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  • 第1题:

    组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等,被称为( )。

    A.下行沟通

    B.上行沟通

    C.横向沟通

    D.斜向沟通


    正确答案:A

  • 第2题:

    在行政执行中,( )沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能采用协商、合作的办法。

    A.网上

    B.上行

    C.平行

    D.下行


    正确答案:C
    所谓行政沟通,是指在行政管理活动中,行政组织与外界环境之间、行政组织内部各部门之间、层级之间、人员之间信息的交流与传递过程。按信息流向划分,行政沟通有下行沟通、上秆沟通和平行沟通。下行沟通是指上级机关按照隶属关系自上而下进行的沟通。上行沟通,即自下而上的信息交流,指一般所讲的“下情上达”,亦称反馈。平行沟通,即横向沟通,指同级部门和人员之间进行的信息传递和交流。平行沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能采用协商、合作的办法。C选项正确。

  • 第3题:

    谈判是指面临共同问题的双方或多方在谋求合作的基础上,通过讨论协商,为实现利益均沾的目标而进行的()活动。

    • A、信息沟通与交流
    • B、利益交换
    • C、知识交流
    • D、文化共享

    正确答案:A

  • 第4题:

    非语言沟通是指通过目光、姿态、手势、触摸类语言等语言形式而进行的沟通。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    ()沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商、合作的办法。

    • A、上行
    • B、平行
    • C、下行
    • D、网上

    正确答案:B

  • 第6题:

    某企业两个部门的领导,在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。这种沟通方式是()

    • A、向上沟通
    • B、向下沟通
    • C、平行沟通
    • D、垂直沟通

    正确答案:C

  • 第7题:

    关于沟通方式的表述中,不正确的是()。

    • A、正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低
    • B、正式沟通只能通过书面形式进行
    • C、口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等
    • D、非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流

    正确答案:B

  • 第8题:

    劳动关系双方合作的主要形式不包括()

    • A、集体谈判
    • B、协商
    • C、罢工
    • D、沟通

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有(  )。[2013年真题]
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    电话沟通


    正确答案: D,C
    解析:
    根据沟通内容的特点不同,应当选择不同的沟通方式。如果所要沟通的内容是上级的命令、决策等重要事宜,或是依照规章制度行事,则适宜选择正式沟通和书面沟通。若沟通内容属于规章制度以外的问题,或属于组织成员的琐碎小事,则选择非正式沟通或口头沟通,沟通效果可能更好。

  • 第10题:

    单选题
    ()沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商、合作的办法。
    A

    上行

    B

    平行

    C

    下行

    D

    网上


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有()。
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    电话沟通


    正确答案: A,D
    解析: 上级的命令、决策等重要事宜应当采取正式的、书面的沟通方式。

  • 第12题:

    单选题
    某企业两个部门的领导,在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。这种沟通方式是()
    A

    向上沟通

    B

    向下沟通

    C

    平行沟通

    D

    垂直沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商、合作的办法进行

    A.下行沟通

    B.口头沟通

    C.平行沟通

    D.上行沟通


    参考答案:C

  • 第14题:

    企业工会与企业通过什么形式建立协商沟通制度?


    正确答案: 企业工会与企业可以通过联席会、民主议事会、民主协商会、劳资恳谈会等形式,建立协商沟通制度。

  • 第15题:

    沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有()。

    • A、正式沟通
    • B、书面沟通
    • C、口头沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    通过口头表达的形式进行人与人之间思想或情感交流指的是()。

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、情感沟通
    • D、心理沟通

    正确答案:A

  • 第17题:

    工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于()

    • A、斜向沟通
    • B、平行沟通
    • C、上行沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:D

  • 第18题:

    目标设定沟通主要采用的沟通形式是()

    • A、面谈形式
    • B、三明治沟通
    • C、多种沟通形式
    • D、邮件沟通形式

    正确答案:A

  • 第19题:

    组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等,被称为()。

    • A、下行沟通
    • B、上行沟通
    • C、横向沟通
    • D、斜向沟通

    正确答案:A

  • 第20题:

    以下关于组织沟通的描述正确的是()。

    • A、使用正式沟通技巧,而不是用非正式沟通技巧
    • B、包括通过小道消息的非正式沟通
    • C、信息根据组织命令链流动
    • D、不包括人际沟通

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    劳动关系双方合作的主要形式不包括()
    A

    集体谈判

    B

    协商

    C

    罢工

    D

    沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于()
    A

    斜向沟通

    B

    平行沟通

    C

    上行沟通

    D

    下行沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    目标设定沟通主要采用的沟通形式是()
    A

    面谈形式

    B

    三明治沟通

    C

    多种沟通形式

    D

    邮件沟通形式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于沟通方式的表述中,不正确的是()。
    A

    正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低

    B

    正式沟通只能通过书面形式进行

    C

    口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等

    D

    非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流


    正确答案: C
    解析: 暂无解析