名词解释题确认服务

题目
名词解释题
确认服务
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1.在数据链路层为网络层提供的服务中,以下哪种服务不存在()。A.无确认的无连接服务B.有确认的无连接服务C.无确认的面向连接服务D.有确认的面向连接服务

2.双边应用关联类传送服务用于客户和服务器之间的请求和响应(确认和无确认)服务。()此题为判断题(对，错)。

3.包括在商品售价内的（售后）服务费的正确处理方法是（ ）。A．在销售商品时连同商品的销售收入一同确认，计入主营业务收入B．商品销售收入按扣除服务费后的金额确认，服务费收入同时单独确认C．商品销售收入和服务费收入均递延至服务期内确认D．商品销售收入按扣除服务费后的金额确认，服务费收入递延至服务期内确认

4.散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括( )A、帮助办理入住手续B、确认日程安排C、确认机票D、后续服务

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  • 第1题：

    包括在商品售价内可区分的服务费，在销售商品确认收入的同时确认服务费收入。（　）


    答案：错
    解析：
    包括在商品售价内可区分的服务费，属于在某一时段内履行的单项履约义务，在提供服务的期间内分期确认收入。

  • 第2题：

    提升服务质量的策略，以下描述（）最为全面。

    • A、正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计；提高员工服务水平；控制实际传送服务与顾客感受的差距；补救服务
    • B、制定服务标准，加强服务设计；提高员工服务水平；控制实际传送服务与顾客感受的差距；补救服务
    • C、正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计
    • D、正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计；补救服务

    正确答案:A

  • 第3题：

    数据链路层服务功能主要分为以下3类：面向连接确认服务、无连接确认服务和（）。

    • A、差错控制服务
    • B、面向连接不确认服务
    • C、认证服务
    • D、无连接不确认服务

    正确答案:D

  • 第4题：

    在数据链路层为网络层提供的服务中，以下哪种服务不存在（）。

    • A、无确认的无连接服务
    • B、有确认的无连接服务
    • C、无确认的面向连接服务
    • D、有确认的面向连接服务

    正确答案:C

  • 第5题：

    IEEE802参考模型的LLC子层提供的虚电路服务属于（）

    • A、无确认无连接服务
    • B、无确认面向连接服务
    • C、有确认无连接服务
    • D、有确认面向连接服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    告警确认数据流程客户端向服务器发送（），服务器记录确认人和确认时间，并向客户端发送操作成功标志。

    • A、确认连接报文
    • B、属性改变消息
    • C、数据点的属性
    • D、报警确认的标志

    正确答案:D

  • 第7题：

    确认服务


    正确答案:是指内部审计师为了对机构、业务、流程、系统或其他对象提供独立意见或结论而做出的客观评价。

  • 第8题：

    在数据链路层可提供的服务中，（）是源机器向目的机器发出独立的帧，而目的机器对收到的帧不做确认。

    • A、无确认，无连接服务
    • B、有确认，无连接服务
    • C、面向连接的服务
    • D、面向确认的服务

    正确答案:A

  • 第9题：

    IEC60870-5-101规约由主站触发的传输服务中报文传输分几种（）

    • A、发送／无回答传输服务
    • B、发送／确认传输服务
    • C、请求／响应传输服务
    • D、请求／确认传输服务

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    单选题
    内部审计活动包括以下哪项（）
    A

    确认服务

    B

    咨询服务

    C

    确认服务和咨询服务

    D

    既不是确认服务也不是咨询服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在数据链路层可提供的服务中，（）在传送任何数据前，必须先建立一条连接。
    A

    无确认，无连接服务

    B

    有确认，无连接服务

    C

    面向连接的服务

    D

    面向确认的服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在数据链路层可提供的服务中，（）不需要建立连接，但是对一个被发出的帧要进行单独确认。
    A

    无确认，无连接服务

    B

    有确认，无连接服务

    C

    面向连接的服务

    D

    面向确认的服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户投诉用电检查人员服务过程中不规范问题，需要确认的要点（）。

    • A、确认为供电公司客户
    • B、确认能提供户号
    • C、系统确认非特殊客户
    • D、确认出现服务违规行为

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    专用设备更换时，技术服务工程师根据现场检测情况填写《专用设备更换单》，并经（）。

    • A、顾客和服务单位双方确认
    • B、税务机关、顾客和服务单位三方确认
    • C、税务机关、服务单位双方确认
    • D、税务机关、顾客双方确认

    正确答案:B

  • 第15题：

    内部审计活动包括以下哪项（）

    • A、确认服务
    • B、咨询服务
    • C、确认服务和咨询服务
    • D、既不是确认服务也不是咨询服务

    正确答案:C

  • 第16题：

    生产和服务提供过程的确认就是对关键过程的确认。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    记账服务中，除确认（）。


    正确答案:客人身份外，还应该确认账户余额、记账金额、签名是否与住宿登记一致

  • 第18题：

    根据不同级别的QoS要求，RLC可以提供三种模式的数据传输服务：透明、非确认模式和确认模式。按服务质量由高到低的顺序为（）。

    • A、透明模式、非确认模式、确认模式
    • B、确认模式、非确认模式、透明模式
    • C、透明模式、确认模式、非确认模式
    • D、非确认模式、透明模式、确认模式

    正确答案:B

  • 第19题：

    明确提出服务方案和服务价格，确认顾客是否认同，是美甲咨询服务中的（）。

    • A、询问
    • B、解答
    • C、沟通
    • D、确认

    正确答案:D

  • 第20题：

    在数据链路层可提供的服务中，（）在传送任何数据前，必须先建立一条连接。

    • A、无确认，无连接服务
    • B、有确认，无连接服务
    • C、面向连接的服务
    • D、面向确认的服务

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    IEEE802参考模型的LLC子层提供的虚电路服务属于（）
    A

    无确认无连接服务

    B

    无确认面向连接服务

    C

    有确认无连接服务

    D

    有确认面向连接服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    数据链路层服务功能主要分为以下3类：面向连接确认服务、无连接确认服务和（）。
    A

    差错控制服务

    B

    面向连接不确认服务

    C

    认证服务

    D

    无连接不确认服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    包括在商品售价内的服务费（）
    A

    企业应在商品销售实现时，确认全部收入

    B

    企业应在服务费提供服务的期间内确认收入

    C

    以上均不正确

    D

    企业应在商品销售实现时，按售价扣除该项服务费后的余额确认为商品销售收入，服务费递延至提供服务的期间内确认为收入


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在LLC子层，向上提供的服务类型不包括（）
    A

    不确认的无连接服务【LLCI】

    B

    确认的无连接服务【LLC3】

    C

    面向连接服务【LLC2】

    D

    虚电路服务


    正确答案： C
    解析：

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