位势比较重要、流程再造措施可行并能够落实。
    ②对流程的认识和理解。流程是为了满足客户的需要而存在的。因此要搞清两个问题:第一个问题现有的流程主要是为了满足客户何种需求?这种需求是否客户最关注的特征点?第二个问题现有的流程结构是如何形成的?导致这种流程结构的基础性因素是否还存在?
    (4)流程的诊断:这里的分析诊断很大程度上市一种介乎于流程分析和流程再设计之间的一种工作。

  • 第3题:

    康复训练工作的流程是什么?


    正确答案: 确定康复训练对象---进行初次评估---制定训练计划---实施康复训练---进行中期评估---继续康复训练---进行末期评估和总结。

  • 第4题:

    培训需求分析的流程是什么?


    正确答案: ①要准确.客观地收集培训需求信息;
    ②结合企业组织分析.任务分析.人员分析的内容和结果进行分析;
    ③对分析后的培训需求结果进行确认;
    ④培训过程中培训需求分析结果的调整和修订。

  • 第5题:

    工作分析流程可以分为四步:工作分析计划、()、工作分析信息资料的收集和分析、成果运用和反馈。


    正确答案:工作分析设计

  • 第6题:

    流程程序分析的概念、特点和种类是什么?


    正确答案: (1)流程程序分析的概念:程序分析中最基本,最重要的分析技术,它以产品或零件的制造全过程为研究对象,把加工工艺划分为加工,检查,搬运,等待和储存等五种状态加以记录;
    (2)特点:1是对某一产品或某个主要零件加工制作全过程所进行的单独分析和研究,2比工艺程序分析更具体,更详细,3记录了产品生产过程的全部工序,时间定额和移动距离。4除了分析加工,检查工序外,还要分析搬运,等待和储存工序,是对产品或零件加工制作全过程中加工,检查,储存,等待和搬运所进行的分析;
    (3)种类:按研究对象不同可分为:1材料和产品流程程序分析(物料型),2人员流程程序分析(人流型)。

  • 第7题:

    试述工作分析的流程。


    正确答案: (1)准备阶段。1.获得管理层的核准。2.取得员工的认同。3.建立工作分析小组。4.明确工作分析的总目标和总任务。5.明确工作分析原目的。6.明确分析对象。7.建立良好的工作关系。
    (2)收集信息阶段。1.选择信息来源。2.选择收集信息的方法和系统。3.明确收集信息的方法和系统。4.确定信息收集的内容。
    (3)分析阶段。
    (4)描述阶段。
    (5)运用阶段。
    (6)反馈与调整阶段。1.培训运用工作分析结果的人员在很大程度上影响着分析程序的准确性、运行速度和费用、因此,对他们进行培训可以增强管理活动的科学性规范性。2.根据工作分析的结果制定各种具体的应用文件。

  • 第8题:

    企业中层管理者做工作分析时应明确的内容包括()

    • A、工作分析的目标是什么
    • B、是否了解工作分析的必要性
    • C、工作分析对本部门的影响是什么
    • D、实施工作分析的流程是什么
    • E、在工作分析实施中,自己的责任是什么

    正确答案:B,C,E

  • 第9题:

    请简述收费工作流程规范入口岗亭迎送流程是什么?


    正确答案: 1、迎接车辆:车辆进入车道时,收费员做迎接车辆手势,左手贴靠窗檐,手心向前五指并拢立臂成90度,使用规范用语。
    2、送离车辆:递卡时,收费员必须面向司机,掌心向上,四指并拢,拇指压住通行卡,将卡送与司机手中,并使用规范文明用语,左手五指并拢伸直手臂成180度,顺势做送的手势,送离车辆。

  • 第10题:

    生产指标分析的流程是什么?


    正确答案: 1、提出分析课题,制定分析计划
    2、收集、整理资料,进行系统分析
    3、与国内同容量机组先进指标比较,与国际同容量机组先进指标比较
    4、提出存在问题,进行趋势预测
    5、提出问题的对策及下一阶段工作安排,撰写生产活动分析报告
    6、召开生产活动分析会。

  • 第11题:

    填空题
    工作分析流程可以分为四个阶段:工作分析的准备阶段,(),工作分析的分析描述阶段,工作分析的运用阶段。

    正确答案: 工作分析的调查阶段
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    工作分析的流程是什么?

    正确答案: 工作分析的过程一般包括计划、设计、信息分析、结果表达和运用,指导五个环节。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    LIS与HIS的关系是什么,通过了解医院检验科的工作流程,分析LIS应具有的基本功能。


    正确答案:LIS系统应该是HIS系统的延伸和补充,LIS系统接收HIS系统的检验申请,并把检验结果传送给HIS系统。LIS系统能科学有效地帮助实验室对实验数据进行筛选,加工处理报告,如果目前医院已有了HIS系统,并与LIS形成无缝链接的,那么就诊病人的信息就能直接调入LIS系统,检验实验室将最大化地利用现有这些资源,为诊断提供依据。当LIS与HIS共同运行于医院的同一个局域网中,它们之间相互关联、数据共享。LIS需要从HIS获取病人基本信息、申请信息、收费信息;同时向HIS发布结果状态、检验报告、确认收费等。这对于减轻医务人员工作量,提高医疗质量和提高医院工作效率起了极大作用。LIS是HIS系统的一个重要的组成部分,其主要功能是将检验的实验仪器传出的检验数据经分析后,生成检验报告,通过网络存储在数据库中,使医生能够方便、及时的看到患者的检验结果,从现在的应用来看,LIS已经成为现代化医院管理中必不可少的一部分。

  • 第14题:

    运营流程分析改进的基本步骤是什么?


