一级关系营销
二级关系营销
三级关系营销
交易营销
第1题:
第2题:
第3题:
被称为频繁市场营销或频率营销,利用价格刺激增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系的建立顾客价值的方法是()
第4题:
通过了解单个顾客的需要和愿望,提供并使服务个性化和人格化,来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是()
第5题:
通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
第6题:
为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括()。
第7题:
顾客市场关系营销策略包括()。
第8题:
()是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
第9题:
对
错
第10题:
顾客保留
顾客份额
顾客价值
顾客满意度
顾客忠诚
第11题:
顾客价值
顾客满意
顾客偏好
顾客购买
第12题:
满足顾客的需要
与顾客建立和发展相互之间的良好关系
发展新的顾客
开发新的产品
第13题:
第14题:
现代市场营销观念的特点是()
A市场导向(或顾客导向)
B整体营销
C目标市场
D利益远景
第15题:
一级关系营销是企业利用价格刺激,增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度,但无法真正创造忠诚顾客。
第16题:
顾客价值()是市场营销的最高目标.
第17题:
市场营销是企业为()创造价值并且建立牢固的顾客关系,进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。
第18题:
()是利用价格刺激增加目标市场客户的财务利益来维持客户关系,在客户市场中常称作频繁市场营销或频率市场营销。
第19题:
关系市场营销,是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是( )。
第20题:
一级关系营销
二级关系营销
三级关系营销
交易营销
第21题:
员工
顾客
董事会
投资者
第22题:
第23题:
关系营销
网络营销
顾客满意营销
文化营销
第24题:
客户关系管理
后营销理论策略
接触计划
频繁市场营销理论策略
顾客忠诚计划