对
错
第1题:
访谈人员对所提的问题要保持客观、公正的立场,当被访者对问题不理解或理解错了,访谈人员可以重复问题,有时候也可以适当做些解释,可以给予适当的暗示,简单地发表一下个人的见解。()
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
封闭式问题已事先设计了各种可能的答案,被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其缺点是( )。
A.被访者只能在规定的范围内回答,可能无法反映其他各种有目的的、真实的想法
B.一旦设计有缺陷,对调查质量的影响较大
C.编码和数据录入过程复杂,容易产生各种误差
D.不有利于提高问卷的回收率和有效率
E.设计比较困难,必须想出一系列可能的答案
答案:ABE
第4题:
第5题:
没有提供个被访者固定的答案类型的题目是()。
开放式题目
略
第6题:
追问开放式问题时,追问过程应该持续到()。
第7题:
当咨询师提出这个问题之后,来询者可能不会马上给出回答,这时候应该怎么做?
第8题:
() 是已事先设计了各种可能答案的问答题,被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。
第9题:
封闭式问题已事先设计了各种可能的答案,被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案。其缺点是()。
第10题:
第11题:
已经得到了问题的一个答案
已经得到了问题的多个答案
调查人员自己判断受访者没有需要补充的
受访者表示“没有别的需要补充”
第12题:
重复问题
重复被访者的回答
观望性停顿
中性的追问语句
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
A.拖延答复的其中一种形式是:先延后答。即经过考虑后觉得没有必要回答或者不应回答时,则来个“不了了之”。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复
B.有时还可以让对方寻找答案,亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如,可以这样说:“在回答你的问题之前,我想先听一听你的意见
C.拖延答复的其中一种形式是:延而不答。即对应该回答的问题,若做好准备后感到好答时,不妨再做恰当的回答
D.谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式
第15题:
在追问技巧中,当被访者犹豫不决或不理解时可用( )。
A.说明式追问
B.详尽追问
C.重复性追问
D.系统追问
第16题:
第17题:
当被访者答案内容没有回答题目,而是答了某个其他的问题,这个时候可以不追问。
A对
B错
第18题:
在面试中涉及的专业知识,你并不清楚,这时候哪个回答更合适:()
第19题:
下面是调查问卷中的一道题目,其违背了调查问卷题目编写的()规范。
第20题:
“在问题后面不给出任何答案,有回答者自行回答的提问方式”是()
第21题:
有效地访问,需要运用一些追问的技巧。当被访者听到问题后保持完全沉默时,可能是没有理解问题,或还没有决定怎样回答时,可以采取()的追问方式。
第22题:
第23题:
对
错
第24题:
老师没教过
这个不是我的专长
对不起,这个知识点我不清楚
关于这个问题,没有什么标准答案吧