单选题渠道目标是企业预期达到的顾客服务水平。企业的渠道系统可提供的服务不包括（ ）。A 批量规模B 配送等待时间C 商品质量D 服务支持
题目
单选题
渠道目标是企业预期达到的顾客服务水平。企业的渠道系统可提供的服务不包括（ ）。
A
批量规模
B
配送等待时间
C
商品质量
D
服务支持
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参考答案和解析
正确答案：
D
解析：
渠道目标是指企业预期达到的顾客服务水平。企业的渠道系统可提供的服务包括以下五个方面的内容：①批量规模，是指分销渠道中，允许每次交易购买数量单位的大小；②空间便利性，是指渠道为顾客购买商品所提供的方便程度；③配送等待时间，是指顾客订货到收货之间需要等待的平均时间；④产品种类，是指渠道为顾客选购提供的产品种类和品种；⑤服务支持，是指渠道提供的附加服务（如信贷、交货、安装、保修等）。
渠道目标是指企业预期达到的顾客服务水平。企业的渠道系统可提供的服务包括以下五个方面的内容：①批量规模，是指分销渠道中，允许每次交易购买数量单位的大小；②空间便利性，是指渠道为顾客购买商品所提供的方便程度；③配送等待时间，是指顾客订货到收货之间需要等待的平均时间；④产品种类，是指渠道为顾客选购提供的产品种类和品种；⑤服务支持，是指渠道提供的附加服务（如信贷、交货、安装、保修等）。