不定项题在工作分析中,Z企业的各部门经理应该明确的内容包括( )。A实施工作分析的流程B工作分析的必要性C工作分析对本部门的影响D在工作分析实施中自己的责任

题目
不定项题
在工作分析中,Z企业的各部门经理应该明确的内容包括(  )。
A

实施工作分析的流程

B

工作分析的必要性

C

工作分析对本部门的影响

D

在工作分析实施中自己的责任


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  • 第1题:

    Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。
    在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。
    Z企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门,这种主体的缺点是()。


    A.耗费资金

    B.工作分析结果可能不专业

    C.信度不高

    D.实施人员经验不足

    答案:B,C
    解析:
    实施主体选择企业内各部门,缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。

  • 第2题:

    Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门则填写得过于简单,且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。

    在这个案例中,人力资源部并没有进行必要的( )的工作,就直接要求各部门经理自行编写职位说明书,这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。

    A.明确规定工作分析的具体目标
    B.背景信息的收集
    C.选择适当的工作分析方法
    D.选择企业中的典型职位

    答案:B,C,D
    解析:
    在确定了工作分析的实施目的之后,可以通过调查企业内部资料和外部资料来掌握与工作相关的背景信息.为工作相关信息的收集、分析整理及结果的形成奠定基础。案例中明确了工作分析的目标是实施岗位管理,但是没有通过调查企业内、外部资料来掌握工作相关的背景信息,没有根据企业的性质、职位的性质以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法,也没有选择企业中的典型职位。

  • 第3题:

    共用题干
    Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部门和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派给各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门对所有职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一并统一了格式,进行简单修改之后存档。虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。根据以上资料,回答下列问题:

    Z企业的工作分析主体选择的是企业内各部门,这种主体选择方法的缺点是()。
    A:耗费资金
    B:工作分析结果可能不专业
    C:信度不高
    D:实施人员经验不足

    答案:B,C
    解析:
    案例中明确了工作分析的目标是实施岗位管理。但是没有通过调查企业内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息,也没有根据企业的性质、职位的性质以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法,没有选择企业中的典型职位。
    实施主体选择企业内各部门。缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。
    中层管理者应明确:是否了解工作分析的必要性;工作分析对本部门的影响是什么;在工作分析实施中,自己的责任是什么。
    一般员工应明确:工作分析的目的是什么;在工作分析过程中,自己需要给予哪些配合。
    选择标杆职位可以参考以下标准:职位的代表性、职位的关键性、职位内容变化的频率和程度以及职位任职者的绩效。

  • 第4题:

    共用题干
    Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部门和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派给各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门对所有职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一并统一了格式,进行简单修改之后存档。虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。根据以上资料,回答下列问题:

    在这个案例中,人力资源部门并没有进行必要的()工作,就直接要求各部门经理自行编写职位说明书,这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。
    A:明确规定工作分析的具体目标
    B:背景信息的收集
    C:选择适当的工作分析方法
    D:选择企业中的典型职位

    答案:B,C,D
    解析:
    案例中明确了工作分析的目标是实施岗位管理。但是没有通过调查企业内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息,也没有根据企业的性质、职位的性质以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法,没有选择企业中的典型职位。
    实施主体选择企业内各部门。缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。
    中层管理者应明确:是否了解工作分析的必要性;工作分析对本部门的影响是什么;在工作分析实施中,自己的责任是什么。
    一般员工应明确:工作分析的目的是什么;在工作分析过程中,自己需要给予哪些配合。
    选择标杆职位可以参考以下标准:职位的代表性、职位的关键性、职位内容变化的频率和程度以及职位任职者的绩效。

  • 第5题:

    企业中层管理者做工作分析时应明确的内容包括( )。

    A.工作分析的目标是什么
    B.是否了解工作分析的必要性
    C.工作分析对本部门的影响是什么
    D.实施工作分析的流程是什么
    E.在工作分析实施中,自己的责任是什么

    答案:B,C,E
    解析:
    工作分析是一项系统性工程,需要企业内不同层级、不同部门相互配合,共同完成。企业中中层管理者应明确的内容为:①是否了解工作分析的必要性;②工作分析对本部门的影响是什么;③在工作分析实施中,自己的责任是什么。AD两项属于企业高层应明确的内容。

  • 第6题:

    市场经理分析作业流程中,客户经理工作分析主要包括哪些内容?


