对
错
第1题:
饭店服务质量高低的最终评判者是()
第2题:
1922年,应美国饭店协会的请求,康奈尔大学创办了4年制的饭店管理学院,这是一个创举。
第3题:
据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。
第4题:
据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。
第5题:
世界饭店业进入大饭店时期的标志是于1794年在美国纽约建成的()
第6题:
美国饭店业发展的第一个里程碑是()
第7题:
对
错
第8题:
81%
86%
91%
96%
第9题:
古代客栈时期
大饭店时期
商业饭店时期
现代饭店时期
第10题:
首都饭店
里兹饭店
特里蒙特饭店
斯塔特勒饭店
第11题:
所有饭店
中国旅游饭店协会会员饭店
星级饭店
高星级饭店
第12题:
公共区域
维修保养
人员状态
管理和对客服务
第13题:
美国康乃尔大学饭店管理学院的学生,通过一年的时间调查了三万名旅游者,其中60℅的人把()列为饭店的第一考虑因素。
第14题:
美国汽车协会(AAA)的饭店评价体系涵盖饭店9大方面,下列属于这9个方面的是()
第15题:
美国休斯教大学饭店管理学院院长的调研结果显示:()的不满意,客人不会提出投诉。
第16题:
1880年美国()政治研究院的建立被视为现代政治科学建立的一个重要事件标志。
第17题:
大饭店时期美国的第一家现代化饭店是特里蒙特饭店。
第18题:
美国饭店业发展的第一个里程碑()
第19题:
里兹饭店
首都饭店
特里蒙特饭店
斯塔特勒饭店
第20题:
清洁
舒适
安全
健康
第21题:
华盛顿大学
康奈尔大学
哈佛大学
哥伦比亚大学
第22题:
特莱蒙饭店
都市饭店
里兹饭店
假日饭店
第23题:
第24题:
清洁
舒适
安全
健康