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  • 第1题:

    在制定绩效计划的过程中,无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划,都应该遵循()。

    • A、战略性原则
    • B、协同性原则
    • C、参与性原则
    • D、SMART原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    绩效计划的首要环节是()

    • A、制定绩效指标
    • B、拟定绩效标准
    • C、制定绩效计划
    • D、进行绩效考核

    正确答案:C

  • 第3题:

    制定课程计划需要遵循的原则有()、()、()。


    正确答案:整体性;基础性;开放性

  • 第4题:

    怎样制定绩效计划?结合实例说明制定绩效计划的关键点。


    正确答案: 制定:
    (1)全员绩效管理理念培训。
    (2)诠释组织发展目标。
    (3)组织目标分解为部门特定目标。
    (4)员工为自己制定绩效计划草案。
    (5)部门管理者审核员工绩效计划。
    (6)管理者与员工就绩效计划进行沟通。
    (7)管理者与员工就绩效计划达成共识。
    (8)明确界定评价指标与具体评价标准。
    (9)管理者协助员工制定具体行动计划。
    (10)形成绩效协议书,双方签字认可。
    关键点:
    (1)被评价者信息。(职位、工号)。
    (2)评价者信息。(便于了解被评者的直接负责人和部门)。
    (3)关键职责。(提供查阅、调整绩效计划的参照)。
    (4)绩效计划及评价内容。(包括关键绩效指标和目标完成效果评价)。
    (5)权重。(体现工作可衡量性和对组织整体绩效影响)。
    (6)指标值的设定。(实现指标完成情况与绩效所得分值的评价)。
    (7)绩效评价周期。(年度、季度、月度)。
    (8)能力发展计划。(让员工了解实现绩效指标需要的能力,实现组织、员工共发展)。

  • 第5题:

    下列是关于绩效计划制定的认识,其正确的是()

    • A、绩效计划仅仅需要主管人员和员工的参与就能完成
    • B、绩效计划的制定应当与组织的战略目标紧密结合
    • C、绩效计划的制定过程分为准备阶段和实施阶段两步
    • D、绩效计划中设定的绩效指标或工作标准可以是概括的

    正确答案:B

  • 第6题:

    下面哪两项是一个完善的绩效管理系统组成的部分?()

    • A、绩效诊断和辅导、绩效反馈和改进
    • B、绩效诊断和辅导、绩效监督和控制
    • C、制定绩效计划、绩效诊断和辅导
    • D、制定绩效计划、绩效评价

    正确答案:A,D

  • 第7题:

    按顺序选出绩效考核的步骤()

    • A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
    • B、工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
    • C、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导
    • D、确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

    正确答案:A

  • 第8题:

    绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    在制定绩效计划的过程中,无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划,都应该遵循()。
    A

    战略性原则

    B

    协同性原则

    C

    参与性原则

    D

    SMART原则


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()是绩效计划管理过程的起点,同时也是难点。
    A

    绩效计划的制定

    B

    绩效计划的实施

    C

    绩效计划实施效果的反馈

    D

    绩效计划的修正


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于绩效计划的说法,错误的是(  )。[2013年真题]
    A

    绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望

    B

    绩效计划的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

    C

    绩效计划是由上级主管制定的,员工无须参与计划制定的过程

    D

    绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类


    正确答案: B
    解析:
    绩效计划是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程。绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与:人力资源管理部门对绩效管理的监督与协调负主要责任,各级主管人员要参与对绩效计划的制订,员工也要积极参与计划制定的过程。

  • 第12题:

    多选题
    该公司在制定绩效计划的过程中存在问题有(  )。
    A

    绩效计划的制定是自下而上进行的

    B

    公司主管在绩效计划制定的过程中没有充分发挥作用

    C

    上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论

    D

    制定绩效计划的时间周期过长


    正确答案: A,D
    解析:
    案例中,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制定,说明该公司制定绩效计划的时间过长。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定,这个过程缺乏对绩效目标的计划和讨论。

  • 第13题:

    ()是绩效计划管理过程的起点,同时也是难点。

    • A、绩效计划的制定
    • B、绩效计划的实施
    • C、绩效计划实施效果的反馈
    • D、绩效计划的修正

    正确答案:A

  • 第14题:

    下列关于绩效管理描述不正确的是()。

    • A、绩效计划是绩效管理的起点,是绩效管理最为重要的环节
    • B、绩效计划主要是由企业高层管理者制定,员工实施
    • C、参与和承诺是制定绩效计划的前提
    • D、绩效计划是管理者和员工之间的事情

    正确答案:B

  • 第15题:

    制定绩效计划的正确流程是()。

    • A、员工制定绩效计划→主管审核
    • B、主管制定员工的绩效计划→员工执行绩效计划→员工提出意见和双方沟通
    • C、主管制定员工的绩效计划→双方进行沟通→员工执行绩效计划
    • D、主管和员工进行沟通→员工制定绩效计划→主管审核→主管进行反馈和双方沟通

    正确答案:D

  • 第16题:

    制定绩效计划是绩效管理的核心环节。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    班组日检讨的流程正确的是:()。

    • A、制定行动计划-说明本班绩效-检讨关键要因-回顾上班行动
    • B、说明本班绩效-制定行动计划-检讨关键要因-回顾上班行动
    • C、回顾上班行动-说明本班绩效-检讨关键要因-制定行动计划
    • D、回顾上班行动-检讨关键要因-制定行动计划-说明本班绩效

    正确答案:C

  • 第18题:

    绩效计划的制定原则有()

    • A、前瞻性
    • B、准确性
    • C、战略相关性
    • D、可测量性
    • E、唯一性

    正确答案:C,D

  • 第19题:

    关于绩效计划的说法,错误的是()。

    • A、绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望 
    • B、绩效计划的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程 
    • C、绩效计划是由上级主管制定的,员工无须参与计划制定的过程 
    • D、绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    绩效计划的首要环节是()
    A

    制定绩效指标

    B

    拟定绩效标准

    C

    制定绩效计划

    D

    进行绩效考核


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业应用关键绩效指标法的关键是制定绩效计划,下列选项中不属于制定绩效计划内容的是(  )。
    A

    关键绩效指标体系

    B

    制定激励计划

    C

    分配指标权重

    D

    确定绩效目标值


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    按顺序选出绩效考核的步骤()
    A

    工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

    B

    工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

    C

    工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导

    D

    确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    怎样制定绩效计划?结合实例说明制定绩效计划的关键点。

    正确答案: 制定:
    (1)全员绩效管理理念培训。
    (2)诠释组织发展目标。
    (3)组织目标分解为部门特定目标。
    (4)员工为自己制定绩效计划草案。
    (5)部门管理者审核员工绩效计划。
    (6)管理者与员工就绩效计划进行沟通。
    (7)管理者与员工就绩效计划达成共识。
    (8)明确界定评价指标与具体评价标准。
    (9)管理者协助员工制定具体行动计划。
    (10)形成绩效协议书,双方签字认可。
    关键点:
    (1)被评价者信息。(职位、工号)。
    (2)评价者信息。(便于了解被评者的直接负责人和部门)。
    (3)关键职责。(提供查阅、调整绩效计划的参照)。
    (4)绩效计划及评价内容。(包括关键绩效指标和目标完成效果评价)。
    (5)权重。(体现工作可衡量性和对组织整体绩效影响)。
    (6)指标值的设定。(实现指标完成情况与绩效所得分值的评价)。
    (7)绩效评价周期。(年度、季度、月度)。
    (8)能力发展计划。(让员工了解实现绩效指标需要的能力,实现组织、员工共发展)。
    解析: 暂无解析