直接调研的途径包括（）。A、同行交流B、客户介绍C、网络调查D、客户自行找上门

题目

直接调研的途径包括（）。

  • A、同行交流
  • B、客户介绍
  • C、网络调查
  • D、客户自行找上门
相似考题

1.投资顾问在获取客户时,可以通过哪些途径建立客户举荐关系网络。()A、线上营销B、线下活动C、客户转介绍D、通过引进新的团队成员，带来新的客户关系网

2.客户沟通的形式不包括( )。A:书面交流 B:网络交流 C:语言交流 D:肢体交流

3.助理理财规划师搜集客户信息的工作程序不包括()。A:与客户交流，向客户介绍财产分配和传承规划对其家庭及个人的影响，并向客户介绍制定该规划所需了解的必要信息 B:设计客户家庭结构调查表 C:指导客户填写事先设计好的家庭结构调查表 D:详细了解客户及其家庭成员目前的工作、生活、经济状况，客户对其家庭成员所应承担的抚养、赡养等义务

4.直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查

更多“直接调研的途径包括（）。A、同行交流B、客户介绍C、网络调查D、客户自行找上门”相关问题

  • 第1题：

    下列选项中不属于定量调研形式的是（）。

    • A、神秘客户访问
    • B、新品卷烟品吸会
    • C、零售客户留置问卷调查
    • D、网络调查

    正确答案:B

  • 第2题：

    客户满意度调查主要分为哪种（）

    • A、行业调研
    • B、第三方调研
    • C、销售自评
    • D、企业自行调研

    正确答案:A

  • 第3题：

    网络客户的服务内容包括（）

    • A、客户注册
    • B、在线调查
    • C、网络导购
    • D、了解全过程信息

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    调研工作机制中，调研包括（）和市场调研。

    • A、品牌调研
    • B、客户调研
    • C、基层调研
    • D、260客户调研

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下哪个说法与国际贸易知识点相符（）

    • A、出口准备工作对外主要包括国际市场调研、寻找国外客户、国外客户调研、与客户建立联系
    • B、行业层面主要针对交易对象
    • C、市场规模分为人口和环境两个因素
    • D、利用国内外的专业咨询公司介绍客户的优点是能和客户直接见面，联系的范围广

    正确答案:A

  • 第6题：

    了解客户的需求与期望，不包括以下那种（）方式。

    • A、直接向客户了解服务要求
    • B、客户的陈述
    • C、噪声水平
    • D、网络调查

    正确答案:D

  • 第7题：

    直接获取客户信息的途径不包括（）。

    • A、问卷调查
    • B、大堂调查
    • C、电话调查
    • D、拜访调查

    正确答案:A

  • 第8题：

    存款市场调研不属于针对客户的调查包括（）。

    • A、客户需求调查
    • B、客户结构调查
    • C、文化习惯调查
    • D、同业竞争产品调查

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    办理信贷业务的客户，识别客户身份方式（）。
    A

    直接调查方式

    B

    间接调查方式

    C

    现场调查

    D

    网络调查


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    网络客户的服务内容包括（）
    A

    客户注册

    B

    在线调查

    C

    网络导购

    D

    了解全过程信息


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    直接调研的途径包括（）。
    A

    同行交流

    B

    客户介绍

    C

    网络调查

    D

    客户自行找上门


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    直接获取客户信息的途径包括（）
    A

    问卷调查

    B

    大堂调查

    C

    电话调查

    D

    拜访调查


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网络调查具有简单、快捷、成本低等优势，但没有人员直接和零售客户交流，不利于零售客户独立填写个人评价。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    收集市场信息时可采用的方式是（）

    • A、调研问卷
    • B、客户走访
    • C、电话调查
    • D、转介绍

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    客户满意度调查主要分为哪两种（）

    • A、行业调研
    • B、第三方调研
    • C、定制调研
    • D、企业自行调研

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    网络客户服务的内容包括（）。

    • A、客户注册
    • B、在线调查
    • C、在线投诉
    • D、网络导购

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    了解客户的需求与期望，有以下（）

    • A、直接向客户了解服务要求
    • B、客户的陈述
    • C、噪声水平
    • D、网络调查

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    客户经理开展现场调查的流程：向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--（）--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。

    • A、就调研提纲所列问题进行详细沟通
    • B、了解企业经营及财务情况
    • C、索要客户重大投资项目明细
    • D、辅调客户经理做问题补充

    正确答案:D

  • 第19题：

    调研报告选题的途径一般有（）。

    • A、上级布置
    • B、客户委托
    • C、自选题目
    • D、同行推荐
    • E、网络查询

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    办理信贷业务的客户，识别客户身份方式（）。

    • A、直接调查方式
    • B、间接调查方式
    • C、现场调查
    • D、网络调查

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    单选题
    直接获取客户信息的途径不包括（）。
    A

    问卷调查

    B

    大堂调查

    C

    电话调查

    D

    拜访调查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    了解客户的需求与期望，不包括以下那种（）方式。
    A

    直接向客户了解服务要求

    B

    客户的陈述

    C

    噪声水平

    D

    网络调查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    存款市场调研不属于针对客户的调查包括（）。
    A

    客户需求调查

    B

    客户结构调查

    C

    文化习惯调查

    D

    同业竞争产品调查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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