问答题【问题1】（7分）请将下面（1）~（3）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）、批准和拒绝，并进行控制的过程。
题目
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第1题：
写出每种关系模式的主键，将其填写在答题纸的对应栏内。
正确答案：出入库单的主键：流水号 出入库记录的主键：流水号货物编码 日汇总表的主键：日期货物编码出入库标志 仓库的主键：仓库号 管理员的主键：管理员号 货物的主键：货物编码
出入库单的主键：流水号 出入库记录的主键：流水号，货物编码 日汇总表的主键：日期，货物编码，出入库标志 仓库的主键：仓库号 管理员的主键：管理员号 货物的主键：货物编码 解析：分析出入库单(流水号，出入库标志，管理员号，时间)的属性可知，只有流水号可以标识唯一的一张出入库单，因此出入库单的主键为流水号。在出入库记录(货物编码，数量，流水号)中，流水号加货物编码可以唯一地标识一条出入库记录，因此出入库记录的主键为流水号和货物编码。在日汇总表(日期，货物编码，数量，出入库标志)中，同一货物可在多条记录中出现，在同一时间，相同货物可在多条记录中出现，因此日期、货物编码和出入库标志标识一张日汇总表的一条记录，即日汇总表的主键为日期、货物编码和出入库标志。显然，从管理的角度出发，一个仓库号唯一标识一个仓库，每名管理员被分配唯一的管理员号，每种货物都有分配了唯一的货物编码。 -
第2题：
阅读以下说明，回答问题1～4，将答案填入答题纸对应的解答栏内。
Cute-FTP是目前应用比较广的图形用户接口的FTP客户端软件，下图是Cute-FTP5.0XP界面图。
某单位在一个虚拟主机提供商处申请了一块空间用于发布单位web网页，该虚拟主机支持FTP上传主页。已知虚拟主机的IP地址是202.102.192.67，用户名是zhang，用户密码是zhang1234。如果你是该单位的网络管理员，想通过Cute-FTP上传主页，请将上图中空(1)～(3)处的参数填写在答题纸对应的解答栏内。
正确答案：(1)202.102.192.67 (2) zhang (3) zhang1234
(1)202.102.192.67 (2) zhang， (3) zhang1234 解析：这是CuteFTP基本设置，比较简单。 -
第3题：
请回答以下关于Internet的问题1-5，把答案填到答题纸的对应栏内。
Internet的服务有哪几种?
正确答案：Internet最普遍和广为流传的服务包括文件传输、远程登录、电子邮件和信息查询服务。
Internet最普遍和广为流传的服务包括文件传输、远程登录、电子邮件和信息查询服务。 -
第4题：
阅读以下关于软件测试的说明，回答司题l至问题3，将解答填入答题纸的对应
栏内。
【说明】
使用在汽车、飞机中的嵌入式软件， 日于直接影响人的生命及财产安全，测试要求
更为严格。语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖和MC/DC覆盖是通常对这类软件的要求。
以下是一段C语言代码，请仔细阅读并回答相关问题：
【问题1】（6分）
请根据测试要求，简要说明语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖和MC/DC覆盖的含义。
将答案填写在答题纸的对应栏中。
【问题2】（5分）
画出以上代码的流程图，将答案填写在答题纸的对应栏中。
【问题3】（4分）
请根据【说明】中的C语言代码，计算满足MC/DC覆盖要求的用例数量及条件取
值范围，将答案填写在答题纸的对应栏中．
正确答案：
试题三分析
本题考查嵌入式软件测试的基本知识．
语句覆盖要求设计足够多的测试用例，运行被测程序，使得程序中每条语句至少被
执行一次。定覆盖（分支覆盖）要求设计足够多的测试用例，运行被测程序，使得程序
中的每个判断的“真”和“假”都至少被执行一次。条件覆盖要求设计足够多的测试用
例，运行被测程序，使得判定中的每个条件获得各种可能的结果，即每个条件至少有一
次为真值，有一次为假值。MC/DC覆盖要求每个条件的取值都有覆盖，每个判定值都有
覆盖且每个条件都能独立影响判定结果，各覆盖率的含义如表2.5所示。
【问题2]
本问题考查程序流程图的画法。注意开始、结束的符号。
根据源代码，程序流程图如下。
【问题3]
本问题考查MC/DC覆盖率判定的综合运用。
MC/DC与代码中的逻辑运算有关。本题代码中的逻辑运算为x>0＆＆y>0。根据
MC/DC的定义，MC/DC覆盖要求每个条件的取值都有覆盖，每个判定值都有覆盖且每
个条件都能独立影响判定结果。对于a＆＆b这样的逻辑运算，真值表如下。
对测试用例1和测试用例2，条件a不变，因为条件b的不同而导致结果的不同，
因此条件b独立影响判定的结果。对测试用例2和测试用例3，因为条件b不变，条件a
的不同而导致结果的不同，因此条件a独立影响判定的结果。综合以上，对逻辑运算a&&
