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  • 第1题:

    关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较,下列说法不正确的是( )。

    A.ISO9000 是标准化导向,“卓越绩效”模式是战略导向
    B.ISO9000 来自市场准入的驱动,“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
    C.ISO9000 主要注结果,“卓越绩效”模式更加关注过程
    D.ISO9000 是有限的目标,“卓越绩效”模式是多元化的目标

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    请简述卓越绩效模式建立的基本内涵。


    正确答案:卓越绩效模式是建立在大质量概念上的管理体系,以结果为导向,关注组织经营管理系统的质量,致力于获得全面的良好的经营绩效。

  • 第3题:

    “卓越绩效模式”是()美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。


    正确答案:20世纪80年代后期

  • 第4题:

    下列选项中,属于B28模式的网站是()。

    • A、当当网
    • B、卓越网
    • C、京东商城
    • D、阿里巴巴网

    正确答案:D

  • 第5题:

    卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    卓越亚马逊的网络营销模式属于()

    • A、在线商店模式
    • B、网上拍卖模式
    • C、门户网站模式
    • D、中立交易平台模式

    正确答案:A

  • 第7题:

    于六西格玛和卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)之间的关系,正确的表述包括()

    • A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段
    • B、通过采用卓越绩效准则的自我评估,可以发现六西格玛的改进机会
    • C、实施了卓越绩效模式,就没有必要实施六西格玛,因此不必再考虑六西格玛
    • D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    下列选项中,属于B2B模式的网站是()

    • A、当当网
    • B、卓越网
    • C、京东商城
    • D、阿里巴巴网

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    于六西格玛和卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)之间的关系,正确的表述包括()
    A

    六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

    B

    通过采用卓越绩效准则的自我评估,可以发现六西格玛的改进机会

    C

    实施了卓越绩效模式,就没有必要实施六西格玛,因此不必再考虑六西格玛

    D

    企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列选项中,属于B28模式的网站是()。
    A

    当当网

    B

    卓越网

    C

    京东商城

    D

    阿里巴巴网


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    什么是“卓越绩效模式”?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    下列选项中,属于B2B模式的网站是()
    A

    当当网

    B

    卓越网

    C

    京东商城

    D

    阿里巴巴网


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    试分析卓越网的价格定位策略和收益模式。


    正确答案: 卓越网是最受欢迎的网上音像商城,有25%的网名曾在卓越网购买过音像或图书商品。消费者选择他的主要原因一是打折优惠,二是服务到位,很明显,卓越网的价格定位策略是低价战略,它的收益模式是降低价格,扩大销售请量。

  • 第14题:

    简述卓越绩效模式的概念。


    正确答案: 卓越绩效模式(简称PEM)是由卓越绩效评价准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

  • 第15题:

    简述卓越绩效模式十一项核心价值观。


    正确答案: 1)远见卓识的领导;
    2)顾客驱动的卓越;
    3)培育学习型组织和个人;
    4)尊重员工和合作伙伴;
    5)快速反应和灵活性;
    6)关注未来;
    7)促进创新的管理;
    8)基于事实的管理;
    9)社会责任和公民义务;
    10)重在结果和创造价值;
    11)系统的视野。

  • 第16题:

    卓越绩效模式源自美国波多里奇奖评审标准,以()为导向,追求卓越绩效管理理念。


    正确答案:顾客

  • 第17题:

    什么是“卓越绩效模式”?


    正确答案:(1)“卓越绩效模式”是由国际上三大质量奖的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式;
    (2)三大质量奖即日本戴明奖、美国马尔科姆.波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖。

  • 第18题:

    质量管理体系与卓越模式的相同之处为()

    • A、都属于现代管理模式
    • B、都包含对照通用模式进行评价的规定
    • C、都采用过程结构
    • D、都为持续改进提供基础

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    治理的新模式有()。

    • A、效率驱动模式
    • B、小型化与分权模式
    • C、追求卓越模式
    • D、公共服务取向模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    全面质量管理模式有哪些()

    • A、卓越绩效管理模式
    • B、ICH Q10
    • C、ISO9001
    • D、质量检验
    • E、GMP

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题:

    多选题
    全面质量管理模式有哪些()
    A

    卓越绩效管理模式

    B

    ICH Q10

    C

    ISO9001

    D

    质量检验

    E

    GMP


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    卓越亚马逊的网络营销模式属于()
    A

    在线商店模式

    B

    网上拍卖模式

    C

    门户网站模式

    D

    中立交易平台模式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    名词解释题
    卓越绩效模式

    正确答案: 由国际上三大质量奖的评价标准所体现的一套综合的,系统化的管理模式。
    解析: 暂无解析