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  • 第1题:

    收寄后(寄件人已离开)发现秘密载体不符合收寄规定,下列处理正确的有()。

    A、发投递局处理

    B、发转口局处理

    C、通知寄件单位持相关交寄单来局处理

    D、寄件单位不能来局的应加贴批条退回


    参考答案:C,D

  • 第2题:

    关于扫码寄件,客户只要使用微信扫描二维码后即可直接进入寄件界面。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    关于收寄化工类产品说法正确的是()。

    • A、严禁上门收寄
    • B、对异地交寄的不得收寄
    • C、不执行自封免验内件收寄
    • D、一律不得收寄

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    寄件用户信息采集,新客户信息应采集客户电话、姓名()、邮编等信息

    • A、证件类型
    • B、证件号码
    • C、地址
    • D、单位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视内件后封装交寄,收寄时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    寄件用户信息采集完成后,【F5】确认保存,进入收寄界面,只有在收寄保存提交成功后才会保存新采集的寄件客户信息


    正确答案:正确

  • 第7题:

    收寄零星和大宗邮件,均须采集寄件客户信息


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法不正确的是()。
    A

    F7是附加信息输入激活键

    B

    F8是内件信息输入激活键

    C

    F9是单件收寄和批量收寄的切换键

    D

    F10是窗口收寄/代录补录切换键


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    对用户交寄的信件以外的邮件和快件,邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业()
    A

    不予收寄

    B

    注明后收寄

    C

    经邮政管理部门批准后收寄


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于收寄化工类产品说法正确的是()。
    A

    严禁上门收寄

    B

    对异地交寄的不得收寄

    C

    不执行自封免验内件收寄

    D

    一律不得收寄


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    收寄零星和大宗邮件,均须采集寄件客户信息
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    邮政营业信息系统大宗用户收寄默认为多件,收寄结束时通过()结束批交易。
    A

     F6

    B

     F7

    C

     F8

    D

     F9


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对用户交寄的信件以外的邮件和快件,邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业()。


    A.不予收寄
    B.注明后收寄
    C.经邮政管理部门批准后收寄
    D.经主管领导批准收寄

    答案:A
    解析:
    本题考查验视制度。用户拒绝开拆的,邮政企业不予收寄。

  • 第14题:

    大宗邮件收寄方式有两种,一是多件收寄模式,二是大宗导入收寄模式。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    对用户批量交寄邮件,邮局可进行集中制作、收寄、封发,这种收寄方式属于()。

    • A、营业窗口收寄
    • B、上门收寄
    • C、流动服务收寄
    • D、大宗邮件收寄

    正确答案:D

  • 第16题:

    ()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

    • A、网点收寄
    • B、上门揽收
    • C、电话通知
    • D、快件派送

    正确答案:B

  • 第17题:

    邮政营业信息系统大宗用户收寄默认为多件,收寄结束时通过()结束批交易。

    • A、 F6
    • B、 F7
    • C、 F8
    • D、 F9

    正确答案:D

  • 第18题:

    大宗客户默认的收寄件数模式为多件,零星客户默认的收寄件数模式为单件,可按()转换客户收寄的件数模式。

    • A、 F1
    • B、 F2
    • C、 F3
    • D、 F4

    正确答案:B

  • 第19题:

    对用户交寄的信件以外的邮件和快件,邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业()

    • A、不予收寄
    • B、注明后收寄
    • C、经邮政管理部门批准后收寄

    正确答案:A

  • 第20题:

    判断题
    寄件用户信息采集完成后,【F5】确认保存,进入收寄界面,只有在收寄保存提交成功后才会保存新采集的寄件客户信息
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。
    A

    网点收寄

    B

    上门揽收

    C

    电话通知

    D

    快件派送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述错误的是()。
    A

    交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件

    B

    交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付

    C

    交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单的,不予揽收

    D

    交寄人交寄高额保价邮件时,对于自行封装的,在确认包装妥善后,予以揽收


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    大宗客户默认的收寄件数模式为多件,零星客户默认的收寄件数模式为单件,可按()转换客户收寄的件数模式。
    A

     F1

    B

     F2

    C

     F3

    D

     F4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    寄件用户信息采集,新客户信息应采集客户电话、姓名()、邮编等信息
    A

    证件类型

    B

    证件号码

    C

    地址

    D

    单位


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析