b应产生三个测试用例，包括：(True，False)、(True，True)、(False，True)。
所以本题用例数量：3个；条件取值范围：（x>0andy<=0）、(x<=0andy>0)及(x>0
andy>0)。
参考答案
【问题2]
【问题3]
用例数量：3个；
条件取值范围：
(x>0andy<=0)、（x<=0andy>0）及(x>0andy>0)
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第5题：
试题三（共 15 分）
阅读以下说明和 C 程序，将应填入 （n） 处的字句写在答题纸的对应栏内。
正确答案：
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第6题：
（1）（GSM）频率规划时所需满足的指标要求如表6-1所示，请将表6-1补充完整，将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内。（2分，每空1分）
（2）CDMA系统的导频采用短PN码，假设PILOT_INC=4，则在PN码规划时最大可用的PN个数多少个？（2分）
正确答案：
（1）：
（a）9dB
（b）－9dB
（2）：512/4=128，故最大可用的PN个数为128个。
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第7题：
【问题1】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） SDH的二纤双向复用段保护环如下图所示，正常情况下，S1/P2和S2/P1光纤上的业务信号利用业务时隙传送信号，而保护时隙是空闲的，即节点A到C的业务AC从节点A出发，占用S1/P2光纤的业务时隙沿顺时针方向经由节点B传送到节点C，节点C到A的业务CA从节点C出发，占用S2/P1光纤的业务时隙沿逆时针方向经由节点B传送到节点A，如果节点A和B之间的光缆被切断，试说明业务AC是如何从节点A传送到C的？
【问题2】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 光传送网（OTN）的交叉连接设备有哪几种类型?请简述其作用？ 【问题3】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 自动交换光网络（ASON）中定义了三种连接类型，哪一种最为灵活？请简述其概念和特点。 【问题4】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） GPON可以提供的上、下行速率有哪些？主要优点和缺点分别是什么？正确答案：【问题1】
A、B之间被切断后，A点发出的业务信号AC无法按原计划A→B→C这样的路径传输。网元A和网元B便内部转接业务信号AC至P2时隙，经过A→D→C→B→C逆时针方向，业务信号AC到达网元C。
【问题2】
OTN（Optical Transport Network，光传送网）网络已被广泛应用，是未来传送网的发展方向。通常认为，OTN 与传统波分复用（Wavelength Division Multiplexing，WDM）最主要的区别是增加了交叉和保护功能，使其更符合目前的综合业务承载应用。OTN的交叉技术可分为光交叉和电交叉。OTN光交叉技术提供了光信道层（OCh）调度能力，可实现波长级别业务的调度和保护恢复，省却了传统WDM 设备波长级别业务调度的O－E－O转换过程。OTN电交叉技术完成光通路数据单元（ODUk）级别的电路交叉功能，支持子波长和波长级别的交叉和调度，使原来光转化单元（Optical Transform Unit，OTU）线路侧与支路侧一对一的关系转变为多对多，为OTN 网络提供灵活的多方向多业务的电路调度和保护能力。从用户操作的角度来说，OTN光交叉技术是完成两个OTU 线路侧业务之间的调度，使两个不同波长的业务能够直接交叉；而OTN电交叉技术是完成OTU 线路侧与支路侧之间的业务调度，使支路侧端口可与线路侧端口任意交叉，使支路侧业务可以占用任意波道，突破了传统OTU波道与支路一一对应的限制。
【问题3】
本题考查ASON连接类型。根据不同的连接需求以及连接请求对象的不同，ASON中定义的连接类型有三种：永久连接、交换连接和软永久连接。交换连接的发起和维护都是由控制平面来完成。控制平面通过UNI接口接收到用户方面传来的请求，再经过控制平面的处理后在传送面中为这个客户请求提供一条具体的可满足用户需求的光通道，并把结果报告给管理平面。管理平面在这种连接的建立过程中并不直接起作用，它只是接收从控制面传来的连接建立的消息。软永久连接的建立、拆除请求也是由管理平面发出的，但是对传送面中具体资源的配置和动作是由控制面发出的指令来完成的。
自动交换光网络（ASON）中最为灵活的是交换连接。
【问题4】
GPON的主要优点如下：
（1）相对其他PON技术，GPON在速率、接口、传输距离和分路比方面有优势。
