作为质量经理你是否知道流程图是一种什么方法，有什么作用？
题目
作为质量经理你是否知道流程图是一种什么方法，有什么作用？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
流程图是理解和分析过程的主要方法之一，用于展现过程的步骤和决策点的顺序。
流程图的作用：
（1）它是质量改进团队确定问题的范围和讨论解决方案的起点；
（2）它可以帮助团队成员对过程和问题涉及的各个方面、各个环节有一个全面共同的了解，达成共识；
（3）明确团队成员的角色，加强沟通与了解，以更好地配合；
（4）通过讨论和绘制流程图，可以相互启发，发现和改进过程中的冗余和缺陷。
流程图的作用：
（1）它是质量改进团队确定问题的范围和讨论解决方案的起点；
（2）它可以帮助团队成员对过程和问题涉及的各个方面、各个环节有一个全面共同的了解，达成共识；
（3）明确团队成员的角色，加强沟通与了解，以更好地配合；
（4）通过讨论和绘制流程图，可以相互启发，发现和改进过程中的冗余和缺陷。
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第1题：
以下哪种鉴别方法最好？（）
- A、鉴别用户是什么
- B、鉴别用户有什么
- C、鉴别用户知道什么
- D、鉴别用户有什么和知道什么
正确答案:A -
第2题：
作为质量经理你是否知道质量成本的含义及其分类？
正确答案: 质量成本是将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。
分类：
（1）预防成本，用于预防不合格品和故障发生所需支付的费用。如培训费、质量策划费、新产品质量审核费、质量改进费、供方调查费、顾客调查费、质量人员工资等；
（2）鉴定成本，用于鉴别产品是否满足规定质量所需支付的费用。如各种检验费、化验费、试验费、试验设备维护费、内审外审费等；
（3）内部故障成本，在产品交付顾客前，因不能满足规定的质量要求造成的不合格、保费等损失。如返工费、复检费、废品损失、停工损失、降级损失、内外审的纠正措施费等；
（4）外部故障成本，产品交货后，因不满足规定的质量要求所造成的损失费和处理这类质量问题而支付的各种费用。如索赔费、诉讼费、退货损失、折价损失等。 -
第3题：
作为基层干部，做好经常性思想工作，最基本的要求就是要做到（）。这样才能根据不同人员的不同问题采取不同的方法加以解决，增强工作的针对性
- A、知道战士在哪里
- B、知道战士在干什么
- C、知道战士在想什么
- D、知道战士需要什么
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
什么是质量认证？质量认证制度有什么作用？
正确答案: 国际标准化组织给质量认证所下的定义是，由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。我国产品质量认证管理条例所下的定义是，依据产品（商品）标准和相应的技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品（商品）符合相应标准和相应技术要求的活动。
商品质量认证的作用和意义包括：
（1）提高供方的质量信誉以及商品在国内外市场上的竞争能力；
（2）减少社会检验和评定的重复劳动以及检验评价的费用；
（3）有利于保护消费者和用户的利益，指导消费者选购自己满意的商品；
（4）有利于提高商品质量水平，推动市场经济的发展。 -
第5题：
试述流程图的作用是什么？
正确答案: 流程图是将过程（如工艺过程，检验过程，质量改进过程等的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。可以判别过程的开始和结束；设想、观察或判断从开始到结束的整个过程；规定在该过程中的步骤（输入、活动、判断、决定、输出）；画出表示该过程的一张流程图的草图；与该过程的有关人员共同评审该草图；根据评审结果，改进流程图草图；实际过程比较，验证改进后的流程图；注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考。 -
第6题：
什么是管理业务流程图？它的作用是什么？
正确答案: 管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。系统分析人员可以利用它找出业务流程中的不合理部分（如迂回等）。 -
第7题：
作为质量经理你是否知道精益生产的含义及精益工具中的8D？
正确答案: 精益生产的含义是从客户角度研究价值流增值，致力于降低成本与流程提速。在产品设计、制造、销售以及零部件库存等各环节消除一切不必要的浪费。
8D指的是：
D1，指定项目范围和小组成员；
D2，确定和描述问题；
D3，应急或临时的处理；
D4，主要原因的调查和分析；
D5，永久性的纠正措施；
D6，纠正措施效果的验证；
D7，预防性措施；
D8，小组成绩总结。 -
第8题：
什么是数据流程图？它在系统分析中有何作用？
正确答案:DFD（数据流图）：是一种描述企业各项业务数据流程的图形工具。它用一组图形符号描述信息在系统中的流动、处理和存贮情况。
数据流图的主要作用：
1）自顶向下地分析系统的数据流程
2）在图上确定需要计算机处理的功能
3）为数据库设计作数据准备 -
第9题：
问答题什么是管理业务流程图？它的作用是什么？正确答案： 管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。系统分析人员可以利用它找出业务流程中的不合理部分（如迂回等）。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题什么是质量认证？质量认证制度有什么作用？正确答案： 国际标准化组织给质量认证所下的定义是，由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。我国产品质量认证管理条例所下的定义是，依据产品（商品）标准和相应的技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品（商品）符合相应标准和相应技术要求的活动。
商品质量认证的作用和意义包括：
（1）提高供方的质量信誉以及商品在国内外市场上的竞争能力；
（2）减少社会检验和评定的重复劳动以及检验评价的费用；
