名词解释题业务流程重组

题目
名词解释题
业务流程重组
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1.简述“政府业务流程重组”的内涵

2.()是寻求对业务流程进行重大改变的方法。A、业务流程重组B、业务流程改进C、业务流程优化D、业务流程实时控制

3.对现有的业务流程进行持续地、渐进地改善的方法是()。A、业务流程重组B、业务流程改进C、业务流程优化D、业务流程实时控制

4.业务流程重组(名词解释)

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  • 第1题：

    业务流程重组必须全线出击,全部作业流程同时实施重组。()

    此题为判断题(对，错)。


    标准答案:错

  • 第2题：

    业务流程重组的实施包括( )。

    A. 观念重组

    B. 流程重组

    C. 组织重组

    D. 数据重组


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    什么是业务流程重组?


    参考答案(1)业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部
    　　分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度
    　　等方面的改善。
    　　(2)业务流程重组的四个核心内容是“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。

  • 第4题：

    在企业信息化与管理创新的内容中，BPR表示（）

    • A、企业业务流程重组
    • B、企业产品重组
    • C、企业生产资源重组
    • D、企业计划重组

    正确答案:A

  • 第5题：

    BPR不是以下哪个术语的简称？（）

    • A、企业流程重组
    • B、业务流程重组
    • C、业务流程再造
    • D、企业系统规划法

    正确答案:D

  • 第6题：

    论述业务流程重组的基本原则。


    正确答案:（1）组织设计以流程为中心
    （2）用系统的观点注重整体流程最优化
    （3）充分发挥个人和团队相结合的作用
    （4）服务对象以客户为中心
    （5）信息资源的一次性获取与共享使用

  • 第7题：

    多选题
    业务流程重组的三个方向分别是（）。
    A

    基于时间的业务流程重组

    B

    基于成本的业务流程重组

    C

    基于绩效的业务流程重组

    D

    基于质量的业务泣程重组

    E

    基于产品设计的业务流程重组


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    BPR不是以下哪个术语的简称？（）
    A

    企业流程重组

    B

    业务流程重组

    C

    业务流程再造

    D

    企业系统规划法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    不属于BPR的流程重建三个环节内容的是（）。
    A

    业务流程分析与诊断

    B

    业务流程的再设计

    C

    业务流程重组的实施

    D

    业务流程重组的评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    业务流程重组的简写为()。

    A.BPR

    B.ERP

    C.CRM

    D.CMI


    参考答案：A

  • 第11题：

    业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性再思考。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案:错误

  • 第12题：

    根据你对业务流程重组的理解，认为进行流程重组时应遵循哪些原则？


    正确答案: 流程重组的组织实施应当围绕着目标结果进行，而不应局限与具体的作业任务。
    作业任务的设置应当是在那些最需要并且最具有意义的地方。
    通过将信息处理技术与业务流程溶为一体来产生所需要的信息。
    集中调配地域上是处于分散的可用资源。
    应当保持平行作业行为之间的联接与即时沟通，而不必去注重对这些作业行为结果的集中整合。
    对作业任务的实施实行现场决策，对业务流程实行适时控制。
    在信息产生之处一次性地准确获取原始信息。

  • 第13题：

    业务流程重组


    正确答案:是以作业为中中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。

  • 第14题：

    业务流程重组的三个方向分别是（）.

    • A、基于时间的业务流程重组
    • B、基于成本的业务流程重组
    • C、基于绩效的业务流程重组
    • D、基于质量的业务泣程重组
    • E、基于产品设计的业务流程重组

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    论述电子商务与业务流程重组的关系。


    正确答案:（1）业务流程重组是电子商务发展的必要条件
    （2）电子商务运作需要“电子化业务流程”作为支撑
    （3）业务流程重组是电子商务发展的核心环节
    （4）电子商务为实施业务流程重组指明了方向
    （5）企业内联网为业务流程重组提供了理想的工具

  • 第16题：

    单选题
    以下关于流程优化说法错误的是：（）
    A

    对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则

    B

    USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。

    C

    业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。

    D

    几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    问答题
    什么是业务流程重组？

    正确答案： （1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。
    （2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性” 、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。
    解析： 暂无解析

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