（2）适应多种协议类型和数据格式，封装效率高，提供业务灵活。
（3）能支持实时的TDM业务，可以解决语音、基站等传输问题。
（4）GPON的标准更加完善。
GPON的主要缺点是技术成熟度不如EPON，难度较高，使设备成本较高。
目前我国以EPON应用最为广泛，从三网合一的趋势来看，最终可能会过度到GPON。
对APON，EPON和GPON技术的比较如表5-2所示。
表5-2 APON，EPON和GPON的对比
比较项目 APON EPON GPON TDM支持能力 TDM over ATM TDM over Ethernet TDM over ATM/TDM over Packet 下行速率（Mbit/s） 155/622/1244 1250 1244/2488 上行速率（Mbit/s） 155/622 1250 155/622/1244/2488 分路比 32 32~64 64~128 最大传输距离（Km） 20 20 60
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第8题：
【问题1】（6分）
将空白处需要填写的恰当内容写入答题纸对应栏内。
（1）根据项目管理知识域相关理论，学校提出的增加项目内容的要求造成了项目的________变更。
（2）在此项目中，为了控制项目变更过程，小李应首先向________ 方提交书面的 。
正确答案：
【问题1】
（1）范围或需求。
（2）监理方；变更申请。
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第9题：
为了保证某信息化平台建设项目的实施质量，通过招标，建设单位确定了监理单位和承建单位。在实施过程中，监理单位配合完成了相关工作。【问题1】（6分）请判断如下监理相关工作是否合理。（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”）（1）部分设备的配件不合格，监理督促督承建单位与供货厂商联系更换。（ ）（2）监理在测试阶段对承建单位进行检查，确认承建单位是否按照设计中规定的测试规范与计划进行测试。（ ）（3）监理监督承建单位根据项目需求，对软件测试进行开发、维护、建立文档等。（ ）（4）监理监督承建单位依据项目定义的软件过程、计划确认测试。（ ）（5）从承建单位抽调开发人员与监理人员共同组成测试小组，共同计划和准备所需的测试用例和测试规程。（ ）（6）根据实际工作需要，监理对软件测试活动进行跟踪、审查和评估。（ ）【问题2】（4分）按照测试阶段划分，软件测试由（ 1 ）测试、（ 2 ）测试、（ 3 ）测试、（ 4 ）测试组成。（请将（1）～（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内）。答案：解析：【问题1】参考答案：√、×、√ 、×、×、√【问题2】参考答案：1单元测试2集成测试3系统测试4验收测试。 -
第10题：
阅读下列说明，回答问题1和问题2，将解答写在答题纸的对应栏内。
【说明】
Windows 系统的用户管理配置中，有多项安全设置，如图2-1 所示。
答案：解析：【问题1】(3分）属于账号策略。 账户策略主要包括密码策略和账户锁定策略两种安全设置。
【问题 2】(3分）Abcd321 test123！ 123@host 密码必须符合复杂性要求：启用此策略，用户账户使用的密码必须符合复杂性的要求。 密码复杂性必须符合下列最低要求： 不能包含用户的账户名； 不能包含用户姓名中超过两个连续字符的部分； 至少有六个字符长； 密码总必须包含一下4类字符中的三类字符： 1、英文大写字母（A-Z） 2、英文小写字母(a-z) 3、10个基本数字（0-9） 4、特殊符号（！@#￥%等）
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第11题：
阅读下列说明和?C++代码，将应填入(n)处的字句写在答题纸的对应栏内。
【说明】
阅读下列说明和?Java代码，将应填入?(n)?处的字句写在答题纸的对应栏内。
【说明】
某快餐厅主要制作并出售儿童套餐，一般包括主餐(各类比萨)、饮料和玩具，其餐品种
类可能不同，但其制作过程相同。前台服务员?(Waiter)?调度厨师制作套餐。现采用生成器?(Builder)?模式实现制作过程，得到如图?6-1?所示的类图。
答案：解析：
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第12题：
【问题1】（7分）请将下面（1）~（3）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）、批准和拒绝，并进行控制的过程。
正确答案: [问题1]答：
整体变更控制过程实际上是对进行档化、批准或拒绝，并控制的过程。
完成的可交付物。 -
第13题：
请回答以下关于网站开发使用和操作的问题1～5，把答案填到答题纸的对应栏内。
Web页面的规划有哪些原则?
