多选题航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有（ ）柜台。A值机B问询C安检D登机E中转
题目
多选题
航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有（ ）柜台。
A
值机
B
问询
C
安检
D
登机
E
中转
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参考答案和解析
正确答案：
B,A
解析：
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第1题：
航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有（）柜台。A、值机
B、问询
C、安检
D、登机
E、中转答案：A,C,D,E解析： -
第2题：
截至目前，有特殊服务需求的旅客只能使用( )的方式办理值机手续。A.电话值机
B.机场柜台值机
C.自主柜台值机
D.网上值机答案：B解析：儿童、婴儿及有特殊服务需求的旅客只能在机场值机柜台办理。
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第3题：
T3A航站楼国内转国内无行李旅客可在（）层中转柜台办理乘机手续。
- A、2
- B、3
- C、4
正确答案:A -
第4题：
下列不属于流程类服务设施的有（）
- A、票务柜台
- B、值机柜台
- C、离港系统
- D、问询柜台
正确答案:D -
第5题：
柜台值机的基本流程不包括（）
- A、查验客票和有效证件
- B、机上座位安排
- C、收运行李
- D、接受安检
正确答案:D -
第6题：
T2航站楼中转服务流程，远机位下客口，如有中转联程旅客指引至一楼中转柜台处，办理后续航班手续
正确答案:正确 -
第7题：
中转柜台自助值机工号：（）
- A、34348
- B、34349
- C、34350
- D、34351
正确答案:B -
第8题：
最让人痛苦的就是与机场（）起纠纷，如在安检，海关和移民值机柜台在登机口和行李领取区。
- A、安检人员
- B、管理人员
- C、工作人员
正确答案:A -
第9题：
采用（）预订系统的饭店，是在柜台问询处安装问询控制盘。
- A、威特尼
- B、希尔顿
- C、威尔逊
- D、统一
正确答案:A -
第10题：
候机楼内服务柜台必须设置合理，物品摆放有序
正确答案:正确 -
第11题：
航站楼内拾到遗失物品应上交到（）
- A、安检柜台
- B、值机柜台
- C、失物招领
正确答案:C -
第12题：
多选题航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有（ ）柜台。A值机
B问询
C安检
D登机
E中转
正确答案： D,C解析： -
第13题：
航站楼内弱电配电常用UPS配电，其配电对象有（ ）。
A.值机
B.问询
C.安检
D.登机
E.中转答案：A,C,D,E解析：本题考核的是弱电配电工程对象。弱电配电是整个建筑配电系统末端配电部分。由于供电对象对电源质量要求高，弱电配电常为UPS配电。其配电对象为：各弱电机房、设备间内设备；值机、登机、中转、安检等处柜台。 -
第14题：
不可以进入航站楼值机柜台行李导入口。
正确答案:正确 -
第15题：
航站楼的流程类服务设施有（）
- A、票务柜台
- B、值机柜台
- C、检查设施
- D、离港系统
- E、行李处理系统
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
航站楼的保障类服务设施有（）
- A、问询柜台
- B、休息座椅
- C、行李手推车
- D、失物招领柜台
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
航站楼设有（），为进出港旅客提供帮助，包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等
- A、失物招领柜台
- B、旅客服务手册
- C、问询柜台
- D、旅客服务中心
正确答案:C -
第18题：
中转柜台值机工号不熟悉，造成登机时判断错误旅客是否为中转旅客
正确答案:正确 -
第19题：
机场的主要运行资源包括航班信息资源、机位资源、登机口资源、值机柜台资源、行李转盘资源、机坪资源、空域资源等。（）
正确答案:错误 -
第20题：
天合优享的服务内容（）
- A、优先办理值机
- B、优先交运行李
- C、优先登机
- D、售票和值机柜台优先
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班经理柜台员工视航班保障情况，经同意后方可发放登机牌。
- A、值机柜台号码
- B、旅客姓名
- C、旅客联系电话
- D、到达时间
正确答案:D -
第22题：
候机楼内建筑物和楼内设备设施、各类柜台必须整洁干净、可破损
正确答案:错误 -
第23题：
多选题值机柜台可分为（）A普通值机柜台
B随到随办柜台
C无行李交运柜台
D头等舱、公务舱柜台
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题最让人痛苦的就是与机场（）起纠纷，如在安检，海关和移民值机柜台在登机口和行李领取区。A安检人员
B管理人员
C工作人员
正确答案： B解析： 暂无解析