    正确答案: 客户经理需求情况;客户经理工作业绩;客户经理能力素质、日常表现;团队激励、创优工作开展情况。通过分析明确指导对象和提升重点。

  • 第7题:

    总经理及各部门经理应在客户满意度管理工作执行过程中随时监控工作执行情况,掌握工作执行的进度和效果,主要的工作内容包括什么?


    正确答案: 工作执行后的评价,对管理活动进行全面和系统的分析
    对工作执行的评价:改进因素的选择、工作行为的计划等
    对工作活动的评价:实际进度与计划进度的差异、实施进度提前或延误的原因分析、目标完成质量状况评价
    对工作效果进行评价:通过下阶段的调查结果来评价工作内容的实施效果。

  • 第8题:

    在项目管理过程中,项目经理要营造信息畅通的沟通环境,其工作内容应该包括()。

    • A、要求所有人按照项目经理的要求去做
    • B、确保所有的沟通都很明确
    • C、让项目团队预先准备沟通管理计划
    • D、确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息

    正确答案:D

  • 第9题:

    下列关于工作分析在企业管理中作用的说法中,错误的是()

    • A、企业可以明确每项工作的内容、职责和范围
    • B、完善与工作相关的制度和规定
    • C、理顺、改进和优化工作流程
    • D、优化企业内部的薪酬结构

    正确答案:D

  • 第10题:

    品牌管理中的品牌经理制具有的优点不包括()。

    • A、责任明确,分散风险
    • B、提高效率,节约成本
    • C、保证企业各部门间的协调运作
    • D、促进品牌延伸

    正确答案:D

  • 第11题:

    不定项题
    在这个案例中,人力资源部并没有进行必要的(  )工作,就直接要求各部门经理自行编写职位说明书,这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。
    A

    明确规定工作分析的具体目标

    B

    背景信息的收集

    C

    选择适当的工作分析方法

    D

    选择企业中的典型职位


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    不定项题
    Z企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门,这种主体的缺点是(  )。
    A

    耗费资金

    B

    工作分析结果可能不专业

    C

    可信度不高

    D

    实施人员经验不足


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。
    在工作分析中,Z企业的各部门经理应该明确的内容包括()


    A.实施工作分析的流程是什么

    B.工作分析的必要性

    C.工作分析对本部门的影响

    D.在工作分析实施中自己的责任

    答案:B,C,D
    解析:
    对于工作分析,中层管理者应明确,是否了解工作分析的必要性,工作分析对 本部门的影响是什么,在工作分析实施中自己的责任是什么.

  • 第14题:

    Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。
    在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。
    在这个案例中,人力资源部并没有进行必要的()工作,就直接要求各部门经理自行编写职位说明书,这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之


    A.明确规定工作分析的具体目标

    B.背景信息的收集

    C.选择适当的工作分析方法

    D.选择企业中的典型职位

    答案:B,C,D
    解析:
    案例中明确了工作分析的目标是实施岗位管理。但是没有通过调查企业内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息,没有根据企业的性质、职位的性质以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法,也没有选择企业中的典型职位。

  • 第15题:

    共用题干
    Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部门和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派给各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门对所有职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一并统一了格式,进行简单修改之后存档。虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。根据以上资料,回答下列问题:

    在工作分析中,Z企业各部门员工应该明确的内容不包括()。
    A:工作分析的目的
    B:将要花费多少时间
    C:在工作分析过程中,自己需要给予哪些配合
    D:工作分析的必要性

