多选题关于顾客购买心理的分类，下列说法正确的有（）。A理智型是对高档、高价商品感兴趣，认为一分钱一分货B求新型是指追求时尚与款式，往往不问价格、质量C选价型是指注重商品性能和质量，讲究物美价廉D求名型是指崇拜名牌产品，对价格高低并不过多考虑E习惯型是指形成一种使用某种商品的习惯。

题目
多选题
关于顾客购买心理的分类，下列说法正确的有（）。
A

理智型是对高档、高价商品感兴趣，认为一分钱一分货

B

求新型是指追求时尚与款式，往往不问价格、质量

C

选价型是指注重商品性能和质量，讲究物美价廉

D

求名型是指崇拜名牌产品，对价格高低并不过多考虑

E

习惯型是指形成一种使用某种商品的习惯。

相似考题

1.下列哪一项不属于考虑并判断某个人或组织是否可以作为合格顾客的依据()A.准顾客是否有购买的资金B.准顾客是否有购买的需求C.准顾客是否有购买的代言人D.准顾客是否有购买的决策权

2.顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——( )。A.挑选B.付款C.满足D.购买

3.下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是()A、顾客购买量越大，适合使用较长的渠道B、顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道C、顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道D、顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道

4.顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段

更多“关于顾客购买心理的分类，下列说法正确的有（）。”相关问题

  • 第1题：

    关于工业市场的特点,下列说法不正确的是()。

    A. 对售后服务、培训、技术指导要求高

    B.产品的需求弹性较低

    C.每次购买量相当大

    D.大多数顾客有很强的还价能力


    参考答案：D

  • 第2题：

    下列关于账户分类的说法，不正确的是（ ）。


    正确答案：C
    账户分类的标准是依据账户具有的一些特征确定的，每一个账户都具有若干个特征，因此，每一个账户都可以按不同的标准加以分类。按不同的标准对账户分类，可以从不同的角度认识账户。

  • 第3题：

    下列关于工业品市场特点说法正确的有（ ）。

    A.需求的派生性
    B.需求弹性大
    C.专业采购
    D.一次购买量大
    E.顾客集中稳定

    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查工业品市场的特点。工业品市场特点包括：需求的派生性、需求弹性小、专业采购、一次购买量大、顾客集中稳定。

  • 第4题：

    简述顾客购买动机的分类是哪些？


    正确答案: 1.感情动机
    2.理智动机
    3.惠顾动机

  • 第5题：

    顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。

    • A、挑选
    • B、付款
    • C、满足
    • D、购买

    正确答案:C

  • 第6题：

    顾客购买商品的心理活动过程包括（　）。

    • A、顾客对商品的认知阶段    
    • B、顾客对商品的意志阶段 
    • C、顾客购买商品阶段     
    • D、顾客对商品的情感阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    顾客心理分析包括（）

    • A、顾客需求
    • B、顾客购买动机
    • C、顾客购买决策
    • D、顾客购买行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    一个有敏锐观察能力的营销员，需要揣摩顾客的（）和购买心理，提高销售的成功率。

    • A、购买能力
    • B、经济状况
    • C、心理活动
    • D、购买意图

    正确答案:D

  • 第9题：

    关于销售，下列说法正确的是：（）。

    • A、销售就是要改造顾客
    • B、销售就是要迎合顾客
    • C、销售就是要说服顾客
    • D、销售就是骗取顾客的信任

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    顾客心理分析包括（）
    A

    顾客需求

    B

    顾客购买动机

    C

    顾客购买决策

    D

    顾客购买行为


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于关系营销的说法，正确的有（　）。
    A

    以顾客价值为导向

    B

    注重单次交易

    C

    以更为广泛的视角看市场

    D

    高度承诺顾客预期

    E

    有限的顾客联系


    正确答案： D,C
    解析： 选项BE属于交易型营销的特点。

  • 第12题：

    多选题
    分销渠道宽度的设计与选择必须考虑顾客的购买行为，下列说法正确的有（　　）。
    A

    顾客购买量越大，分销渠道越窄

    B

    顾客购买产品的季节性越强，分销渠道越宽

    C

    顾客购买频度越高的产品，分销渠道越窄

    D

    日常生活用品可选择较窄的渠道


    正确答案： A,B
    解析：
    分销渠道宽度的设计与选择与顾客购买量、顾客购买季节性、顾客购买频度、顾客购买探索度有关。C项，顾客购买频度越高的产品，一次购买量越少，产品价值越低，因此越需要利用更多的中间商进行分销；D项，人们在购买日常生活用品之前较少地进行分析比较，在购买时也不愿意花费很多时间，跑很远的路途，希望在住家或工作地点附近完成购买，因此适合较宽的渠道。