正确答案：Web一个很重要的原则是要让用户迅速找到他所感兴趣的内容同时还要通过图形设计和规划把信息划分为各个独立单位将读者在短期记忆内必须记住的内容减到最少；一个好的Web站点它的内容必须是符合逻辑和日常习惯的Web的设计者也必须保证 Web上的每一个页面在内容上都是独立和完整的；除了内容组织上的逻辑性和独立性之外还必须注意内容上的先后顺序。
Web一个很重要的原则是要让用户迅速找到他所感兴趣的内容，同时，还要通过图形设计和规划，把信息划分为各个独立单位，将读者在短期记忆内必须记住的内容减到最少；一个好的Web站点，它的内容必须是符合逻辑和日常习惯的，Web的设计者也必须保证 Web上的每一个页面在内容上都是独立和完整的；除了内容组织上的逻辑性和独立性之外，还必须注意内容上的先后顺序。 -
第14题：
阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。
Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。
(1)
正确答案：域名(DNS)服务器
域名(DNS)服务器 -
第15题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某软件项目包含8项活动，活动之间的依赖关系，以及各活动的工作量和所需的资源如下表所示。假设不同类型的工作人员之间不能互换，但是同一类型的人员都可以从事与其相关的所有工作。所有参与该项目的工作人员，从项目一开始就进入项目团队，并直到项目结束时才能离开，在项目过程中不能承担其他活动。(所有的工作都按照整天计算)
[问题1]
假设该项目团队有SA人员1人，SD人员2人，SC人员3人，请将下面(1)~(11)处的答案填写在答案纸的对应栏内。
A结束后，先投入(1)个SD完成C，需要(2)天。
C结束后，再投入(3)个SD完成D，需要(4)天。
C结束后，投入(5)个SC完成(6)，需要(7)天。
D结束后，投入SD完成B。
C、D结束后，投入(8)个SC完成G，需要(9)天。
G结束后，投入(10)个SC完成E，需要1天。
E、F、G完成后，投入1个SA完成H，需要2天。
项目总工期为(11)天。
[问题2]
假设现在市场上一名SA每天的成本为500元，一名SD每天的成本为500元，一名SC每天的成本为600元，项目要压缩至10天完成。
(1) 则应增加什么类型的资源?增加多少?
