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  • 第1题:

    棒材剪切时,因剪切温度不同可以在被剪切面上看到独特的颜色,一般将这种颜色叫回火色,其中灰色说明温度大概在()

    • A、150℃左右
    • B、250℃左右
    • C、350℃左右
    • D、450℃左右

    正确答案:D

  • 第2题:

    《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容?


    正确答案: (1)供电营业厅应准确公示服务项目、业务办理流程、电价和收费标准
    (2)与客户交接物品时,应双手递送,不抛不丢,交接现金时唱收唱付
    (3)居民客户收费办理时间一般每件不超过5min,用电业务办理时间一般每件不超过20min
    (4)95598供电服务热线应24h保持畅通
    (5)座席人员应在振铃4声(12s)内接听,使用标准欢迎语;外呼时应自我介绍;一般情况下不得先于客户挂断电话,结束通话应使用标准结束语
    (6)网上营业厅应24h受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在1个工作日内与客户确认
    (7)进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴工号牌,并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装,出示有效证明
    (8)现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁
    (9)受供电公司委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费的标识,并明确告知客户其收费方式和时间

  • 第3题:

    根据国家现行标准,乙炔胶带的颜色为()色。

    • A、黑
    • B、绿
    • C、红
    • D、蓝

    正确答案:A

  • 第4题:

    下列是CorelDRAW中关于颜色定义的描述,其中正确的是?()

    • A、HSB颜色模型用色相、饱和度和亮度三个特征来描述颜色
    • B、颜色调板中可通过灰度、HSB、RGB、CMYK等不同的色彩模型来定义颜色
    • C、灰度模型就是采用不同浓淡的黑色来表现层次
    • D、专色是预先混合好的油墨,由印刷业使用一个标准的颜色匹配系统配置,如印刷中常用的烫金就是专色应用的例子

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    福利国家型养老保险制度以德国为典型,丹麦、芬兰、挪威也实行这种模式。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    丹麦国家铁路公司以不同颜色来说明服务的内容,这种标准色属于()。

    • A、单色型
    • B、复色型
    • C、基本色+辅助色
    • D、象征色

    正确答案:A

  • 第7题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或()标准规定的图形标志。

    • A、国家
    • B、铁路局
    • C、铁路总公司
    • D、国务院

    正确答案:A

  • 第8题:

    违反国家法律、铁路总公司规定的运、杂费收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用,属于()。

    • A、违规经营
    • B、乱收费乱加价
    • C、以票谋私
    • D、以车谋私

    正确答案:B

  • 第9题:

    安全色以不同的颜色显示不同的安全信息,根据国家标准GB2893-83劳动安全卫生国家标准资料汇编中规定用红、黄、蓝、绿四种颜色分别表示禁止、警告、指令、提示信息。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    判断题
    福利国家型养老保险制度以德国为典型,丹麦、芬兰、挪威也实行这种模式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 以瑞典为典型。

  • 第11题:

    多选题
    下列是Illustrator中关于颜色定义的描述,其中正确的是:()
    A

    HSB颜色模型用色相(Hue)、饱和度(Saturation)和亮度(Bright)三个特征来描述颜色

    B

    专色是预先混合好的油墨,由印刷业使用一个标准的颜色匹配系统配置,如印刷中常用的烫金就是专色应用的例子

    C

    Grayscale(灰度)模型就是采用不同浓淡的黑色来表现层次

    D

    Color(颜色)面板中可通过Grayscale(灰度)、HSB、RGB、CMYK、Web safe RGB(网络安全RGB)等不同的色彩模型来定义颜色


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第408条规定,各种信号机和表示器的灯光排列、颜色和外形尺寸,必须符合()的标准。
    A

    国家标准规定

    B

    铁道行业标准规定

    C

    铁路总公司规定

    D

    铁路局


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    棒材剪切时,因剪切温度不同可以在被剪切面上看到独特的颜色,一般将这种颜色叫回火色。其中显示300℃以上温度的颜色有()

    • A、灰色
    • B、蓝色
    • C、咖啡色
    • D、白色

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容?


    正确答案:现场服务包括处理新装、增容及变更用电,故障抢修,收缴电费,电能表校验,用电指导,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,提供电费表单,以及受理投诉、举报和建议等。

  • 第15题:

    根据国家现行标准,乙炔胶管的颜色为()色

    • A、黑
    • B、绿
    • C、红

    正确答案:C

  • 第16题:

    敷设导线应采用不同颜色的电线,用线颜色要依据国家标准规定。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    国家颁布的《安全色》标准中,表示警告、注意的颜色是()色;表示禁止、停止的颜色是()色。


    正确答案:黄、红

  • 第18题:

    ()是为了区分企业集团中子母公司或公司各个事业部门或品牌、产品类别的不同。

    • A、单色型标准色
    • B、复色型标准色
    • C、基本标准色+辅助标准色
    • D、辅助标准色

    正确答案:C

  • 第19题:

    《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第408条规定,各种信号机和表示器的灯光排列、颜色和外形尺寸,必须符合()的标准。

    • A、国家标准规定
    • B、铁道行业标准规定
    • C、铁路总公司规定
    • D、铁路局

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务内容是指什么?


    正确答案:投诉、举报和建议受理的服务内容是指供电公司受理客户的投诉、举报和建议,按规定向客户反馈处理结果的服务。

  • 第21题:

    多选题
    下列是CorelDRAW中关于颜色定义的描述,其中正确的是?()
    A

    HSB颜色模型用色相、饱和度和亮度三个特征来描述颜色

    B

    颜色调板中可通过灰度、HSB、RGB、CMYK等不同的色彩模型来定义颜色

    C

    灰度模型就是采用不同浓淡的黑色来表现层次

    D

    专色是预先混合好的油墨,由印刷业使用一个标准的颜色匹配系统配置,如印刷中常用的烫金就是专色应用的例子


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    保户是一名球迷或戏迷,业务员是否想方设法送去紧俏的戏票、球票。这种保险公司的实际服务,按其满足顾客期望程度标准来划分,属于()。
    A

    基本服务

    B

    满足服务

    C

    超值服务

    D

    难忘服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或()标准规定的图形标志。
    A

    国家

    B

    铁路局

    C

    铁路总公司

    D

    国务院


    正确答案: A
    解析: 暂无解析