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  • 第1题:

    挂失事项由挂失卡密码更改为卡与卡密码双挂失时,必须在()网点内办理。

    • A、省内
    • B、发卡地区
    • C、开户局
    • D、原挂失受理网点

    正确答案:B

  • 第2题:

    证券卡挂失业务包括()。

    • A、证券卡密码挂失
    • B、证券卡书面挂失
    • C、证券卡双挂
    • D、解挂业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    单位结算卡挂失销卡的前提是口挂、书面挂失或密码、书面双挂失、申请书挂失。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。

    • A、口头挂失解挂
    • B、密码挂失解挂
    • C、密码重置
    • D、书面挂失解挂

    正确答案:A

  • 第5题:

    对准贷记卡支付密码挂失业务描述错误的是()

    • A、主卡密码挂失的同时止付帐户,附属卡密码挂失的不止付帐户
    • B、卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理书面挂失再办理密码挂失
    • C、可以由代理人办理密码挂失业务
    • D、由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置

    正确答案:A

  • 第6题:

    金穗借记卡必须在原业务受理网点办理业务的是()。

    • A、挂失补卡
    • B、撤销书面挂失业务
    • C、密码重置
    • D、撤销密码挂失业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    社保卡的解挂只针对口头挂失,不能代办,正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续,但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    办理理财卡()手续是必须由客户本人办理,不可委托他人代为办理。
    A

    密码挂失、密码解挂、密码重置

    B

    卡解挂

    C

    挂失

    D

    销卡


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关于退役金专用卡密码管理,说法正确的是()。
    A

    密码遗忘的,农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。

    B

    密码遗忘的,开卡网点可为持卡人办理密码挂失。

    C

    密码挂失后,持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。

    D

    密码挂失后,持卡人可在原挂失网点办理密码重置。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对跨地区的卡网点可受理卡密码挂失或卡挂失,但只能办理()
    A

    密码重置

    B

    挂失补卡

    C

    销卡业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    证券业务常见的几种特殊流程 (1)密码挂失后卡丢失? (2)卡挂失后密码丢失? (3)卡口挂后密码丢失? (4)卡口挂后卡丢失? (5)卡口挂后密码和卡都丢失? (6)卡双挂后卡找到? (7)卡双挂后密码找到? (8)卡双挂后密码和卡都找到? (9)卡双挂后卡和密码都找不到?

    正确答案: (1)进行双挂,卡和密码都挂失。
    (2)可以不用理会,卡挂失补发时会重置密码;可以进行双挂,卡和密码都挂失。
    (3)可以等待卡口挂自动解挂后,进行密码挂失;也可以做卡解挂后再进行密挂失;也可以直接进行双挂。
    (4)直接进行卡挂失。
    (5)直接进行双挂。
    (6)可进行卡解挂,卡挂失改密。
    (7)直接进行卡挂失补发,系统将重置密码。
    (8)可进行卡解挂,卡挂失改密。
    (9)直接进行卡挂失补发。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    贴膜卡书面挂失后,()等业务必须到原挂失网点办理。
    A

    解卡书挂

    B

    卡书挂续挂

    C

    补卡

    D

    支付密码重置

    E

    解约


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办理理财卡()手续是必须由客户本人办理,不可委托他人代为办理。

    • A、密码挂失、密码解挂、密码重置
    • B、卡解挂
    • C、挂失
    • D、销卡

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    客户绿卡挂失后,遗忘卡密码,可将原凭证挂失更改为()。

    • A、凭证密码双挂失
    • B、正式挂失
    • C、函电挂失
    • D、口头挂失

    正确答案:A

  • 第15题:

    超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    联名账户挂失包括()。

    • A、亲情账户联名人只能对本人的亲情卡(包括密码)提出挂失申请;除被挂失的亲情卡外,其他亲情卡不可以正常使用。
    • B、亲情账户联名人只能对本人的亲情卡(包括密码)提出挂失申请;除被挂失的亲情卡外,其他亲情卡可以正常使用。
    • C、共管卡的挂失补发由牵头人办理;挂失密码的重置需由被挂失密码的原保管联名人本人办理。
    • D、共管卡的挂失补发由联名人办理;挂失密码的重置需由被挂失密码的原保管联名人本人办理。

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    副卡可办理密码挂失,不能办理()业务。

    • A、凭证挂失
    • B、凭证密印双挂失
    • C、挂失事项更改
    • D、紧急挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    关于退役金专用卡密码管理,说法正确的是()。

    • A、密码遗忘的,农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。
    • B、密码遗忘的,开卡网点可为持卡人办理密码挂失。
    • C、密码挂失后,持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。
    • D、密码挂失后,持卡人可在原挂失网点办理密码重置。

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    银行卡交易密码挂失后,应到()营业网点办理解挂业务。


    正确答案:挂失

  • 第20题:

    单选题
    撤销密码挂失须在()办理,凭挂失申请书回执、持卡人本人有效身份证件和密码办理。撤销密码挂失手续办妥后原密码即可使用。
    A

    发行卡信用卡中心

    B

    发卡行辖内任意网点

    C

    发卡行指定网点

    D

    原挂失网点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    准贷记卡被盗遗失,同时密码遗忘的,应按以下顺序办理挂失().
    A

    先办理书面挂失,再依次密码挂失、补卡和重置

    B

    先办理密码挂失,再依次书面挂失、补卡和重置

    C

    先办理书面挂失,再依次补卡、密码挂失和重置

    D

    先办理密码挂失,再依次重置、书面挂失和补卡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    证券卡挂失业务包括()。
    A

    证券卡密码挂失

    B

    证券卡书面挂失

    C

    证券卡双挂

    D

    解挂业务


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对准贷记卡支付密码挂失业务描述错误的是()
    A

    主卡密码挂失的同时止付帐户,附属卡密码挂失的不止付帐户

    B

    卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理书面挂失再办理密码挂失

    C

    可以由代理人办理密码挂失业务

    D

    由本人办理密码挂失的当天可以进行密码重置


    正确答案: B
    解析: 暂无解析