问答题志愿服务工作归谁管？

题目
问答题
志愿服务工作归谁管？
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1.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲A．规划B．组织C．领导D．控制

2.志愿者督导主要的工作内容是( )。A．协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度B．及时肯定志愿者的工作表现C．确保志愿者在机构目标和行政程序内提提供服务D．随时帮助补充志愿者的服务技术E．妥善处理志愿者的家庭问题及其他问题

3.(2019年)根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时，应尽的义务有（）A.做好志愿服务记录工作 B.对志愿者开展相关岗前培训 C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴 D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险 E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动

4.志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象可以根据需要签订协议,明确当事人的权利和义务,约定志愿服务的( )等。A 内容、方式B 时间、地点C 工作条件D 安全保障措施

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  • 第1题：

    根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时，应尽的义务有（ ）

    A.做好志愿服务记录工作
    B.对志愿者开展相关岗前培训
    C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴
    D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险
    E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动

    答案：A,B,D,E
    解析：
    志愿者的日常管理主要包括以下几方面的内容：（1）建立健全注册志愿者档案或信息管理系统。
    （2）尊重志愿者本人的意愿，根据其时间、能力等条件，安排从事相应的志愿服务活动。
    （3）提供相关的信息和安全、卫生等必要的条件或者保障．
    （4）签订志愿服务协议。
    （5）为志愿者办理必要的保险。
    （6）提供志愿服务相关技能等方面的培训和督导。
    （7）志愿服务记录。
    （8）对拒不履行义务的，注册机构可取消其注册志愿者身份。
    （9）其他必要的管理工作。

  • 第2题：

    志愿者在参加志愿服务活动方面的权利是（ ）

    A.拒绝超出约定范围的志愿服务
    B.请求志愿者组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的实际困难和问题
    C.获得从事志愿服务工作必需的条件和必要的保障
    D.接受与志愿服务有关的教育、培训

    答案：A
    解析：
    志愿者在参加志愿服务活动时有拒绝超出约定范围的志愿服务的权利。故选A

  • 第3题：

    根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容包括（　　）。

    A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
    B.监督志愿者活动，控制志愿服务活动的进程
    C.组织开展志愿者培训，提升服务水平
    D.做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
    E.发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织

    答案：A,C,D,E
    解析：
    根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有以下几点：①策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务；②发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织；③组织开展志愿者培训，提升服务水平；④做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。

  • 第4题：

    推行“135”社区党建工作机制，就是要建设（）三支队伍，分别发挥其带头引领、先锋模范和志愿服务作用。

    • A、社区工作者
    • B、党员
    • C、志愿者
    • D、文化协管员
    • E、计生管理员

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    志愿者可否就志愿服务工作对团组织、志愿者组织提出建议和意见？


    正确答案: 可以

  • 第6题：

    志愿服务工作归谁管？


    正确答案:《条例》规定，国家和地方精神文明建设指导机构建立志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广；县级以上人民政府民政部门负责志愿服务行政管理工作，其他有关部门按照各自职责负责与志愿服务有关的工作；有关人民团体和群众团体在各自的工作范围内做好相应的志愿服务工作。

  • 第7题：

    多选题
    在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有（　　）。
    A

    帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨

    B

    帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利

    C

    帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容

    D

    作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据

    E

    帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等


    正确答案： B,D,E
    解析：
    工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿服务工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利，并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。

  • 第8题：

    多选题
    根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有()。
    A

    策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务

    B

    挖掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织

    C

    组织开展志愿者培训，提升服务水平

    D

    做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展

    E

    宣传教育工作


    正确答案： A,B,C,D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    省、市、县（市、区）设立志愿服务工作委员会，负责（）成员单位和志愿服务组织、志愿服务活动及其相关工作。志愿服务工作委员会成员单位依照各自职责做好志愿服务的指导和保障工作。志愿服务工作委员会的办事机构设在同级共青团组织。
    A

    指导、协调

    B

    协调

    C

    指导

    D

    安排


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    志愿服务工作归谁管？

    正确答案： 《条例》规定，国家和地方精神文明建设指导机构建立志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广；县级以上人民政府民政部门负责志愿服务行政管理工作，其他有关部门按照各自职责负责与志愿服务有关的工作；有关人民团体和群众团体在各自的工作范围内做好相应的志愿服务工作。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    不属于社会服务机构志愿者管理的内容（）
    A

    志愿者项目的规划

    B

    志愿者的招募

    C

    志愿者的工作管理

    D

    志愿者的服务内容


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    建立社会工作专业人才和志愿者队伍联动服务机制，要通过社会工作专业人才的引领，规范志愿者招募注册与管理，（　　），丰富社会工作专业人才资源，拓展社会工作专业服务范围，增强社会工作专业服务效果。
    A

    增加志愿者总量

    B

    提高志愿者的学历门槛

    C

    提升志愿者服务水平

    D

    削减志愿者总量


    正确答案： C
    解析：
    志愿者队伍是社会建设的一支重要力量，是社会工作专业人才开展服务的重要补充力量。建立健全面向全社会的志愿服务动员系统，进一步完善志愿服务体系，普及志愿理念，强化志愿意识，弘扬志愿精神，倡导志愿行为，完善激励机制，培育一支参与广、功能强、作用好的宏大志愿者队伍。建立健全社会工作专业人才和志愿者相互协作、共同开展服务的机制，通过社会工作专业人才的引领，规范志愿者招募注册与管理，提升志愿者服务水平，丰富社会工作专业人才资源，拓展社会工作专业服务范围，增强社会工作专业服务效果。

