多选题关于用户用邮权益的法律保护，下列说法错误的有（　　）。A邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务B邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件C邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉D邮政企业、快递企业不能使用格式条款E邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件

题目
多选题
关于用户用邮权益的法律保护，下列说法错误的有（　　）。
A

邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务

B

邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件

C

邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉

D

邮政企业、快递企业不能使用格式条款

E

邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件

相似考题

1.《邮政法》规定邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的,该条款适用《消费者权益保护法》的规定。()此题为判断题(对，错)。

2.根据修订后的《邮政法》规定，承担提供邮政普遍服务义务的是()。A:快递企业 B:邮政行业 C:邮政企业 D:快递企业

3.根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是()。A:邮政企业 B:快递企业 C:物流企业 D:邮政企业和快递企业

4.下列关于邮政企业专营权的叙述正确的有( )。A、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务B、快递企业不得寄递国家机关公文C、外商不得投资经营信件的国内快递业务D、国务院规定范围内的印刷品寄递业务，由邮政企业专营

参考答案和解析
正确答案： E,A
解析：
A项，邮政企业应当在营业场所免费提供邮政编码查询服务；B项，邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件；D项，邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。
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  • 第1题：

    根据《邮政法》，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定企业与用户的权利义务时，适用()关于格式条款的规定。

    A:《邮政法》
    B:《合同法》
    C:《反不正当竞争法》
    D:《侵权责任法》

    答案：B
    解析：
    本题考查邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款。邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利和义务，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。

  • 第2题：

    根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。

    A:邮件的投交方式和投递时限
    B:给据邮件和邮政编码的查询服务
    C:邮政专用标志的使用规范
    D:快递业务经营许可证的申请
    E:格式条款的规范使用

    答案：A,B,E
    解析：
    本题考查用户用邮权益的法律保护。邮政企业、快递应当遵守的服务规范主要有：邮件投交方式；给据邮件的查询服务；邮政编码查询服务；投递时限；邮政企业、快递企业应当依法履行公示义务。

  • 第3题：

    根据《邮政法》，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有（）。

    A.公示资费标准
    B.确保资费低廉
    C.公布企业生产流程
    D.及时妥善处理用户投诉
    E.提供给据邮件查询服务

    答案：A,D,E
    解析：
    快递企业自主决定价格，无需确保资费低廉，也无需公布企业生产流程。

  • 第4题：

    关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是()。

    A:快递企业不得经营信件寄递业务
    B:邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务
    C:快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务
    D:快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样
    E:快递企业不得寄递国家机关公文

    答案：B,C,D,E
    解析：
    本题考查快递业务经营许可制度。快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，但要在信件封套的显著位置标注信件字样，不得将信件打包后作为包裹寄递。

  • 第5题：

    根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是()。

    A.邮政企业
    B.快递企业
    C.物流企业
    D.邮政企业和快递企业

    答案：A
    解析：
    《邮政法》规定，邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

  • 第6题：

    邮件、快件积压或者被扣留的，邮政管理部门应当协调处理，必要时可以组织（）运输、投递，由此产生的费用由（）承担。

    • A、邮政企业、快递企业
    • B、邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业
    • C、用户个人
    • D、邮政管理部门

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    邮政企业、快递企业设计和建设邮件、快件处理场所，应当符合（）、（）的要求。


    正确答案:国家安全机关；海关依法履行职责

  • 第8题：

    以下关于邮政企业专营权的表述正确的有（）。

    • A、国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
    • B、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
    • C、快递企业可以寄递国家机关公文
    • D、外商可以投资经营信件的国内快递业务

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    根据修订后的《邮政法》规定，承担提供邮政普遍服务义务的是（）

    • A、快递企业
    • B、邮政行业
    • C、邮政企业

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是（　　）。
    A

    邮政企业

    B

    邮政企业和物流企业

    C

    快递企业

    D

    邮政企业和快递企业


    正确答案： B
    解析：
    邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。《邮政法》规定，邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

