单选题在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是（）。A 以政府为中心的思考方式B 以受众为中心的思考方式C 以媒体为中心的思考方式D 以自身为中心的思考方式

题目
单选题
在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是（）。
A

以政府为中心的思考方式

B

以受众为中心的思考方式

C

以媒体为中心的思考方式

D

以自身为中心的思考方式

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1.声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习

2.在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括( )。A.测试危机沟通方案以及应对措施B.设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制C.熟悉危机处理的最佳媒介方式D.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递E.在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者

3.声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A．预先制定战略性的危机沟通机制B．危机现场处理C．危机处理过程中的持续沟通D．管理危机过程中的信息交流E．模拟训练和演习

4.声誉危机管理规划的主要内容包括( )。A.危机现场处理B.提高日常解决问题的能力C.危机处理过程中的持续沟通D.管理危机过程中的信息交流E.预先制定战略性的危机管理规划

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    商业银行声誉危机管理的主要内容包括：（ ）。

    A．制定战略性的危机沟通机制

    B．危机处理过程中的持续沟通

    C．管理危机过程中的信息交流

    D．危机现场处理

    E．提高发言人的沟通技能


    正确答案：ACE

  • 第2题：

    声誉危机管理的主要内容不包括()。

    A:危机现场处理
    B:模拟训练和演习
    C:危机处理过程中的持续沟通
    D:明确记载的危机处理／决策流程

    答案：D
    解析：
    考查声誉危机管理的主要内容。声誉危机管理的主要内容包括(1)预先制定战略性的危机管理规划；(2)提高日常解决问题的能力；(3)危机现场处理；(4)提高发言人的沟通技能；(5)危机处理过程中的持续沟通；(6)管理危机过程中的信息交流；(7)模拟训练和演习。D选项属于有效的声誉风险管理体系的主要内容。

  • 第3题：

    由于公共危机管理具有特殊性，所以在处理公共危机时可以不依法行政。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    在农村公共危机应急管理过程中，不论是何种性质的危机，也不管危机的责任在何方，（）都应主动承担责任，妥善处理危机。

    • A、农民
    • B、人民
    • C、政府应急管理者
    • D、专家

    正确答案:C

  • 第5题：

    在处理危机过程中，政府要建立（）。

    • A、危机处理领导小组
    • B、快速反应机制
    • C、危机事务预警机制
    • D、危机事务协调机制

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    政府在公共危机应急处理中的次级职能有（）。

    • A、决策
    • B、指挥与协调
    • C、危机监测
    • D、应急预测

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    声誉危机管理规划的主要内容包括（）。

    • A、危机现场处理
    • B、提高日常解决问题的能力
    • C、危机处理过程中的持续沟通
    • D、管理危机过程中的信息交流
    • E、制定战略性的危机管理规划

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）。

    • A、测试危机沟通方案以及应对措施
    • B、设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制
    • C、熟悉危机处理的最佳媒介方式
    • D、确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递
    • E、在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    多选题
    以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？
    A

    在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态

    B

    危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决

    C

    媒体与政府一起积极面对危机

    D

    媒体塑造政府危机管理良好形象

    E

    媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。
    A

    政府危机公关

    B

    政府公共服务

    C

    政府常态公关

    D

    政府公共关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    声誉危机管理规划的主要内容包括（）。
    A

    危机现场处理

    B

    提高日常解决问题的能力

    C

    危机处理过程中的持续沟通

    D

    管理危机过程中的信息交流

    E

    预先制定战略性的危机管理规划


    正确答案： C,D
    解析： 除ABCDE五项外，声誉危机管理规划的主要内容还包括：
    ①模拟训练和演习；
    ②提高发言人的沟通技能。

  • 第12题：

    单选题
    声誉危机管理的主要内容不包括（　）。
    A

    危机现场处理

    B

    危机处理过程中的持续沟通

    C

    模拟训练和演习

    D

    明确记载的危机处理/决策流程


    正确答案： B
    解析： D项属于有效的声誉风险管理体系的主要内容。

  • 第13题：

    声誉危机管理的主要内容不包括（ ）。

    A．危机现场处理

    B．危机处理过程中的持续沟通

    C．模拟训练和演习

    D．明确记载的危机处理/决策流程


    正确答案：D
    D选项属于有效的声誉风险管理体系的主要内容。

  • 第14题：

    声誉危机管理的主要内容不包括()。

    A.管理危机过程中的信息交流
    B.危机处理过程中持续沟通
    C.确保及时处理投诉和批评
    D.预先制定战略性的危机管理规划

    答案：C
    解析：
    确保及时处理投诉和批评不属于声誉危机管理。

  • 第15题：

    （）是指农村公共危机管理部门在公共危机状态得到控制后，通过一系列的措施完善农村内部管理.恢复初始状态的过程。

    • A、农村公共危机恢复管理
    • B、农村公共危机预防
    • C、农村公共危机监测预警
    • D、农村公共危机应急处理

    正确答案:A

  • 第16题：

    危机沟通是处理潜在危机或已发生危机的有效途径。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？

    • A、在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态
    • B、危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决
    • C、媒体与政府一起积极面对危机
    • D、媒体塑造政府危机管理良好形象
    • E、媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

    • A、全员危机管理意识
    • B、正确的危机管理意识
    • C、规范的危机管理意识
    • D、系统危机管理意识

    正确答案:A

  • 第19题：

    政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

    • A、政府危机公关
    • B、政府公共服务
    • C、政府常态公关
    • D、政府公共关系

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是（）。
    A

    以政府为中心的思考方式

    B

    以受众为中心的思考方式

    C

    以媒体为中心的思考方式

    D

    以自身为中心的思考方式


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在农村公共危机应急管理过程中，不论是何种性质的危机，也不管危机的责任在何方，（）都应主动承担责任，妥善处理危机。
    A

    农民

    B

    人民

    C

    政府应急管理者

    D

    专家


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（）。
    A

    测试危机沟通方案以及应对措施

    B

    设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制

    C

    熟悉危机处理的最佳媒介方式

    D

    确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递

    E

    在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者


    正确答案： C,D
    解析： 商业银行预先制定战略性的危机管理规划的主要内容有：
    ①设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制；
    ②确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递；
    ③熟悉危机处理的最佳媒介方式；
    ④在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者。A项属于声誉危机管理中提高解决问题的能力方面的内容。

  • 第23题：

    多选题
    声誉危机管理规划的主要内容包括（）。
    A

    危机现场处理

    B

    提高日常解决问题的能力

    C

    危机处理过程中的持续沟通

    D

    管理危机过程中的信息交流

    E

    制定战略性的危机管理规划


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）是指农村公共危机管理部门在公共危机状态得到控制后，通过一系列的措施完善农村内部管理.恢复初始状态的过程。
    A

    农村公共危机恢复管理

    B

    农村公共危机预防

    C

    农村公共危机监测预警

    D

    农村公共危机应急处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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