(2) 项目成本增加还是减少?增加或减少多少?(请给出简要计算步骤)
[问题3]
请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”)：
(1) 活动资源估算过程同费用估算过程紧密相关，外地施工团队聘用熟悉本地相关法规的咨询人员的成本不属于活动资源估算的范畴，只属于项目的成本部分。()
(2) 制定综合资源日历属于活动资源估算过程的一部分，一般只包括资源的有无，而不包括人力资源的能力和技能。()
(3) 项目变更造成项目延期，应在变更确认时发布，而非在交付前发布。
正确答案：[问题1]
(1)2
(2)1
(3)2
(4)2
(5)3
(6)F
(7)1
(8)3
(9)3
(10)3
(11)13
[问题2]
(1)需要增加SA，增加一名。
(2)项目成本减少了，减少了4900元。
原成本: 500*13+2*500*13+3 *600* 13=42900元
增加人员后成本: 2*500*10+2*500*10+3 *600*10-=38000元所以费用减少了4900元。
[问题3]
(1)×
(2)×
(3)√
-
第16题：
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将答案填入答题纸的对应栏内。
【说明】
ATM自动取款机系统是一个由终端机，ATM系统，数据库组成的应用系统，具有提取现金，查询账户余额，修改密码及转账等功能。ATM自动取款机系统用例图如图1-1所示。
【问题1]（6分）
根据ATM自动取款机系统功能和系统用例图，完成图1-3所示的ATM自动取款机
系统的系统状态图，将系统状态图中的(1)～(6)答案填写在答题纸的对应栏中。
【问题2】（5分）
ATM自动取款机系统取款用例描述用户取款的过程。其事件流如下
(1)基本流
a.用户输入取款金额；
b系统验证输入金额是否符合输入要求：
c．系统验证用户账户余额；
d系统显示用户账户余额：
e用户确认取款金额；
F。系统要求点钞机出钞；
g．系统更新并保存账户信息。
(2)备选流
a如果输入金额不符合输入数字格式要求，给出提示，退出；
b如果输入金额超出最大取款金额，给出提示，退出；
c如果用户没有确认，给出提示，退出。
根据上述ATM自动取款机系统取款用例描述，请完成取款功能的流程图，将答案
填写在答题纸的对应栏中。
【问题3】（4分）
ATM自动取款机系统是与银行服务器联网的网络系统，由于系统涉及个人和企事业
单位的财产安全，要求网络通信安全可靠，因此通信过程要采取消息加解密、身份认证、
消息鉴别和访问控制等信息安全措施。
(1)请简要解释下列术语的基本概念，将答案填写在答题纸的对应栏中。
a．对称密钥
b．公开密钥
c访问控制
d．消息鉴别
(2)以下几种常见的加密算法哪些属于对称加密算法？哪些属于非对称加密算法？
请将答案填写在答题纸的对应栏中。
a．DES
b．RSA
C．AES
d．IDEA
e．PGP
f.DSA
g．椭圆曲线DSA
正确答案：
分析本题考查软件设计中的状态图、流程图以及信息安全方面概念和基本知识。本题要求考生认真阅读题目的描述，根据ATM自动取款机系统用例图和ATM自动取款机系统功能图了解ATM自动取款机系统工作过程，结合轶件设计中的状态图和流程图的绘制要求，完成相关问题。【问题1】由ATM自动取款机系统用例图和ATM自动取款机系统功能图可知，其工作过程如下：当客户将银行卡插入ATM机后，ATM机会要求输入密码，如果密码不正确，则需要重新输入；如果密码正确，则进入主菜单，选择不同的服务类型。服务类型有取款、修改密码、查询余额、转帐等功能。完整的ATM自动取款机系统的系统状态图如图1-4所示。【问题2】该问题的描述部分已经给出了ATM自动取款机系统的取款过程的事件，流程图只需要根据实际取款的工作次序排序即可。正确的流程如下：a)用户输入取款金额；b)系统验证输入金额是否符合输入要求：c)判断格式要求，如果满足要求，则继续：否则，转结束；d)系统验证用户账户余额；e)系统显示用户账户余额：f)判断实际取款金额是否超出最大取款金额，若不大于，则继续；否则，给出超出最大金额提示后，转结束：g)用户确认取款金额；h)如果用户没有确认，时间超时，则给出超时提示，转结束；i)系统要求点钞机出钞；j)系统更新并保存账户信息；k)结束。【问题3】在信息安全领域，密码技术是解决信息系统安全问题的主要手段，包括加密技术、解密技术、密钥、认证等。按照密钥或者加密算法的不同，密码分为两大类：对称密钥或对称加密算法以及非对称密钥或非对称加密算法。对称密钥（或称单密钥）或对称加密算法：编码和解码时使用同一密钥，主要用于通信和存储数据的加密。消息的发送者和接收者事先需要通过某种方法约定密钥，不让别人知道。对称密钥的优点是加密和解密速度快，容易实现；缺点是随着网络规模的扩大，密钥的管理困难，无法解决消息确认问题，缺乏自动检测密钥泄漏的能力。