  • 第13题：

    下列关于关系营销的说法，正确的有（ ）。 A．以顾客价值为导向 B．注重单次交易 C．以更为广泛的视角看市场 D．高度承诺顾客预期 E．有限的顾客联系


    正确答案：ACD
    选项BE属于交易型营销的特点。

  • 第14题：

    关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

    关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。

    A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

    B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意

    C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意

    D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意

    E.没有投诉并不代表顾客是满意的


    正确答案：ACDE
    ACDE。

  • 第15题：

    顾客购买心理过程有哪些？


    正确答案: 1.观察浏览
    2.引起注意
    3.诱发联想
    4.产生欲望
    5.思考评价
    6.决定购买
    7.采取行动
    8.购买体验

  • 第16题：

    顾客在购买时，经常有很多自己意识不到的特殊心理，这些心理有（）。

    • A、从众心理
    • B、择优心理
    • C、烦躁心理
    • D、逆反心理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列关于关系营销的说法，正确的有（　）。

    • A、以顾客价值为导向
    • B、注重单次交易
    • C、以更为广泛的视角看市场
    • D、高度承诺顾客预期
    • E、有限的顾客联系

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。

    • A、满意的顾客就是忠诚的顾客
    • B、满意的顾客未必就是忠诚的顾客
    • C、满意的顾客通常都会再次或大量地购买
    • D、忠诚顾客对价格的敏感度较高，企业利润潜力更大

    正确答案:B

  • 第19题：

    关于工业市场的特点，下列说法不正确的是（）。

    • A、对售后服务、培训、技术指导要求高
    • B、产品的需求弹性较低
    • C、每次购买量相当大
    • D、大多数顾客有很强的还价能力

    正确答案:D

  • 第20题：

    关于顾客购买心理的分类，下列说法正确的有（）。

    • A、理智型是对高档、高价商品感兴趣，认为一分钱一分货
    • B、求新型是指追求时尚与款式，往往不问价格、质量
    • C、选价型是指注重商品性能和质量，讲究物美价廉
    • D、求名型是指崇拜名牌产品，对价格高低并不过多考虑
    • E、习惯型是指形成一种使用某种商品的习惯。

    正确答案:B,D,E

  • 第21题：

    关于顾客对价格变动的反应，下列说法中正确的是（）

    • A、企业无论提价还是降价，都会对购买者、竞争者、中间商等产生影响
    • B、商品的提价，一定会导致需求量的下降
    • C、需求弹性大的商品降价有可能因消费者的等待心理及对产品的误解而使销售额增加难以达到预期目标
    • D、一般说来，顾客对价值较高、购买频率也较高的商品价格变动反应较为敏感

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    多选题
    关于折扣的说法，下列哪些是正确的？（）
    A

    通过折扣购买的顾客，以后通常在品牌忠诚度方面表现欠佳

    B

    通过折扣吸引来的顾客再次购买率比其他顾客低40%

    C

    通过折扣购买的顾客，随着时间推移会购买更多同品牌的产品

    D

    折扣的方式能够迅速增加短期销售额


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（）
    A

    顾客购买量越大，适合使用较长的渠道

    B

    顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道

    C

    顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道

    D

    顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    关于满意的顾客与忠诚的顾客说法正确的是(    )
    A

    满意的顾客未必就是忠诚的顾客

    B

    顾客满意是顾客忠诚的必要条件而非充分条件

    C

    忠诚的顾客一定是满意的顾客

    D

    忠诚的顾客服务成本较小，对价格敏感度较低

    E

    满意的顾客会购买组织的产品，而不会购买竞争对手的产品


    正确答案： D,E
    解析：

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