卓越绩效模式有以下特征（）A、强调人的素质B、注重经营结果C、非规定性和灵活适用性D、系统的视野

题目

卓越绩效模式有以下特征（）

  • A、强调人的素质
  • B、注重经营结果
  • C、非规定性和灵活适用性
  • D、系统的视野
相似考题

1.卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。A．过程旨在结果B．结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向C．将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E．只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织

2.我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()A.美国波多里奇国家质量奖B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖

3.下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是（ ）。[2006年真题] A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求 B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效 C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合 D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

4.卓越绩效模式的主体内容包括()。A、卓越绩效核心价值观B、卓越绩效评价准则C、卓越绩效评分系统D、管理成熟度

更多“卓越绩效模式有以下特征（）A、强调人的素质B、注重经营结果C、非规定性和灵活适用性D、系统的视野”相关问题

  • 第1题：

    卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为（ ）。
    A.过程旨在结果
    B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向
    C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
    D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
    E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织


    答案：A,B,D,E
    解析：
    卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果” 两个箭头框图表达的逻辑有：①过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；②卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。

  • 第2题：

    个人取得优异绩效所需要具备的卓越能力或素质，称为（ ）。
    A.基础性胜任特征 B.鉴别性胜任特征
    C.潜在胜任特征 D.判别绩效胜任特征


    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（ ）。

    A.ISO9000 是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向
    B.ISO9000 来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
    C.ISO9000 主要注结果，“卓越绩效”模式更加关注过程
    D.ISO9000 是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
    “资源、过程和结果三角的构成是（ ）。
    A.领导、资源和经营结果 B.资源、过程管理和结果
    C.资源、过程管理和经营结果 D.资源、测量、分析与改进和经营结果


    答案：C
    解析：
    GB/T〗9580《卓越绩效评价准则》七个类目中，“资源”、“过程管理”、“经营结 果”构成了“资源、过程和结果”三角。

  • 第5题：

    本标准与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和（）


    正确答案:社会责任

  • 第6题：

    卓越绩效模式的特点及作用（）

    • A、确立大质量观
    • B、聚焦企业的经营结果
    • C、关注企业的比较优势和竞争能力提升
    • D、提供了可操作的管理方法
    • E、提高符合性水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。

    • A、顾客与市场
    • B、资源
    • C、过程管理
    • D、经营结果

    正确答案:D

  • 第8题：

    《卓越绩效评价准则》中，“领导”所对应的经营结果评分项是（）

    • A、财务结果
    • B、资源结果
    • C、顾客与市场的结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第9题：

    于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

    • A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段
    • B、通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会
    • C、实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛
    • D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。
    A

    顾客与市场

    B

    资源

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。包括：远见（）、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、灵活性和快速反应、关注未来、促进创新的管理、基于事实的管理、社会责任和公民义务、重在结果和创造价值和（）。

    正确答案： 卓识的领导,系统的观点
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    卓越绩效管理模式是研究现在和未来组织的一个系统的管理模型，推行卓越绩效管理模式已成为企业实现品牌价值增值的最佳手段。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现（　），关注关键的结果。
    A、过程导向
    B、结果导向
    C、前期导向
    D、服务导向


    答案：B
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现结果导向，关注关键的结果。参见教材P50。

  • 第14题：

    下列属于卓越绩效模式核心价值观内容的有（）。

    A.远见卓识的领导
    B.顾客驱动
    C.结果导向
    D.系统管理
    E.学习.改进与创新

    答案：A,B,D,E
    解析：
    考核卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越质量管理模式的核心价值观：（1）远见卓识的领导；（2）战略导向；（3）顾客驱动；（4）社会责任；（5）以人为本；（6）合作共赢；（7）重视过程与关注结果；（8）学习、改进与创新；（9）系统管理。参见教材P48。

  • 第15题：

    某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
    卓越绩效模式旨在通过（ ）获得卓越的结果。
    A.卓越的过程 B.高顾客满意度 C.卓越的服务 D.优质的产品


    答案：A
    解析：
    卓越绩效模式旨在通过卓越的过程获得卓越的结果，并基于结果的测量、分析， 驱动过程的改进和创新。

  • 第16题：

    关于《卓越绩效评价准则》的说法，正确的有（ ）。
    A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
    B.所谓结果，主要是指组织的财务绩效
    C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
    D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
    E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


    答案：C,D
    解析：

  • 第17题：

    “卓越绩效模式”是（）美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。


    正确答案:20世纪80年代后期

  • 第18题：

    《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可帮助组织提高其（）和能力。

    • A、经营结果
    • B、市场占有率
    • C、员工素质
    • D、整体绩效

    正确答案:D

  • 第19题：

    卓越绩效管理模式是研究现在和未来组织的一个系统的管理模型，推行卓越绩效管理模式已成为企业实现品牌价值增值的最佳手段。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    《卓越绩效评价准则》特点之一是非规定性。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》给出了企业管理的要求，这些要求（）。

    • A、因为是“准则”，所以应是规定性的
    • B、因为企业环境的千差万别所以是非规定性的
    • C、以规定性为主，可以适当灵活
    • D、以非规定性为主，适当时有些是规定性的

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可帮助组织提高其（）和能力。
    A

    经营结果

    B

    市场占有率

    C

    员工素质

    D

    整体绩效


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）
    A

    六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

    B

    通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会

    C

    实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛

    D

    企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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