非对称密钥（或称双钥）或非对称加密算法：加密和解密的密钥不同，公开密钥的加密算法，把密钥分为私钥和公钥，两者成对使用，加密用公钥，解密用私钥。非对称密钥管理简单，还具有数字签名功能，但算法比较复杂，加懈密速度慢。DES算法是对称加密算法。1997年1月，美国政府采纳IBM公司设计的密码算法，作为正式的数据加密标准(DataEncryptionStandard，DES)，简称DES。RSA是非对称加密算法。由Rivest、Shamir、Adleman于1977年提出的，RSA是第一个使用公开密钥的加密算法，也是第一个既能用于数据加密，也能用于数字签名的算法。RSA现在广泛用于电子商务。AES是先进加密标准（AdvancedEncyptionStandard，AES）的简称，1997年MST公开征集新的数据加密标准，以取代DES，2002年5月26日正式生效，到了2006年，AES成为应用广泛的对称加密算法。IDEA是国际数据加密算法(intemationalDataEncryptionAigorithm，IDEA)的简称，是由我国科学家来学嘉和其同事JamesMassey设计的，于1991年发表，目的是取代DES。PGP(PrettyGoadPrivacy)密码算法用于签名、电子邮件加密和解密，是MIT的PhilipZimmermann于1991年提出的。PGP使用公开密钥加密，包括一个把公钥和用户名或电子邮箱地址捆绑起来的系统，他在第二版中使用IDEA加密算法。DSA数字签名算法（DigitalSignatureAigorithm，DSA）是美国NIST在1991年8月提出的，作为数字签名标准（DigitalSignatureStandard．DSS）。1993年DSA被FIPS所采用。DSA属于非对称加密算法，其安全性于RSA相似。椭圆曲线DSA(EllipticCurveDSA，ECDSA)是DSA的变种，是ScottVanstone于1992年提出的，椭圆曲线加密是公开密钥加密的一种方法，基于有限域的椭圆曲线的代数结构。椭圆曲线DSA于1998年被so接受为标准([S014888-3)，1999年被NfST接受为标准(ANSIX9.62)，2000年被IEEE和FIPS接受为标准(IEEE1363-2000和FIPS186-2).因此，对称加密算法有DES、AES、IDEA。非对称加密算法有RSA、PGP、DSA、椭圆曲线DSA。参考答案【问题1】(l)取款(2)选择修改密码(3)选择继续服务(4)选择转账(5)转账(6)输入密码【问题2】【问题3】(l)a．对称密钥：对称密钥加密又叫专用密钥加密，即发送和接收数据的双方必须使用相同的密钥对明文进行加密和解密运算。b．公开密钥：公开密钥也称为非对称密钥，每个人都有一对唯一对应的密钥：公开密钥（简称公钥）和私人密钥（私钥）．公钥对外公开，私钥由个人秘密保存；用其中一把密钥加密，就只能用另一把密钥解密。c．访问控制：按用户身份及其所归属的某项定义组来限制用户对某些信息项的访问，或限制对某些控制功能的使用的一种技术。d消息鉴别：利用鉴别函数产生一个鉴别符，接收者通过鉴别符能够检验和证实消息的合法性、真实性和完整性。这是一个证实收到的消息来自可信的原点且未被篡改的过程。(2)对称加密算法：DES、AES、IDEA非对称加密算法：RSA、PGP、DSA、椭圆曲线DSA -
第17题：
图2-1是基于软交换的网络分层模型。请将选项应填入（n）处的字句写在答题纸对应的解答栏内。
正确答案：
（1）业务/应用层
（2）控制层
（3）接入层
（4）媒体网关
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第18题：
（1）请写出CDMA系统中干扰裕量与小区负载的关系式。
（2）表6-2为GSM系统的网络关键性能指标（KPI）的名称和要求，请将表6-2补充完整，将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内。（3分，每空1分）
正确答案：
（1）：η＝101og[l/（l－β）]
（2）：
（a）掉话率
（b）切换成功率
（c）3
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第19题：
【问题1】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 请简述无线网络规划的宏观流程，只需列出主要步骤。例如：规划工作的最后一步是提交设计方案。 【问题2】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 路测是移动网络优化的基础，对数据业务的测试，可以将用户感知的服务质量映射为哪些可量化的QoS指标？ 【问题3】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 移动通信网的运行维护离不开对现有网络的性能分析、评估。请列举至少5个无线网络维护常用指标。例如掉话率。 【问题4】（5分。请将解答写在答题纸的对应栏内） 从2G到3G再到4G，室内覆盖一直是移动通信要重点解决的难题。请简述至少一种LTE室内分布系统建设方案。
