多选题税务服务评价与监督的方式包括（）等。A走访纳税人B座谈会C举报箱D调查问卷

题目
多选题
税务服务评价与监督的方式包括（）等。
A

走访纳税人

B

座谈会

C

举报箱

D

调查问卷

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1.信息市场的主要功能包括____A.媒介功能B.价值实现功能C.检验、评价、监督功能D.存储与整序功能E.服务方式转移功能

2.本标准评价指标包括()。A.售后服务体系B.商品服务C.顾客服务D.评价方式

3.内部控制包括()等要素。A、内部控制环境B、风险识别与评估C、内部控制措施D、信息交流与反馈E、监督评价与纠正

4.()、工商等有关行政部门应当加强对人力资源服务机构的监督检查,建立诚信评价制度,并鼓励其提供公益性就业服务。A.税务B.公安C.人力资源社会保障D.卫生

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  • 第1题：

    根据税务行政监督的方式及特点，下列表述正确的有( )。

    A．备案备查制度是对抽象行政行为的监督，属于事中监督

    B．审判监督属于对具体行政行为的监督

    C．税务执法检查制度是一种内部监督，属于事后监督

    D．税务行政监督的对象包括税务机关的行政行为

    E．税务行政监督不监督抽象行政行为


    正确答案：BCD

  • 第2题：

    税务顾问是综合性的涉税服务业务，它是接受纳税人、扣缴义务人等委托人聘用出任常年税务顾问，指派专门的税务师通过网络、电话、资料和培训等多种方式、对委托人及相关人员提供日常的、全面的税务方面的咨询服务。与税务咨询相比，税务顾问的特点有（ ）。

    A、权威性强
    B、咨询内容广泛
    C、服务对象专一
    D、有偿性
    E、合法性

    答案：A,B,C
    解析：
    与税务咨询相比，税务顾问具有权威性、咨询内容广泛、服务对象专一的特点。

  • 第3题：

    网络预约出租汽车经营者接受服务评价，应（）。

    • A、公布服务监督电话及其他投诉方式
    • B、按规定设置服务监督与投诉处理机构
    • C、公布处理流程
    • D、公布经营数据

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    根据《纳税信用管理办法》，以下说法正确的是（）。

    • A、纳税信用评价可以采取年度评价指标得分方式
    • B、评价指标包括税务内部信息
    • C、评价指标包括外部评价信息
    • D、纳税信用评价可以采取直接判级方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    办税服务厅考核与监督的方式（）。

    • A、加强监督检查
    • B、实行业绩考核
    • C、开展监督评价
    • D、强化责任追究

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    技术监督评价包括：（）。

    • A、班组自我评价、监督专责人评价、厂级评价；
    • B、班组自我评价、厂级评价、产业、区域子公司评价；
    • C、集团公司技术监督评价，属地电力技术监督服务单位技术监督评价，发电企业技术监督自我评价。

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。


    正确答案:供应商

  • 第8题：

    税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的评议评价制度，完善监督机制。有条件的地方，可以采取第三方评价或监督的方式。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    工商银行服务管理工作的内容主要包括（）。

    • A、服务规划
    • B、制度管理
    • C、服务质量监测
    • D、研究解决服务重点问题
    • E、服务管理监督与评价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    办税服务厅考核与监督的方式（）。
    A

    加强监督检查

    B

    实行业绩考核

    C

    开展监督评价

    D

    强化责任追究


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    税务认定规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人税务资格、征收方式认定等业务的服务规范，包括4类18个事项。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办税服务厅考核与监督机制的构成主要包括（）。
    A

    地方税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对办税服务工作的评议评价制度，完善监督机制

    B

    对于未依法为纳税人提供办税服务行为的，责令限期改正，无需追究相关责任

    C

    地方税务机关应当建立健全内部考核监督机制

    D

    地方税务机关对纳税人诚信度的考核评价制度


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于税务咨询类服务的说法不正确的是( )。

    A.注册税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面的涉税服务。

    B.税务咨询类服务是最为常见的涉税服务，涉及内容广泛，咨询形式多样，服务方式不一

    C.税务咨询类服务通常表现为临时涉税咨询、聘请常年税务顾问和进行税收筹划等多种涉税服务方式

    D.税务咨询类服务在税务机关回答纳税人的咨询问题时比较常见


    正确答案：D
    解析：税务咨询类的服务主体通常是注册税务师而不是税务机关。

  • 第14题：

    贷后管理包括但不限于账户监督、客户维护与服务、贷后检查、风险预警及处置、贷款本息收回、贷后催收、贷款风险分类、风险责任认定及移交、贷款总结评价、档案管理等。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    各发电企业根据企业的实际情况，可与当地（）签订技术监督服务协议。服务协议的内容应包括：技术监督服务范围、双方职责及收费标准等。


    正确答案:电力试验研究院

  • 第16题：

    税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的评议评价制度，完善监督机制。有条件的地方，可以采取第三方评价或监督的方式。其中的第三方是指独立于征纳双方之外的（）。

    • A、机构
    • B、有关专家
    • C、社会人士
    • D、有关领导

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    涉税服务基本准则是税务师事务所对外提供服务的可完全依赖的评价与控制标准


    正确答案:错误

  • 第18题：

    恶意评价包括（）。

    • A、与同行交易后给出的中评、差评、负面评论等
    • B、评价人利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等
    • C、评价人利用中评、差评、负面评论等方式，且拒绝与被评价人协商解决问题，要求降价、不退货退款等
    • D、评价人以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不当利益的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    税务认定规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人税务资格、征收方式认定等业务的服务规范，包括4类18个事项。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    税务服务评价与监督的方式包括（）等。

    • A、走访纳税人
    • B、座谈会
    • C、举报箱
    • D、调查问卷

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    根据《纳税信用管理办法》，以下说法正确的是（）。
    A

    纳税信用评价可以采取年度评价指标得分方式

    B

    评价指标包括税务内部信息

    C

    评价指标包括外部评价信息

    D

    纳税信用评价可以采取直接判级方式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    税务服务评价与监督的方式包括（）等。
    A

    走访纳税人

    B

    座谈会

    C

    举报箱

    D

    调查问卷


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的评议评价制度，完善监督机制。有条件的地方，可以采取第三方评价或监督的方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    工商银行服务管理工作的内容主要包括（）。
    A

    服务规划

    B

    制度管理

    C

    服务质量监测

    D

    研究解决服务重点问题

    E

    服务管理监督与评价


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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