（3）有利于保护消费者和用户的利益，指导消费者选购自己满意的商品；
（4）有利于提高商品质量水平，推动市场经济的发展。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题流程图有什么作用?正确答案： 流程图的作用是用来对过程进行认识和沟通，发现过程中存在的问题来源和可以改进的领域。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题什么是数据流程图，数据字典的主要作用是什么？正确答案： 数据流图，是在业务流程分析基础上，描述实际数据流动和加工过程的图形表示法，它一般有4种符号，即外部实体、数据流、处理和存储。外部实体数据的来源和去向；数据流用带箭头的连线表示，反映数据的流动方向；处理用椭圆、圆或方框代表，表示对数据的加工处理动作；存储表示数据的存档情况。
数据字典是对数据流程图中数据流和存储结构的描述。解析： 暂无解析 -
第13题：
下列属于信息传播的五要素的是（）
- A、以什么方法作为指导
- B、取得了什么效果
- C、对广告是否起作用
- D、有什么作用
正确答案:B -
第14题：
作为质量经理你领导一个项目，能说说项目策划的步骤吗？
正确答案: （1）申明，核心思想、基本概念、存在问题等；
（2）项目论证，风险分析、可行性评估等；
（3）起草，使命陈述、项目范围、目标；
（4）利益攸关方要求；
（5）项目团队构成；
（6）修订原草案（包括资金需求）；
（7）列出项目所需的内部信息；
（8）工作分解结构；
（9）确定时间进度；
（10）确定与实践关联的人物对话框；
（11）资源需求信息；
（12）责任信息；
（13）项目预算；
（14）测定与报告；
（15）报批完整的项目计划。 -
第15题：
什么是分层流量测试方法？有什么作用？
正确答案: 分层流量测试是注水井在作业起出管柱后，利用电磁流量计从套管测试各小层的吸水比例的测试方法。分层流量测试可以测得不同压力下各个射开小层的吸水量及计算出各小层相对吸水比例。可以指导注水井各注水层段划分和部分替代吸水剖面资料。 -
第16题：
指纹、虹膜、语音识别技术是以下哪一种鉴别方式的实例：（）
- A、你是什么
- B、你有什么
- C、你知道什么
- D、你做了什么
正确答案:A -
第17题：
业务流程图的作用是什么？
正确答案: （1）业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据；
（2）业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具；
（3）系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理部分；
（4）利用业务流程图分析业务流程是否合理。 -
第18题：
既然已经有了数据流程图描述系统，为什么还要编制数据字典，数据字典的作用是什么？
正确答案: 数据流程图用形象直观、容易理解的简单符号描述了系统的逻辑模型，概括了系统中数据的流动、存储与变换的过程。但许多具体细节无法在图上表示清楚，数据流程图并没有表明数据的具体内容，这就产生了一个问题，不同的人员对同一数据的理解是否相同？因此，有必要对数据流程图的所有数据建立一个共同的词汇表来表述这些数据的名称和组成，这就是数据字典（Data Dictionary）。数据字典是在数据流程图的基础上，对数据流程图中的各个元素进行详细的定义与描述，起到对数据流程图进行补充说明的作用 -
第19题：
作为质量经理你是否知道质量功能展开是一种什么方法，用于什么场合吗？
正确答案: 质量功能展开即将顾客的需求转换成质量特性，保证顾客的关键需求以及企业的核心技术的系统地展开到产品的各个功能部件、过程变量等质量特性，从而形成满足顾客要求的产品质量。它是从市场调研开始获得顾客对产品质量的信息，然后将需求层层转化，使最终产品准确地符合顾客原来需求，让顾客满意的一种管理技术。
就质量管理体系来说，可用于产品的“设计与开发”；就QC小组活动来说，可用于“确定课题”和“设立目标”的程序；就开展六西格玛管理来说，可用于“界定”和“改进”阶段。 -
第20题：
接地封线有什么作用？经检电证实无电后是否可以不接地封线？
正确答案:停电后装设接地线起两个作用：
（1）消除停电后设备上的残留电荷和由于邻近线路以及其他原因引起的感应电压。
（2）当意外突然来电时，通过封线接地使之短路，以迫使电源侧开关跳闸。
经验电证实无电后，仍必须装设接地封线，目前无电并不能保证开工后始终无电，工作中途意外来电确实发生过。接地封线的目的之一是防止开工后的一切意外来电。 -
第21题：
问答题什么是数据流程图，数据字典的主要作用是什么，谈谈你的理解。正确答案： 数据流图（Data Flow Diagram，简记DFD），是在业务流程分析基础上，描述实际数据流动和加工过程的图形表示法，它一般有4种符号，即外部实体、数据流、加工和存储。外部实体数据的来源和去向；数据流用带箭头的连线表示，反映数据的流动方向；加工用椭圆、圆或方框代表（本教材利用圆形表示加工），表示对数据的加工处理动作；存储表示数据的存档情况。
数据字典（Data Dictionary，简记DD），是对数据流程图中数据流和存储结构的描述。在数据库应用系统设计中，数据字典是表、视图设计的主要依据。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题下列属于信息传播的五要素的是（）A以什么方法作为指导
B取得了什么效果
C对广告是否起作用
D有什么作用
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题什么是入侵检测，它是否可以作为一种安全策略单独使用？正确答案： 入侵检测是指对入侵行为的发觉。它通过在计算机网络或计算机系统中的若干关键点收集信息并对收集到的信息进行分析，从而判断网络或系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的迹象。入侵检测系统则是是完成入侵检测功能的软件、硬件及其组合它试图检测、识别和隔离“入侵”企图或计算机的不恰当未授权使用。入侵监测系统一般处于防火墙之后对网络活动进行实时检测。许多情况下，由于可以记录和禁止网络活动，所以入侵监测系统是防火墙的延续。它们可以和防火墙和路由器配合工作，一般不作为一种安全策略单独使用。解析： 暂无解析