  • 第11题：

    多选题
    根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及（　）。
    A

    邮件的投交方式和投递时限 

    B

    给据邮件和邮政编码的查询服务 

    C

    邮政专用标志的使用规范 

    D

    快递业务经营许可证的申请 

    E

    格式条款的规范使用


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是（）。
    A

    邮政企业

    B

    快递企业

    C

    物流企业

    D

    邮政企业和快递企业


    正确答案： C
    解析： 本题考查邮政普遍服务义务的主体。邮政企业承担提供邮政普遍服务的义务，邮政普遍服务的承担主体为邮政企业。

  • 第13题：

    根据《邮政法》，承担邮政普遍服务义务的主体是（）。

    A.邮政企业
    B.邮政企业和运输企业
    C.快递企业
    D.邮政企业和快递企业

    答案：A
    解析：
    《邮政法》规定，邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

  • 第14题：

    (2013年）根据《邮政法》，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定企业与用户的权利义务时，适用（）关于格式条款的规定。


    A.《邮政法》
    B.《合同法》
    C.《反不正当竞争法》
    D.《侵权责任法》

    答案：B
    解析：
    本题考查邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款。邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利和义务，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。

  • 第15题：

    关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（ ）。

    A.快递企业不得经营信件寄递业务
    B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务
    C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务
    D.快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样
    E.快递企业不得寄递国家机关公文

    答案：B,C,D,E
    解析：
    本题考查快递业务经营许可制度。快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，但要在信件封套的显著位置标注信件字样，不得将信件打包后作为包裹寄递。

  • 第16题：

    根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。

    A:格式条款的规范使用
    B:邮件的投交方式和投递时限
    C:给据邮件和邮政编码的查询服务
    D:邮政专用标志的使用规范
    E:递业务经营许可证的申请

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查用户用邮权益的法律保护。邮政企业、快递应当遵守的服务规范主要有：邮件投交方式；给据邮件的查询服务；邮政编码查询服务；投递时限；邮政企业、快递企业应当依法履行公示义务；对无着邮件的处理；投诉处理；邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款。

  • 第17题：

    根据修订后的《邮政法》规定，承担提供邮政普遍服务义务的企业是（）。

    • A、快递企业
    • B、物流企业
    • C、邮政企业
    • D、通信企业

    正确答案:C

  • 第18题：

    邮政企业、快递企业应当采用技术手段，对收寄、分拣、运输、投递等环节实行安全监控，防止邮件、快件在寄递过程中（）。

    • A、短少
    • B、丢失
    • C、损毁
    • D、损坏

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。

    • A、国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
    • B、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
    • C、快递企业不得寄递国家机关公文
    • D、外商可以投资经营信件的国内快递业务

    正确答案:D

  • 第20题：

    邮政法规定的邮政企业投递邮件的方式有哪些？


    正确答案: 按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式

  • 第21题：

    多选题
    关于用户用邮权益的法律保护，下列说法错误的有（　　）。
    A

    邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务

    B

    邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件

    C

    邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉

    D

    邮政企业、快递企业不能使用格式条款

    E

    邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件


    正确答案： A,E
    解析：
    A项，邮政企业应当在营业场所免费提供邮政编码查询服务；B项，邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件；D项，邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。

  • 第22题：

    填空题
    邮政企业、快递企业设计和建设邮件、快件处理场所，应当符合（）、（）的要求。

    正确答案： 国家安全机关,海关依法履行职责
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    邮件、快件积压或者被扣留的，邮政管理部门应当协调处理，必要时可以组织（）运输、投递，由此产生的费用由（）承担。
    A

    邮政企业、快递企业

    B

    邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业

    C

    用户个人

    D

    邮政管理部门


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（）。
    A

    快递企业不得经营信件寄递业务

    B

    邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务

    C

    快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务

    D

    快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样

    E

    快递企业不得寄递国家机关公文


    正确答案： B,D
    解析： 本题考查快递业务经营许可制度。快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，但要在信件封套的显著位置标注信件字样，不得将信件打包后作为包裹寄递。

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