    正确答案: (1)定义;定义一个需要加以分析和改进的流程
    (2)评价;确定衡量流程的关键指标,用这些指标对流程进行评价
    (3)分析;寻找存在的问题和差距的原因
    (4)改进;根据上述分析的结果,提出可行的改进方案
    (5)实施;实施改进方案,并对实施结果进行监控

  • 第15题:

    气相色谱法简单分析装置流程是什么?


    正确答案:气相色谱法简单分析装置流程主要由五个部分组成:
    1.气源部分,2.进样装置,3.色谱柱,4.检测器,5.工作站

  • 第16题:

    全面的了解工作流程,需要使用()

    • A、工作流程图
    • B、流程再造
    • C、岗位分析

    正确答案:B

  • 第17题:

    系统分析时进行业务流程分析的目的是什么?


    正确答案: 系统分析是为了实现系统开发的目的,也就是业务管理目的。系统需要实现业务流程。这里要做几点:第一,分析客户现有流程,确认流程模式和特点。因为很多客户流程并不完善,业务需求没有完整包含,甚至本身存在问题;第二,优化客户现有流程;第三,将优化后的流程整理为系统实现的软件程序规划。业务流程分析是需求分析中的核心内容。

  • 第18题:

    Hibernate工作流程是什么?


    正确答案:(1)读取并解析配置文件
    (2)读取并解析映射信息,创建SessionFactory
    (3)打开Sesssion
    (4)创建事务Transation
    (5)持久化操作
    (6)提交事务
    (7)关闭Session
    (8)关闭SesstionFactory

  • 第19题:

    工作分析的流程是什么?


    正确答案:工作分析的过程一般包括计划、设计、信息分析、结果表达和运用,指导五个环节

  • 第20题:

    在工作分析中,属于高层管理者明确的是( )。

    • A、工作分析的目标是什么
    • B、是否清楚地了解工作分析的必要性
    • C、工作分析过程中自己需要给予哪些配合
    • D、实施工作分析的流程是什么
    • E、将要花费多少时间、金钱和人力

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题:

    工作流程首先要分析员工个人的工作流程


    正确答案:错误

  • 第22题:

    问答题
    系统分析时进行业务流程分析的目的是什么?

    正确答案: 系统分析是为了实现系统开发的目的,也就是业务管理目的。系统需要实现业务流程。这里要做几点:第一,分析客户现有流程,确认流程模式和特点。因为很多客户流程并不完善,业务需求没有完整包含,甚至本身存在问题;第二,优化客户现有流程;第三,将优化后的流程整理为系统实现的软件程序规划。业务流程分析是需求分析中的核心内容。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    流程分析过程是什么?

    正确答案: (1)流程的分类:
    ①按流程的处理对象分:实物流程、信息流程。
    ②按流程跨越组织的范围分:个人间流程、部门间流程、组织间流程。
    ③按其活动性质分:营运活动、管理活动。
    (2)流程的描述:
    ①流程图绘制的基本方法:一份好的流程图应有如下特点:首先要表达完整,其次要便于计算机自动处理。流程图的基本类型有工艺视图、流程系统视图、信息视图等。
    ②企业流程图的实际绘制:第一步:绘制企业综合流程图。流程图应具有如下特点:简洁明了性、顾客特性、非顾客特征、流程的层次性。第二步:逐次分解综合流程图。第三步:再次对单体流程图进行整合。
    (3)流程分析:
    ①关键流程的选择。原则是:流程的绩效比较低、流程的位势比较重要、流程再造措施可行并能够落实。
    ②对流程的认识和理解。流程是为了满足客户的需要而存在的。因此要搞清两个问题:第一个问题现有的流程主要是为了满足客户何种需求?这种需求是否客户最关注的特征点?第二个问题现有的流程结构是如何形成的?导致这种流程结构的基础性因素是否还存在?
    (4)流程的诊断:这里的分析诊断很大程度上市一种介乎于流程分析和流程再设计之间的一种工作。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    运营流程分析改进的基本步骤是什么?

    正确答案: (1)定义;定义一个需要加以分析和改进的流程
    (2)评价;确定衡量流程的关键指标,用这些指标对流程进行评价
    (3)分析;寻找存在的问题和差距的原因
    (4)改进;根据上述分析的结果,提出可行的改进方案
    (5)实施;实施改进方案,并对实施结果进行监控
    解析: 暂无解析