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  • 第1题:

    绩效考核实施阶段的主要任务有( )。

    • A、绩效沟通
    • B、绩效考核评价
    • C、绩效考核结果反馈
    • D、绩效考核结果运用
    • E、绩效考核比对

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    绩效考核内容具体包括( )

    • A、员工绩效考核
    • B、绩效考核项目
    • C、领导绩效考核
    • D、企业效益考核
    • E、绩效考核指标

    正确答案:B,E

  • 第3题:

    判断题
    物流KPI绩效考核由三部分组成:客户物流能力考核、公司物流绩效考核、物流部门绩效考核。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    判断题
    绩效考核是目的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    名词解释题
    多维绩效考核法

    正确答案: 多维绩效考核法是指从那些能直接观察员工行为表现的多方信息源中收集绩效行为信息。
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    判断题
    非财务绩效考核指标是财务绩效考核指标的必要补充。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    绩效管理就是绩效考核
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    车辆绩效考核可以分为固定绩效考核部分和变动绩效考核部分,其中固定绩效考核部分一般占到总考核的60%~70%。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    一车辆绩效考核是车辆管理的重要内容,车辆绩效考核可以分为固定绩效考核部分和变动绩效考核部分,其中,固定绩效考核部分一般占到总考核的60%~70%,考核内容每月都是固定不变的;变动考核部分每月会根据上月的考核情况作出变化。

  • 第9题:

    名词解释题
    绩效考核

    正确答案: 通常又被称为绩效评估、绩效评价或业绩考核,它是运用科学的考核方法,依据职位说明书和绩效考核标准对员工在绩效周期内的工作过程、工作结果和工作潜力进行有组织、有步骤地考核和评价,并将评定结果反馈给员工的过程。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    名词解释题
    员工绩效考核

    正确答案: 员工绩效考核是指对员工在一定时间内对饭店的贡献和工作取得的绩效,以及在饭店中的所作所为做出测量和评价的过程
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    绩效考核和()相对接。

    正确答案: 绩效改进与员工培训
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    绩效考核一般包括目标考核和过程考核,过程考核是绩效考核的核心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    绩效考核中,( )是指绩效考核项目的具体内容,是对绩效考核项目的细化和分解。

    • A、绩效考核内容
    • B、绩效考核指标
    • C、绩效考核标准
    • D、绩效考核评价

    正确答案:B

  • 第14题:

    多选题
    下列绩效考核方法中,属于团队绩效考核常用的方法是(  )。[2013年真题]
    A

    量表法

    B

    平衡计分卡

    C

    360度绩效考核法

    D

    关键绩效指标


    正确答案: B,C,D
    解析:
    团队绩效常用评价方法包括:①目标管理法;②平衡记分卡;③360度绩效考核法;④关键绩效指标。

  • 第15题:

    判断题
    固定绩效考核是变动绩效考核的补充,固定绩效考核反映当月运行状态,而变动绩效考核反映考核的完成情况。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    单选题
    绩效考核中,( )是指绩效考核项目的具体内容,是对绩效考核项目的细化和分解。
    A

    绩效考核内容

    B

    绩效考核指标

    C

    绩效考核标准

    D

    绩效考核评价


    正确答案: B
    解析: 本题考查绩效考核的相关内容。绩效考核指标是指绩效考核项目的具体内容,是对绩效考核项目的细化和分解。

  • 第17题:

    多选题
    绩效考核内容具体包括()
    A

    员工绩效考核

    B

    绩效考核项目

    C

    领导绩效考核

    D

    企业效益考核

    E

    绩效考核指标


    正确答案: C,E
    解析: 本题考查绩效考核的内容。绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定,它明确回答了企业员工在绩效考核期内应该完成什么样的工作,具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两个部分。

  • 第18题:

    名词解释题
    领导绩效考核的基本程序和步骤.

    正确答案: 思想动员;组织准备;考核方案准备;提出绩效目标和对绩效风险进行评估;确定绩效责任;指定与公布考评目标;绩效检查;公布考评结果并绩效评定;考评结果的反馈;绩效总结与存档。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    绩效考核实施过程包括绩效目标的制定与实施、绩效数据的收集与分析、绩效考核结果与评价、绩效面谈与辅导、绩效考核结果的应用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    绩效考核在人力资源管理中的作用体现在(  )。[2015年真题]
    A

    绩效考核是评估人员招聘效果的依据

    B

    绩效考核是人员配置和甄选的依据

    C

    绩效考核是人员开发的依据

    D

    绩效考核是薪酬分配的依据

    E

    绩效考核是社会保险参保的依据


    正确答案: A,D
    解析:
    绩效管理是人力资源管理的基础工作之一,绩效考核在人力资源管理中的作用体现在:①绩效考核是人员配置和甄选的依据;②绩效考核是人员开发的依据;③绩效考核是薪酬分配的依据;④绩效考核是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。

  • 第21题:

    多选题
    绩效考核的步骤包括( )。
    A

    绩效考核的准备阶段

    B

    绩效考核的实施阶段

    C

    绩效考核结果的反馈

    D

    绩效考核结果的运用

    E

    绩效考核结果的修正


    正确答案: D,C
    解析: 本题考查绩效考核的步骤——绩效考核的准备阶段、绩效考核的实施阶段、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。

  • 第22题:

    判断题
    变动绩效考核部分是车辆绩效考核的重点,它能反映该车辆当月整体运行情况。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    一固定绩效考核部分是车辆绩效考核的重点,它能反映该车辆当月整体运行情况。

  • 第23题:

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括(  )。[2014年真题]
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案: D,A
    解析:
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象。②利用组织绩效指标确定团队绩效指标。该种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。绩效金字塔实际是把组织目标分解的过程,团队可以根据工作特点,从金字塔中找到对应的位置,从而便可确定绩效指标。④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。通过工作流程图,团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品,之后就可以确定团队的考核指标了。

  • 第24题:

    判断题
    车辆固定绩效考核部分是车辆绩效考核的重点,它能反映该车辆当月整体运行情况。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    固定绩效考核部分是车辆绩效考核的重点,它能反映该车辆当月整体运行情况。物流一企业在设计固定绩效考核指标时,可以从以下几个方面考虑:①车辆事故考核;②车辆违章考核;③车辆维修考核;④利用率考核;⑤货损货差率考核;⑥消耗油耗指标考核。