    答案:B,D
    解析:
    案例中明确了工作分析的目标是实施岗位管理。但是没有通过调查企业内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息,也没有根据企业的性质、职位的性质以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法,没有选择企业中的典型职位。
    实施主体选择企业内各部门。缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。
    中层管理者应明确:是否了解工作分析的必要性;工作分析对本部门的影响是什么;在工作分析实施中,自己的责任是什么。
    一般员工应明确:工作分析的目的是什么;在工作分析过程中,自己需要给予哪些配合。
    选择标杆职位可以参考以下标准:职位的代表性、职位的关键性、职位内容变化的频率和程度以及职位任职者的绩效。

  • 第16题:

    共用题干
    Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力资源部门和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派给各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门对所有职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一并统一了格式,进行简单修改之后存档。虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。根据以上资料,回答下列问题:

    在工作分析中,Z企业各部门经理应该明确的内容包括()。
    A:实施工作分析的流程是什么
    B:工作分析的必要性
    C:工作分析对本部门的影响
    D:在工作分析实施中,自己的责任是什么

    答案:B,C,D
    解析:
    案例中明确了工作分析的目标是实施岗位管理。但是没有通过调查企业内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息,也没有根据企业的性质、职位的性质以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法,没有选择企业中的典型职位。
    实施主体选择企业内各部门。缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。
    中层管理者应明确:是否了解工作分析的必要性;工作分析对本部门的影响是什么;在工作分析实施中,自己的责任是什么。
    一般员工应明确:工作分析的目的是什么;在工作分析过程中,自己需要给予哪些配合。
    选择标杆职位可以参考以下标准:职位的代表性、职位的关键性、职位内容变化的频率和程度以及职位任职者的绩效。

  • 第17题:

    针对客户满意度问题,问题分析确定原因及改进项目后,总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标,主要包括什么?


    正确答案: S.SI&CSI市场调查平均分数目标
    S.SI&CSI市场调查各因子分数目标
    客户满意度改进计划完成率。

  • 第18题:

    总经理每月底召开专营店客户满意度分析会,确认各部门提交的《月度客户满意度分析报告》中对于影响客户满意度的原因分析是正确、准确、明确的。问题分析的主要内容包括()

    • A、确认在调查和检查中出现的问题,明确问题类型和责任人并进行惩罚
    • B、明确客户满意度弱项,确定改进的方向
    • C、对销售进行处罚
    • D、更换调查问题,避免问客户不满意的问题

    正确答案:B

  • 第19题:

    总经理每月底召开专营店客户满意度分析会,确认各部门提交的《月度客户满意度分析报告》中对于影响客户满意度的原因分析是正确、准确、明确的。问题分析的主要内容包括什么?


    正确答案:工作执行后的评价:对管理活动进行全面和系统的分析;对工作执行的评价:改进因素的选择、工作行为的计划等;对工作活动的评价:实际进度与计划进度的差异、实施进度提前或延误的原因分析、目标完成质量状况评价:对工作效果进行评价;通过下阶段的调查结果来评价工作内容的实施效果;重点改进的弱项因子在改进前后的满意度差异,以及重点改善因子对总体满意度提升的效果大小。

  • 第20题:

    工作分析是指获取并分析企业中某个特定工作职务的相关信息,以便对该职务的工作内容和任职资格等做出明确规定的过程。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    企业中层管理者做工作分析时应明确的内容包括()

    • A、工作分析的目标是什么
    • B、是否了解工作分析的必要性
    • C、工作分析对本部门的影响是什么
    • D、实施工作分析的流程是什么
    • E、在工作分析实施中,自己的责任是什么

    正确答案:B,C,E

  • 第22题:

    不定项题
    Z企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门,这种主体的缺点有(  )。
    A

    耗费资金

    B

    工作分析结果可能不专业

    C

    信度不高

    D

    实施人员经验不足


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    品牌管理中的品牌经理制具有的优点不包括()。
    A

    责任明确,分散风险

    B

    提高效率,节约成本

    C

    保证企业各部门间的协调运作

    D

    促进品牌延伸


    正确答案: D
    解析: 本题考查品牌管理。品牌经理制的优点是:责任明确,分散风险;提高效率,节约成本;保证企业各部门间的协调运作;以顾客需求改进产品的市场定位;以目标管理丰富客户价值。