正确答案：【问题1】
【问题2】
对于GPRS系统，覆盖率定义为：GPRS覆盖公里数/总测试距离（Km）×100%。
掉线率
此指标为GPRS系统指标。定义为：（掉线次数/总FTP下载尝试次数）×100%
FTP下载速率
此指标为GPRS系统指标。定义为：FTP总下载数据量（Byte）/总FTP下载时间（秒）
【问题3】
1.网络维护常用指标
（1）呼叫成功率：呼叫成功次数占总呼叫次数的百分比。
（2）无线接通率：无线系统中排除信令信道拥塞、信令信道掉话和语音信道拥塞时的网络接通率，即（1-语音信道拥塞率）×（1-信令信道拥塞率）×（1-信令信道掉话率）
（3）系统接通率：包含交换系统和无线系统接通情况，指用户起呼到接通的概率。
（4）无线信道拥塞率：由于无线信道出现拥塞而导致业务失败的概率，即（业务信道拥塞次数/业务信道分配请求次数（含切换、短信））×100%。
（5）无线信道分配失败率：无线信道分配失败的次数占无线信道分配总数的百分比。
（6）无线寻呼成功率：无线系统寻呼成功次数占所有寻呼总数的百分比，即（寻呼成功次数/寻呼请求次数）×100%。
（7）语音信道可用率：指可以正常分配占用的信道占配置信道总数的百分比。
（8）掉话率：成功起呼后掉话的次数占所有起呼成功次数的百分比。
（9）话务掉话比：指通话多少分钟会有一次掉话，即（承载话务量×60）/掉话次数。
（10）最差小区比例：指最差小区占每信道大于0.1Erl的小区总数的百分比，最差小区是指掉话率大于3%或拥塞率大于5%，且每信道话务量大于0.1Erl的小区。
（11）业务信道负载率：即（业务信道承载的话务量/无线容量）×100%。
（12）PDP激活成功率：此指标为GPRS系统指标。1 PDP激活成功率=GPRS终端发起的PDP上下文激活成功次数/（GPRS终端发起的PDP上下文激活尝试次数-因用户行为导致的PDP激活失败次数）×100%。
（13）基站系统硬切换成功率：CDMA蜂窝系统指标。计算式为（基站系统硬切换成功次数/基站系统硬切换请求次数）×100%。
（14）系统软切换成功率：CDMA蜂窝系统指标。计算式为（系统软切换成功次数/系统软切换请求次数）×100%。
【问题4】
实现室内覆盖有多种方案。一方面，小基站一直被业界看做是室内覆盖的未来最佳方式。但由于目前小基站产品形态不同，标准仍在进一步完善中，当前大规模用于室内深度覆盖，还有一系列网络协调以及基站管理等问题需要解决。所以小基站预计近期仍作为室分建设的补充方案。
另一方面，TD-LTE室分系统可以利用原有室分系统进行建设，还通过引入双通道，有源天线等技术不断改善覆盖能力、提升室分系统吞吐量。可以说，在当前阶段，室分系统在稳定性，和建设速度上仍优于小基站。
室内分布系统的建设要利旧和新建并举，根据不同的应用场景采用不同的技术方案，“通过适当的改造，可以最大程度上利旧，实现快速部署；建议TD-LTE室内分布系统建设将以改造现有GSM/TD-SCDMA室内分布系统的方式为主，有条件的场景建设双通道支持MIMO应用。MIMO引入到室分系统中是非常重要的，可以显着提升提升吞吐量，小区平均下载速率提升60%。”在双路工程受限的情况下，室分有源天线是个比较好的方案，通过对双通道中的一路信号移频，实现了单缆传输，同时可精确控制双路平衡，从而保证MIMO性能；有源双路建设方案可有效减少运营商与物业沟通时间，提升室分系统覆盖速度。”
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第20题：
图6-1是下一代网络的体系结构简图，请根据此简图将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内。
正确答案：
（1）业务平面
（2）控制平面
（3）传输平面
（4）接入平面
（5）SIP-TBICC
（6）SIGTRAN
（7）MGCP/H.248
（8）H.323
（9）SIP
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第21题：
某市拟建设城市供水全过程监管大数据平台，利用城市供水行业各企业及机构现存的海量信息，通过大数据手段进行分析预测、辅助决策，帮助政府部门实现城市供水全过程智慧化监管。建设单位委托承建单位A负责该系统的建设，委托监理单位B负责监理工作。【问题1】（4分）为了安全高效的存储、备份海量数据，请根据建设单位如下系统需求，选择合适的存储及恢复技术类型（请将正确选项填写在答题纸的对应栏内）。
