填空题电子商务为企业与客户之间进行广泛的（）沟通创造了条件。

题目
填空题
电子商务为企业与客户之间进行广泛的（）沟通创造了条件。
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1.按照交易对象进行分类,电子商务可以分为()三种商业模式。A.企业与消费者之间的电子商务B.企业与政府方面的电子商务C.企业与金融机构之间的电子商务D.企业之间的电子商务

2.B2C指的是()。A.企业与企业之间的电子商务B.企业与消费者之间的电子商务C.企业与政府之间的电子商务D.消费者与消费者之间的电子商务

3.电子商务的应用范围极其广泛,按不同的分类标准,可分为若干种类。其中最主要的是按电子商务的交易对象分类,可分为以下三种:企业与消费者之间的电子商务、企业与企业之间的电子商务、企业与()之间的电子商务。A.媒体B.企业C.政府D.组织

4.下面关于电子商务对供应链管理的影响说法正确的有( )。A、电子商务建立了直接沟通的客户关系B、电子商务开发了了解消费者的新途径C、电子商务丰富了企业的营销渠道D、电子商务实现了资源配置的全球化

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  • 第1题：

    B2C电子商务指的是()。

    A.企业与消费者之间的电子商务

    B.政府与消费者之间的电子商务

    C.企业与企业之间的电子商务

    D.企业与政府之间的电子商务


    正确答案:A

  • 第2题：

    按电子商务的主体进行分类，一般将电子商务分为（）。

    • A、企业与企业之间的电子商务
    • B、企业与消费者之间的电子商务
    • C、企业与政府之间的电子商务
    • D、消费者与消费者之间的电子商务
    • E、直接电子商务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    （）之间的电子商务是指企业通过Internet为消费者提供一种新型的购物环境——网上商店，进行电子商务交易。

    • A、企业与政府
    • B、企业与消费者
    • C、企业与企业
    • D、消费者与消费者

    正确答案:B

  • 第4题：

    下列不属于电子商务分类的是（）

    • A、企业与企业之间的电子商务
    • B、政府与政府之间的电子商务
    • C、企业与政府之间的电子商务
    • D、消费者与政府之间的电子商务

    正确答案:B

  • 第5题：

    电子商务条件下的竞争是（）

    • A、企业之间的竞争
    • B、企业与客户之间的竞争
    • C、客户与客户之间的竞争
    • D、供应链之间的竞争

    正确答案:D

  • 第6题：

    网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通互动，但客户与客户之间不能进行互动。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    忠诚度越高的客户越能为企业创造财富，为了更好地了解客户的需求，电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下不是常见的回访方式的是（）

    • A、电话沟通
    • B、上门沟通
    • C、电邮沟通
    • D、短信沟通

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    电子商务中应用最广泛的形式是（）
    A

    企业与消费者之间的电子商务

    B

    企业与企业之间的电子商务

    C

    企业与政府之间的电子商务

    D

    消费者与政府之间的电子商务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    电子商务是依据“链”而生的一种新营销模式，其最显著的特点是改变了（），（），从而使企业与客户之间的沟通变得（）、（）、（）、和（）。

    正确答案： 企业与客户之间的沟通方式,改善了企业与客户之间的关系,规范,简捷,便利,直接
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    电子商务为企业与客户之间进行广泛的（）沟通创造了条件。

    正确答案： 一对一
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于电子商务分类的是（）
    A

    企业与企业之间的电子商务

    B

    政府与政府之间的电子商务

    C

    企业与政府之间的电子商务

    D

    消费者与政府之间的电子商务


    正确答案： B
    解析： A.B2B
    C.B2G
    D.C2G

  • 第12题：

    单选题
    电子商务条件下的竞争是（）
    A

    企业之间的竞争

    B

    企业与客户之间的竞争

    C

    客户与客户之间的竞争

    D

    供应链之间的竞争


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电子商务的交易模式有()。

    A、企业与企业之间的电子商务

    B、企业与消费者之间的电子商务

    C、企业与政府之间的电子商务

    D、消费者与消费者之间的电子商务


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    电子商务为旅游企业的集团化提供了（），促进了旅游企业基于网络的（），推动旅游企业职能分化和（）化，为（）企业的发展创造了机遇。


    正确答案:技术支持；虚拟联合；专业；中小

  • 第15题：

    通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？


    正确答案: （1）开通95598客户服务热线；
    （2）在营业场所设立咨询处；
    （3）走访客户，召开客户座谈会；
    （4）开通企业信息网站等。

  • 第16题：

    B2C是指（）

    • A、企业与消费者之间的电子商务
    • B、企业与企业之间的电子商务
    • C、消费者与消费者之间的电子商务
    • D、企业与政府之间的电子商务

    正确答案:A

  • 第17题：

    B2C 的中文含义是（）

    • A、企业与企业之间的电子商务
    • B、消费者与消费者之间的电子商务
    • C、企业与消费者之间的电子商务
    • D、企业与政府之间的电子商务

    正确答案:C

  • 第18题：

    透明化的沟通模式主要体现在（）

    • A、同一企业内部的沟通模式
    • B、企业与外部客户之间的沟通模式
    • C、企业与消费者之间的沟通模式
    • D、企业与合作伙伴之间的沟通模式
    • E、企业与政府部门之间的沟通模式

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    C2C是一种（）。

    • A、企业与消费者之间的电子商务
    • B、企业与政府之间的电子商务
    • C、消费者与消费者之间的电子商务
    • D、企业与企业之间的电子商务

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    按电子商务的主体进行分类，一般将电子商务分为（）。
    A

    企业与企业之间的电子商务

    B

    企业与消费者之间的电子商务

    C

    企业与政府之间的电子商务

    D

    消费者与消费者之间的电子商务

    E

    直接电子商务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    电子商务有利于实施供应链管理，主要是由于（）
    A

    电子商务解决了供应链物流管理过程中信息共享的技术问题；

    B

    电子商务为实施供应链物流管理提供了技术条件；

    C

    电子商务是Internet快速发展的直接产物；

    D

    电子商务为供应链上各成员之间进行充分信息交流与沟通提供可靠保障。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    电子商务为旅游企业的集团化提供了（），促进了旅游企业基于网络的（），推动旅游企业职能分化和（）化，为（）企业的发展创造了机遇。

    正确答案： 技术支持,虚拟联合,专业,中小
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    B2C 的中文含义是（）
    A

    企业与企业之间的电子商务

    B

    消费者与消费者之间的电子商务

    C

    企业与消费者之间的电子商务

    D

    企业与政府之间的电子商务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    忠诚度越高的客户越能为企业创造财富，为了更好地了解客户的需求，电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下不是常见的回访方式的是（）
    A

    电话沟通

    B

    上门沟通

    C

    电邮沟通

    D

    短信沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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