判断题分析现行方法常用5W1H分析法（Why，What，How，Who，Where，When）A 对B 错

第1题：

第2题：

通信的基本信息6W1H是以下哪组单词的首字母？（）

• A、Why，Who，What，When，Where，Which，Hollo
• B、Why，Who，What，When，Where，Which，How
• C、Way，Well，Want，When，Where，Which，How
• D、Way，Well，Want，When，Where，Which，Hollo

正确答案:B

第3题：

什么是5W1H？（）

• A、What，Where，When，Who，Which，How
• B、What，Where，When，Who，Why，How
• C、What，Where，When，Which，Why，How
• D、以上全部

正确答案:A

第4题：

新闻的要素有（）以及何因（why）。

• A、何时（when）
• B、何地（where）
• C、何人（who）
• D、何事（what）

正确答案:A,B,C,D

第5题：

工作分析需要解决的问题有（）。

• A、What——做什么
• B、Why——为什么
• C、Who——谁来做
• D、When——何时做
• E、Where——在哪里做

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

客服代表在接听电话时应随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指①When何时、②Who何人、③Where何地、④What何事、⑤Why为什么、⑥（）。

正确答案:HOW如何进行

第7题：

分析现行方法常用5W1H分析法（Why，What，How，Who，Where，When）

正确答案:正确

第8题：

一份完整的计划应包括“5W1H”这六个方面的内容，下列对“5W1H”中W，H的解释错误的是（）。

• A、“5W1H”是指“What”、“Why”、“Who”、“Where”、“When”、“How”
• B、W之一是“Who”代指“为谁来做”
• C、W之一是“Why”代指“为什么做”
• D、H是“How”代指“计划实施的具体方法和手段”

正确答案:B

第9题：

“5W1H法”即（）。

• A、Why（目的性、必要性）、What（目标）
• B、Who（主体和客体）、Where（地点）
• C、When（时间）、How（方式方法）
• D、Where（地点）、want（想法）

正确答案:A,B,C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

5W1H包括（）

• A、What（是）
• B、Why（为什么）
• C、When（在何时）
• D、Who（谁）
• E、以上都对

正确答案:E

第15题：

5W+1H是指WHO、WHEN、WHERE、WHAT、WHICH、HOW。（）

正确答案:正确

第16题：

“5W2H”提问原则，指的是5个以W开头的英文单词（what，why，who，when，where）和2个以H开头的英文单词（how，howmuch）进行设问。（）

正确答案:错误

第17题：

计划的主要内容包括（），计划必须清楚地确定和描述这些内容。

• A、What，Why，Who，Where，When，Howmany，How much
• B、What，Why，We，Where，When，Howto，How much
• C、What，Why，We，Where，When，How，How much
• D、What，Why，Who，Where，When，How，How much

正确答案:D

第18题：

5W1H为：原因Why；（）；地点Where：（）；人员Who：（）

正确答案:对象What；时间When；方法How

第19题：

消费者购买行为的“5W1H”研究方法中，“5W”指的是（）

• A、WHAT、WHICH、WHEN、WHEREandWHO
• B、WHAT、WHY、WHEN、WHEREandWHO
• C、WHAT、WHY、WHICH、WHEREandWHO
• D、WHAT、WHY、WHEN、WHEREandWHICH

正确答案:B

第20题：

计划工作就是（）

• A、做什么（WhAt）
• B、为什么要做（Why）
• C、何时做（WhEn）
• D、何地做（WhErE）
• E、何人做（Who）和如何做（How）

正确答案:A,B,C,D,E

第21题：

第22题：

第23题：