【问题2】（6分）针对下列工作内容，请填写适合的监理方法（请将下面（1）~（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内）。
【问题3】（5分）作为监理工程师，请判断下列内容是否正确（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”）（1）主机房设计容纳设备20台，设备尚未选型，主机房的面积是100平米。（2）开机时，主机房夏季设计事宜温度为26℃，湿度是50。（3）敷设的光缆在室内布线时要走线槽，拐弯半径35CM。（4）有一处管道设计在沼泽地处，设计方法选择是现场浇灌水泥管道。（5）管理间、设备间的接地设计为：单个设备接地是1Ω，整个系统接地小于4Ω。答案：解析：【问题1】参考答案：C、A、C、A【问题2】参考答案：（1）评估（2）抽查（3）旁站（4）网络仿真
【问题3】（5分）参考答案:1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.×
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第22题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业管理部门拟开发信息管理系统，部分需求分析结果如下： 1）管理部门有多个不同科室，科室信息主要包括科室编号、科室名称；2）每一个科室由若干名科员组成，科员信息主要包括职工号、姓名、性别；3）每个科室都有一名主管上级领导，上级领导信息主要包括编号、姓名、职务；4）科室科员负责为职工提供服务，职工信息主要包括职工号、姓名、车间，服务信息主要包括服务日期、服务事宜、处理结果。【问题1】（4分）依据上述说明设计的实体-联系图如图2-1所示（不完整)，请将图中（a）、（b）处正确实体名和联系名填写在答题纸对应的位置上。
【问题2】（6分）请将图2-1对应的各实体之间的联系类型填写在答题纸对应的位置上(1)上级领导与（a)之间的联系类型；(2)(a)与科员之间的联系类型；(3)科员与职工之间的联系类型【问题3】（5分）请指出科室、职工关系模式的主键，以及图2-1中（b）的属性，并将其填写在答题纸对应的位置上。答案：解析：【问题1】
（a）科室（b）服务【问题2】
（1）1：n（主管领导与科室之间时一对多联系）（2）1：n（科室与科员之间也是一对多联系）（3）m：n（科员与职工之间是多对多联系）【问题3】
科室：科室编号（2分）职工：职工号（2分）（b）：服务日期、服务事宜、处理结果（任意答对1项得1分） -
第23题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理：当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。
在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分动能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。
【问题1】（10分）
请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。
【问题2】（10分）
结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。
【问题3】（6分）
请将下面（1）～（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
根据变更的迫切性，变更可分为（1）和（2），通过不同流程处理。
变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、（3）、（4）、（5）、（6）。答案：解析：【问题1】（1）小张没有按照变更管理的流程要求制定变更规则。（2）客户需求发生变化时，应该由小张进行变更影响评估，而不是由工程师进行评估。（3）对于变更请求工程师不能直接进行修改，应该由CCB（变更控制委员会）决策。同意修改后，由项目经理安排相关人员进行修改。（4）没有对变更影响做评估以及变更方案的论证。（5）没有成立变更控制委员会（CCB）。（6）缺乏对变更过程的监控措施。（7）没有对变更的效果做评估。（8）没有变更文件。【问题2】（1）提出与接受变更申请。（2）对变更的初审。（3）变更方案论证。（4）项目管理委员会审查。（5）发出变更通知并组织实施。（6）变更实施的监控。（7）变更效果的评估。（8）判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。【问题3】（1）紧急变更 （2）非紧急变更 （3）变更控制委员会（CCB）（4）变更申请人 （5）变更执行人 （6）配置管理员