  • 第13题：

    根据《志愿服务记录办法》，下列关于志愿服务记录的说法，正确的是( )。

    A.志愿者服务时间是指志愿者提供志愿服务的时间，包括往返交通时间
    B.志愿者服务组织将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应向社会公示不少于2个工作日
    C.志愿服务机构组织注销志愿者身份后，该志愿者志愿服务记录应自注销之日起，由原志愿服务组织保存1年
    D.鼓励城市公共交通、博物馆、体育场馆、旅游景点等设施和场所对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优待优惠

    答案：D
    解析：
    A项，《志愿服务记录办法》第八条第一款规定，志愿服务时间是指志愿者实际提供志愿服务的时间，以小时为计量单位，不包括往返交通时间。志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当对志愿者所提供的志愿服务时间进行核实和累计。B项，第十四条规定，志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应当在本组织或机构内进行公示，接受社会监督。公示时间不得少于3个工作日，公示期满无异议的，记入志愿服务记录。C项，第十五条规定，志愿服务记录应当长期妥善保存。未经志愿者本人同意，不得公开或者向第三方提供志愿服务记录。D项，第二十五条规定，鼓励博物馆、公共图书馆、体育场馆等公共文化体育设施和公园、旅游景点等场所，对有良好志愿服务记录的志愿者免费或者优惠开放。

  • 第14题：

    志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（　　）。
    ?

    A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

    B.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

    C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作

    D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评

    E.妥善处理志愿者的冲突问题

    答案：A,C,D,E
    解析：
    志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有： ①根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度； ②把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系； ③确保志愿者在社会服务机构目标和行 政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作；④切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术；⑤及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予建设性的批评； ⑥妥善处理志愿者的冲突问题。

  • 第15题：

    根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有（　　）。

    A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
    B.挖掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织
    C.组织开展志愿者培训，提升服务水平
    D.做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
    E.宣传教育工作

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第16题：

    志愿者应如何对待志愿服务工作？


    正确答案: 1.在决定参与某项服务前，必须清楚了解服务的内容和要求，与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符，对工作应有充分的心理准备。2.不可轻率作出承诺，对承诺了的服务必须尽心尽力完成，如因客观原因，确实无法覆行承诺的，应做好解释工作。3.投入一项服务工作后，要发挥积极性、主动性和创造性，按照上级的安排，与其他志愿者伙伴一道，协助、配合和支持负责人完成工作任务。

  • 第17题：

    不属于社会服务机构志愿者管理的内容（）

    • A、志愿者项目的规划
    • B、志愿者的招募
    • C、志愿者的工作管理
    • D、志愿者的服务内容

    正确答案:D

  • 第18题：

    志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（）。

    • A、监督志愿者的服务
    • B、给志愿者提供精神支持
    • C、尽可能向服务对象提供最优质的服务
    • D、帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    根据《志愿者服务记录办法》，下列关于志愿服务记录的说法，正确的是（）。
    A

    志愿者服务时间是指志愿者提供志愿服务的时间，包括往返交通时间

    B

    志愿者服务组织将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应向社会公示不少于2个工作日

    C

    志愿服务机构组织注销志愿者身份后，该志愿者志愿服务记录应自注销之日起，由原志愿服务组织保存1年

    D

    鼓励城市公共交通、博物馆、体育场馆、旅游景点等设施和场所对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优待优惠


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    志愿服务工作委员会、志愿者协会、志愿服务组织是志愿服务的主要工作机构，也是志愿服务重要的协调、管理和组织部门，三者关系是（）。
    A

    没有关系

    B

    志愿服务工作委员会为指导协调、志愿者协会为核心主干、其他志愿服务组织为重要力量

    C

    志愿者协会为指导协调、志愿服务工作委员会为核心主干、其他志愿服务组织为重要力量

    D

    志愿服务工作委员会、志愿者协会为指导协调，其他志愿服务组织为重要力量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（ ）。
    A

    评估志愿者参与服务的动机

    B

    分析志愿者服务给机构带来的利益

    C

    了解老人对志愿者的接纳程度

    D

    收集志愿者的学历背景信息

    E

    识别机构使用志愿者风险因素


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。
    A

    协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理

    B

    确保志愿者服务更好地符合社会的期待

    C

    协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    D

    协助志愿者了解组织和机构的功能

    E

    评估志愿者的工作效果


    正确答案： A,C
    解析： 志愿者督导工作不仅是为了确保社会服务机构目标的实现，维系志愿者工作效益和持续参与的动力，更重要的是维护服务对象的权益和提升志愿者服务的品质。志愿者督导工作的目的主要有：协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值、协助志愿者了解组织和机构的功能、评估志愿者的工作效果。【命题点拨】本题主要考查志愿者督导工作的目的。考生可以从认清价值、了解功能、评估效率三个方面记忆此知识点。

  • 第23题：

    单选题
    志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（ ）。
    A

    监督志愿者的服务

    B

    给志愿者提供精神支持

    C

    尽可能向服务对象提供最优质的服务

    D

    帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题


    正确答案： A
    解析： 【C】考点：志愿者督导的最终目标。

  • 第24题：

    多选题
    社会工作者小罗，是某老年福利机构的社会工作者，负责志愿服务管理。下列小罗的工作中，属于志愿服务人力资源管理中“组织”职能的有（    ）。
    A

    小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

    B

    制定志愿者服务章程及有关制度

    C

    通过网络招募志愿者

    D

    对首批招募的志愿者进行培训

    E

    建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况


    正确答案： B,C
    解析：

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